이웨S 호텔(광저우국제금융센터파저우컨벤션센터店) 후기

숙소 답변: 친애하는 손님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 일부 단점으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 좋은 리뷰는 천 가지 감사의 표시입니다. 저희는 앞으로도 고객님의 기대에 부응하기 위해 최선을 다할 것이며, 다음에 다시 찾아 뵙기를 바랍니다. 매일 좋은 기분을 기원합니다!

숙소 답변: 좋지 않은 숙박 경험을 드리게 되어 매우 죄송합니다. 고객님의 피드백에 따라 즉시 수정하고, 객실 환기를 강화하고, 습도를 낮추며, 바퀴벌레 퇴치에도 최선을 다하겠습니다. 또한 방음 효과도 개선하기 위해 노력하겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님의 피드백에 감사드리며, 다음번에는 더 나은 경험을 선사할 수 있도록 노력하겠습니다.

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하가 우리 호텔에 머무르는 데 매우 만족했다는 소식을 듣고 매우 기쁘게 생각합니다. 우아한 호텔 환경과 사려 깊고 세심한 서비스는 항상 우리의 목적이었습니다. 귀하의 확인은 우리의 업무에 대한 인정일 뿐만 아니라 우리 팀에 큰 격려가 됩니다. 저희 호텔 로비에서는 무료 커피, 홍차, 스낵을 제공하고 있습니다. 고객님께서 Yiyue를 다시 방문하실 때마다 넘치는 에너지를 얻으실 수 있기를 바랍니다. 다음 번에는 숙박 경험. 즐거운 여행과 원활한 활동을 기원합니다~

숙소 답변: 시간을 내어 우리를 검토해 주셔서 정말 감사합니다! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 추구입니다. 우리의 서비스, 케이터링 및 위생을 인정해 주셔서 감사합니다. 다시 올 수 있기를 바랍니다.

숙소 답변: 고객님에게 불쾌한 숙박을 안겨드려 매우 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견에 따라 녹음되었으며 즉시 개선에 착수하겠습니다. 말씀하신 방음 문제에 대해서는 존경하는 모든 고객이 조용한 휴식 환경을 누릴 수 있도록 전문적인 방음 솔루션을 모색하겠습니다. 또한, 객실 내 환기 시스템도 강화하여, 평온함을 즐기시면서 신선한 실내 공기를 즐기실 수 있도록 하겠습니다. 동시에 실내 환기 빈도를 높여 공기를 신선하게 유지하겠습니다. 화장실 조명 문제와 관련하여 화장실 조명 레이아웃을 재설계하고 더 부드럽고 편안한 조명을 선택하여 불필요한 두려움을 주지 않을 것입니다. 귀하의 불쾌한 경험을 만회하기 위해 다음 숙박 시 무료 객실 업그레이드 또는 할인 혜택을 제공해 드리고자 합니다. 동시에 호텔 프론트 데스크에 직접 연락하시면 보다 구체적인 해결 방법과 보상 조치를 제공해 드릴 수 있습니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드리며, 귀하의 다시 방문을 기대하며, 귀하의 만족과 신뢰를 얻기 위해 실질적인 조치를 취할 수 있는 기회를 제공합니다.

숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 때때로 행복은 마음으로 느끼는 한, 우리 주변에 오래도록 남아 있기도 합니다. 인생을 즐기고, 기쁨을 나누고, 우리를 사랑해주셔서 감사합니다. 당신 덕분에 우리는 행복합니다!

숙소 답변: 귀하의 숙박 중에 심각한 소음 방해를 경험하게 되어 매우 죄송합니다. 우리는 깊이 당황하고 후회합니다. 저희는 귀하의 피드백을 자세히 기록하였으며, 이로 인해 귀하께 불편과 문제를 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 건설 현장에서 오전 6시에 건설 작업을 하는 것은 분명히 불법입니다. 환경 보호 불만 핫라인 12369에 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다. 프런트 데스크에 문제를 보고한 후 제공된 솔루션인 헤드폰 제공과 관련하여, 우리는 이 조치가 귀하의 문제를 효과적으로 해결하는 데 실패했다고 깊이 생각하며, 이에 대해 다시 한번 사과드립니다. 당연히 헤드폰으로 이렇게 강한 소음 환경에서 충분한 방음 기능을 제공해 정상적인 휴식을 보장하는 것은 어렵습니다. 동시에, 향후 서비스에서는 손님의 문제를 더욱 빠르고 효과적으로 해결할 수 있도록 프런트 데스크의 서비스 품질에 대한 내부 검토와 개선도 진행할 것입니다. 다시 한번, 귀하의 경험에 대해 사과드리며, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 서비스와 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다.

숙소 답변: 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해주셔서 감사합니다. 숙박하시는 동안 발생한 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 우선, 객실 배정과 관련하여 말씀드리자면, 이는 귀하가 예약하신 객실입니다. 귀하께 나쁜 경험을 가져다드려 죄송합니다. 우리는 이미 객실 냄새 문제를 해결하고 있으며, 다음에 오실 때는 개선될 것입니다. 우리는 가격과 제공되는 서비스의 일치에 대해 의심이 있다는 것을 이해합니다. 우리는 귀하의 피드백을 진지하게 고려하고 가격 책정 전략을 재평가할 것입니다. 저희는 손님들의 기대에 부응하는 가성비 좋은 서비스를 제공하고자 합니다. 귀중한 제안에 감사드리며, 다시 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고, 투숙에 대해 자세한 피드백을 제공해주셔서 대단히 감사드립니다. 여러분께서 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드리며, 이번에 귀하의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 호텔 주변이 시끄럽고 지하철과 가까워서 휴식에 영향을 미친다고 언급하셨습니다. 이것이 실제로 귀하의 숙박에 문제를 일으킬 수 있다는 것을 알고 있습니다. 우리는 외부 소음이 객실에 미치는 영향을 줄이기 위해 방음 시설을 더욱 개선하는 방법을 이미 고려하고 있습니다. 동시에, 귀하께서 보고하신 호텔의 위생 문제에 대해 우리는 큰 충격을 받았으며 죄책감을 느낍니다. 저희는 모든 투숙객이 깨끗하고 정돈된 숙박 환경을 즐길 수 있도록 관련 부서에 즉시 전면적인 검사와 심층 청소를 실시하도록 지시했습니다. 특히 당신이 언급한 침대 바퀴벌레에 대해서는 매우 죄송합니다. 이는 귀하의 개인적 사생활과 안전을 침해하는 것일 뿐만 아니라, 당사의 위생 기준에 대한 헌신을 심각하게 위반하는 행위입니다. 우리는 유사한 사건이 다시 발생하지 않도록 객실에 대한 응급 처치를 실시하고 해충 관리 노력을 강화했습니다. 벌레 물림과 관련해, 우리는 귀하의 건강에 대해 매우 염려하고 있습니다. 가능한 한 빨리 의료 지원을 받고 관련 의료 증명서를 보관하는 것이 좋습니다. 귀하께서 좋지 않은 숙박 경험으로 인해 입은 손실을 보상하기 위한 합리적인 보상 계획을 논의하기 위해 귀하께 연락드리겠습니다. 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 귀중한 피드백에 감사드립니다. 저희는 서비스 품질을 개선하고 숙박 경험을 향상시키기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 앞으로도 다시 서비스를 제공하고 더 나은 인상을 남길 수 있는 기회를 기대합니다. 다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 귀중한 피드백에 감사드립니다. 저희는 서비스 품질을 개선하고 숙박 경험을 향상시키기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다. 앞으로도 다시 서비스를 제공하고 더 나은 인상을 남길 수 있는 기회를 기대합니다.

숙소 답변: Thank you for liking this atmosphere! We will continue to work hard and continuously improve the quality of our services, so that this warm little home can bring a wonderful experience to more customers.

숙소 답변: 非常感謝您的寶貴讚譽！得知您在酒店度過了一段舒適而寧靜的時光，並且對我們的員工留下了深刻的印象，我們感到無比榮幸和喜悦。我們一直致力於為每一位賓客營造温馨如家、寧靜雅緻的住宿環境，您的滿意正是對我們努力的最好肯定。同時，員工的友好與熱情是我們酒店文化的重要組成部分，他們始終將客人的需求放在首位，用心服務，力求為您帶來賓至如歸的體驗。您的肯定不僅是對我們工作的鼓勵，更是我們不斷前進的動力。期待在不久的將來，能再次有機會為您提供服務，繼續為您創造更多美好的回憶。再次感謝您的選擇與支持，祝您一切順意，期待再次相見！

숙소 답변: Thank you so much for your feedback! Glad to hear that you think our hotel is not bad as a business hotel. Regarding the smoking issue you mentioned, we fully understand that this may cause inconvenience to non-smoking guests. We will pay more attention to this and try to arrange rooms away from the stairwell for non-smoking guests to reduce the possibility of smoke infiltration. At the same time, we will also strengthen the management of smoking areas to ensure that the smoke does not disturb other guests too much.Regarding breakfast, we're sorry to hear that you think the choice is average. We will seriously consider increasing the variety and taste of our breakfast to meet the needs of more guests. Please feel free to let us know if you have any special breakfast needs or suggestions during your next stay, and we will do our best to meet your expectations and make your breakfast experience even more satisfying.Thank you again for your valuable comments, we will continue to strive to improve the quality of service, and hope to bring you a better stay experience next time!

숙소 답변: Thank you very much for choosing our hotel and willing to share your experience. We are glad that you feel that the room is clean and conveniently located.It's a shame you don't have time to enjoy the complimentary breakfast we offer, but hopefully you'll have a chance to try it the next time you stay. Our breakfast is varied and will give you a great start to your day. Thank you again for your valuable comments and look forward to providing you with better service. If you have any questions or need further assistance, please do not hesitate to contact us.

숙소 답변: 非常高興得知您此次入住體驗滿意，您的認可對我們而言是最大的鼓勵！感謝您的支持！