숙소 답변: 감사합니다! 고객님께서 위티와 깨끗한 방을 좋아하시다니 정말 기쁩니다.위티(시설/서비스)와 객실 청결은 저희가 항상 최우선으로 관리하는 부분이며, 고객님의肯定는 저희에게 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 이水准을 유지하며 더욱 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음에 또 저희 호텔을 이용해 주시길 기대합니다!만약 다음 번 예약 시 특별히 원하시는 위티(예: 스마트 기기 사용법 안내)나 객실 관련 요청이 있다면, 미리 알려주시면 저희가 사전 준비해 드릴 수 있습니다. 혹시 현재 체류 중에 필요한 것이 있다면 언제든지 프론트에 연락해 주세요!
Owen Choo
Smart Room (2 Beds)
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 18일
귀여운 부티크 호텔. 직원들 친절. 서비스 음료.
숙소 답변: 평가해 주셔서 감사합니다. 저희는 매우 감명받았지만, 5점 만점을 받지는 못했습니다 (조금 속상합니다). 하지만 고객님의 칭찬은 저희에게 영원한 동기 부여가 되며, 고객님의 만족은 저희가 끊임없이 추구하는 목표입니다. 다음에도 저희 바이리 호텔을 다시 찾아주시고, 만점(별점 만점)을 받을 수 있기를 바랍니다. 고객님의 지지와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 샤오리는 고객님의 건강과 성공적인 커리어를 기원합니다. 다시 뵙기를 기대합니다.
숙소 답변: 감사합니다! 출장으로 짧게 머물러도 위치와 가성비를肯定해주시는 건 정말 큰 격려입니다~저희는 출장객님들의 편의를 최우선으로 생각했어요. 위치는 교통이 편리한 곳을 선택했고, 가성비는 깨끗한 시설과 기본적인 서비스를 온전히 제공하면서 합리적인 가격을 유지하려 노력했어요. 짧은 시간이었어도 좋은 경험을 하셨다니 정말 다행입니다.앞으로도 이런 좋은 가성비와 편리한 위치를 유지하며, 다음에 또 출장으로 찾아오시는 날을 기다릴게요! 다음에도 저희 호텔을 선택해주시면 감사하겠습니다~ 😊
리뷰어
Smart Room (2 Beds)
투숙일: 2024년 6월
1인 여행자
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2024년 7월 18일
방은 리모델링이 되어서 좋았지만
화장실 하수구 냄새가 심해서 힘들었어요
복도도 같이 리모델링 되었으면 좋았을턴데 아쉽네요
숙소 답변: [십산항 의류 도매시장 근처❤][한복 비녀 체크인❤][베이징로에서 1km] 무료로 제공되는 갓 빻은 커피❤호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하께서 겪었던 불쾌한 숙박 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 귀중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서에 전달하여 서비스 품질을 개선하도록 하겠습니다. 프런트 데스크에는 직원이 24시간 근무합니다. 문의사항이 있으시면 호텔 프런트 데스크에서 가능한 한 빨리 답변해 드리겠습니다. 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 언제든지 프런트 데스크로 전화해주세요. 귀하의 조언에 감사드리며, 불쾌한 경험을 겪게 되어 죄송합니다. 다음에 다시 기회가 된다면 저희 호텔을 예약해 주시고, 사과의 말씀을 전할 기회를 주시기 바랍니다. 다시 방문하시길 바랍니다!
300217****
Baili Double Bed Room (Comfortable Sleep Space + Xiaodu Smart Home)
투숙일: 2025년 9월
기타
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 6일
객실 예약 시 스페셜 칵테일, 주류, 맥주, 레드 와인, 커피, 밀크티 중 6가지 중 2가지를 선택하실 수 있습니다. 상샤주 보행자 거리와 매우 가깝지만, 바로 안쪽에 있어서 밤에 시끄럽지 않습니다. 프런트 데스크 직원이 무료로 객실 업그레이드를 해주었습니다. 다음에 광저우에 간다면 꼭 여기에 묵을 거예요!
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숙소 답변: 정성 어린 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다! 특히 언급하신 부분들이 정말 마음에 들었습니다. 상샤주 보행자 거리와 가까워 번잡함 속에서도 편안하게 휴식을 취할 수 있고, 교통도 편리합니다. 무료 객실 업그레이드는 모든 고객님께 진심을 담아 제공하는 서비스입니다. 6가지 특별 칵테일 중 2가지, 커피 등 다양한 음료는 여행에 럭셔리한 분위기를 더해 드립니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 앞으로도 "내 집처럼 편안한 곳"을 제공해 드리겠습니다!
생수: 병 하나가 이미 열려 있었습니다. 왜 아직 그대로 있었을까요? 이 병은 어떻게 된 걸까요?
침대 시트: 벌레 🕷️가 기어다니고 있었는데, 아마 한 마리 이상일 겁니다. 해결책은 침대 시트를 바꾸거나 방을 바꾸는 것이었습니다. 밤늦게라 침대 시트를 바꾸는 것이 더 편리했습니다. 다음 날 아침, 침대 시트에 핏자국이 있는 것을 발견했습니다.
서비스: 초기 단계(문제 해결), 중기 단계(협조), 후기 단계(처리 없음) - 호텔에서 2박 340달러에 60% 할인을 제안해서 280달러가 되었습니다. 저는 30% 할인을 제안해서 238달러가 되었습니다.
[체크인 시 조식 및 커피 쿠폰을 제공합니다.]
위 리뷰는 사실입니다. 제가 수년간 호텔에 묵으면서 이런 상황을 처음 겪었고, 리뷰를 쓴 것도 처음입니다.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 투숙 중 여러 가지 문제로 불편을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 솔직한 피드백은 서비스 개선에 가장 중요한 기회라고 생각합니다. 고객님께서 언급하신 문제에 대해 명확히 설명하고 소통하고자 합니다. 먼저, 객실 내 생수와 침대 시트에 곤충이 서식하는 문제에 대해 깊이 사과드립니다. 고객님의 의견을 수렴하여 프런트 데스크와 하우스키핑팀은 적극적으로 협조하여 침대 시트 교체 및 객실 교체 등 즉각적인 조치를 취하여 불편을 신속하게 해결해 드리고 있습니다. 객실 내 모든 침구(시트, 이불 커버, 베개 커버 등)는 엄격한 "1:1 교체, 1:1 세척 및 소독" 절차를 준수하며, 전문적인 고온 살균 및 소독 과정을 거칩니다. 또한, 호텔이 완전히 밀폐된 시설이 아니며 계절적 요인으로 인해 작은 곤충이 서식할 수 있기 때문에, 호텔 전체에 대한 철저한 청소 및 방역을 강화했습니다. 둘째, 고객님께서 언급하신 교체된 침대 린넨의 얼룩에 대해서는 매우 심각하게 받아들이고 있습니다. 침대 린넨 교체 시, 저희 직원들은 린넨이 깨끗하고 양호한 상태임을 확인했습니다. 다음 날 아침 문의하신 내용에 대해서는, 시간적 여유가 부족하여 상황을 추적하고 확인하기 어려웠지만, 이로 인해 고객님께서 매우 부정적인 인상을 받으셨을 것이라는 점을 잘 알고 있습니다. 초기 대응과 협조는 저희 서비스의 근간이라는 점을 잘 알고 있습니다. 문제 발생 후 만족스러운 해결책을 제공하지 못한 것은 저희의 잘못이었습니다. 이후 해결책에 대해 고객님과 합의에 이르지 못한 점에 대해 다시 한번 사과드립니다. 요금 감면을 통해 진심을 보여드리고자 했지만, 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각합니다. 호텔은 무료 프런트 데스크 스팀룸, 셀프 세탁실, 피트니스 센터, 사진 촬영에 적합한 야외 레크리에이션 공간 등 더욱 풍성한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 또한, 풍성한 조식과 애프터눈 티, 그리고 편리한 주류 판매도 제공합니다. 위생 관리와 관련하여, 저희는 엄격한 3단계 점검 시스템을 시행하고 있습니다. 청소 후 하우스키핑 직원의 자체 점검, 감독관의 종합적인 검토, 그리고 관리자의 불시 점검을 통해 위생 관리 기준을 준수하고 있습니다. 저희는 개장 이후 이 기준을 꾸준히 준수해 왔습니다. 이번 경험으로 저희가 추구하는 최고의 경험을 제공해 드리지 못해 매우 죄송합니다. 다음 방문 시에도 진정으로 신뢰할 수 있는 서비스와 품질을 제공해 드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 원하시면 공식 채널을 통해 언제든지 문의해 주세요. 더욱 심도 있는 상담을 기대하겠습니다. 행복한 삶 되시길 바랍니다!
호텔은 상주로에 위치해 있으며, 주변에는 맛있는 레스토랑들이 즐비하고 천씨 아카데미(Chen Clan Academy)도 걸어서 갈 수 있습니다. 객실은 넓지는 않았지만 편의시설은 좋았습니다. TV는 스크린 프로젝션 기능이 있는 샤오미 모델이었고, 헤어드라이어는 매우 편안한 음이온 발생기였습니다. 침구는 부드럽고 편안했고, 스마트 변기에는 열선 시트가 설치되어 있었으며, 세면도구는 최고급 품질이었습니다. 유일한 단점은 쓰레기통이 작다는 것이었습니다.
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숙소 답변: 자세한 숙박 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 저희 호텔의 위치를 마음에 들어하셨다니 정말 기쁩니다. 상지우 로드에 위치하여 인근의 다양한 레스토랑에 쉽게 접근하실 수 있고, 진가학원(Chen Clan Academy)까지 걸어갈 수 있는 거리에 있습니다. 바로 이러한 편리한 여행 경험을 제공해 드리고자 노력합니다. 샤오미 TV의 화면 미러링 기능, 음이온 헤어드라이어의 편안함, 부드러운 침구, 스마트 온수 변기, 최고급 세면도구 등 객실의 세심한 배려에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 엄선된 이러한 편의시설은 고객님의 숙박 경험을 진정으로 향상시켜 주며, 저희의 헌신적인 노력을 증명해 줍니다. 쓰레기통 크기가 작다는 점에 대해서도 솔직하게 말씀해 주셔서 감사합니다. 고객님의 제안은 저희에게 정말 소중합니다! 이 점을 확인했으며, 가능한 한 빨리 검토하여 부족한 부분을 개선하고 향후 투숙 경험을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시면 저희의 개선된 모습을 확인하실 수 있기를 바랍니다. 앞으로의 여행과 삶에 행운이 가득하시길 바라며, 즐거운 식사와 모험을 즐기시길 바랍니다!
프런트 데스크 서비스는 매우 좋았습니다. 객실 타입도 업그레이드해 주었습니다. 큰 침대는 매우 편안했습니다. 엘리베이터에서 약간의 냄새가 났지만, 객실은 냄새 없고 깨끗했습니다. 프런트 데스크 서비스는 매우 좋았습니다. 객실 타입도 업그레이드해 주었습니다. 큰 침대는 매우 편안했습니다. 엘리베이터에서 약간의 냄새가 났지만, 객실은 냄새 없고 깨끗했습니다.
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숙소 답변: 고객 여러분, 4.6점의 평점과 자세한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 프런트 데스크 서비스에 만족하시고 객실 업그레이드까지 받으셨다니 정말 기쁩니다. 킹사이즈 침대는 편안했고, 객실은 깨끗하고 냄새도 없었습니다. 저희는 고객님께 바로 이런 편안한 경험을 제공하고자 노력하며, 고객님의 긍정적인 피드백은 저희에게 가장 큰 힘이 됩니다. 특히 엘리베이터 냄새 문제에 대해 솔직하게 지적해 주셔서 정말 감사합니다. 고객님의 피드백은 저희에게 매우 소중합니다! 이 부분은 확인했으며, 즉시 원인을 조사하고 해결하겠습니다. 불편한 점을 개선하여 다음 투숙 시 더 나은 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시면 저희의 개선된 모습을 확인하실 수 있을 것입니다. 최고의 행운과 성공을 기원합니다!
익명 사용자
Smart Room (2 Beds)
투숙일: 2025년 9월
친구와 여행
리뷰 43개
7.5/10
작성일: 2025년 10월 17일
합리적이고 저렴한 호텔입니다. 식당과 상점에 쉽게 접근할 수 있습니다. 지하철역과 그리 가깝지는 않습니다. 아침 식사는 제외할 수 있습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔의 합리적인 가격과 편리한 식사 및 쇼핑 공간을 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이는 저희 서비스를 지속적으로 개선해 나가는 원동력입니다! 지하철역이 너무 가깝다는 문의에 대해, 인근에 더욱 편리한 버스 노선을 마련해 두었습니다. 다음 투숙 전에 프런트 데스크로 문의해 주시기 바랍니다. 아침 식사는 호텔 근처에 다양한 식당이 있으며, 광저우의 향토 요리도 즐기실 수 있습니다. "광저우는 미식의 도시"라는 말처럼 광저우는 꼭 방문해 보셔야 할 곳입니다. 또한, 고객 여러분께 더욱 다양한 경험을 제공하기 위해 아침 식사 메뉴를 점차 확대하고 있습니다. 다음 방문을 기다리며, 더욱 향상된 서비스를 제공하고 고객님의 칭찬을 받을 수 있도록 최선을 다하겠습니다!
LMG117
Baili Double Bed Room (Comfortable Sleep Space + Xiaodu Smart Home)
투숙일: 2025년 8월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 10일
객실: 매우 좋음
편의시설: 보행자 전용 도로에 바로 있어서 좋았습니다. 타오타오주 레스토랑도 근처에 있어서 걸어서 금방 갈 수 있어서 매우 편리했습니다.
청결: 깨끗했습니다. 이틀 동안 머무는 동안 매일 청소해 주었습니다.
서비스: 훌륭했고 체크인도 빨랐습니다. 직원분들과 여성분들 모두 매우 친절했습니다.
편의시설: 건조기와 세탁 세제가 있는 셀프 세탁 시설.
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숙소 답변: 숙박 경험을 이렇게 자세하게 공유해 주셔서 감사합니다. 객실과 분위기, 청결, 서비스, 시설 등 모든 긍정적인 후기가 저희 마음을 따뜻하게 해 줍니다! 특히 객실과 쾌적한 환경에 대해 언급해 주셔서 기뻤습니다. 특히 "보행자 전용 도로에 바로 위치해 있고, 타오타오주에서 도보로 가까운 거리에 있어" 식사와 쇼핑 시간을 절약할 수 있다는 점을 언급해 주셔서 더욱 기뻤습니다. 고객님의 여행 스트레스를 덜어드리기 위해 이러한 편의 시설을 고려하여 숙소를 선택했습니다. "숙박 기간 동안 이틀에 한 번씩 청소"라는 세심한 서비스는 매일 청결을 유지하는 저희의 기본 원칙이며, 고객님의 안심을 보장합니다. 이러한 헌신은 정말 큰 의미가 있습니다. 저희 팀은 효율성과 친절함을 위해 끊임없이 노력하며, 고객님께서 도착하시는 순간부터 기분 좋게 지내실 수 있도록 최선을 다합니다. 세탁 세제가 포함된 셀프서비스 세탁기/건조기는 숙박 기간 동안 고객님의 세탁 요구를 충족시켜 드릴 세심한 배려입니다. 고객님께서 제공해 주시는 모든 세심한 배려는 저희의 헌신을 보여줍니다. 저희는 앞으로도 편안한 객실, 쾌적한 환경, 깨끗한 위생, 따뜻한 서비스, 그리고 언제든 이용 가능한 편의시설을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대합니다. 이곳에서 시작하여 보행자 전용 거리를 산책하고, 타오타오주에서 식사하고, 완벽한 편안함을 경험하세요!
李愿
Baili Double Bed Room (Comfortable Sleep Space + Xiaodu Smart Home)
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 8일
이번 숙박은 기대 이상이었어요! 호텔 시설은 다양하고 세심하게 배려되어 있었어요. 침구는 부드럽고 포근해서 금방 마음이 편안해졌어요. 실내 욕실은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 습식과 건식 공간이 분리되어 있었으며, 브랜드 세면도구가 비치되어 있었어요. 세심한 배려가 돋보였어요.
단순하면서도 우아한 인테리어가 돋보이는 분위기는 흠잡을 데가 없었어요. 모든 객실은 티끌 하나 없이 깨끗하고 냄새도 없었어요. 창밖으로 푸른 나무들도 볼 수 있었어요. 꼭 다시 묵을 거예요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: "기대 이상"이라는 경험을 이렇게 자세한 설명과 함께 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 침구, 욕실, 세면도구, 분위기, 심지어 창밖의 푸른 나무까지 칭찬해 주셔서 저희 팀 전체가 기쁨으로 가득 찼습니다. 정말 소중하게 느껴집니다. 침구의 부드러움과 피부 친화적인 감촉, 그리고 누워 있을 때의 편안함은 저희가 침구를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 부분입니다. 여행 후 편안한 숙면을 취하시기를 바랍니다. 습식 및 건식 공간이 분리되어 있고 브랜드 세면도구가 비치된 전용 욕실은 청결과 편안함이 편안한 숙박의 핵심이라는 저희의 세심한 배려를 보여줍니다. 미니멀하고 우아한 인테리어, 모든 디테일의 청결함과 무취, 그리고 창밖의 푸른 나무는 저희가 고객님을 위해 만들고 싶었던 작은 디테일들이었는데, 고객님께서 그 모든 것을 완벽하게 담아내주셨습니다. 정말 만족합니다! "기대 이상"이라는 표현은 저희에게 가장 큰 확신이자, 저희가 계속해서 노력하는 원동력입니다. 저희는 이러한 세심한 부분까지 꼼꼼하게 관리하고, 더 나아가 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대하며 더 많은 놀라움을 발견하시길 바랍니다. 언제든 환영합니다! 😊
M303049****
Baili Double Bed Room (Comfortable Sleep Space + Xiaodu Smart Home)
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 1일
회사에서 이 호텔을 예약해 줬어요. 13층에서 아주 가까워서 걸어서 금방 갈 수 있어요. 호텔 서비스도 정말 훌륭해요! 창문이 있는 방으로 업그레이드해 줬어요. 방은 깨끗하고 조용했고, 조식도 다양했어요. 출장에 아주 저렴한 호텔이라고 생각해요! 프런트 데스크 서비스도 아주 좋았어요.
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숙소 답변: 훌륭한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 출장 중 편리하고 편안하며 합리적인 가격으로 투숙하셨다니 정말 기쁩니다! 객실, 위생, 주변 환경, 조식, 그리고 서비스에 대한 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 저희 객실에는 스마트 화장실, 고속 음이온 헤어드라이어, 그리고 프리미엄 맞춤형 세면도구가 마련되어 있습니다. 4층에는 셀프 세탁실과 사진 촬영에 좋은 라운지 바도 있습니다. 다음에도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다!
객실과 프런트 데스크 모두 아주 좋았습니다. 와인 두 잔도 주셨고요. 정말 만족스러운 숙박이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 최고 평점을 주셔서 정말 기쁩니다! 객실과 프런트 데스크 서비스에 만족하시고, 저희가 준비한 와인도 맛있게 드셨다니 영광입니다. 앞으로도 이러한 서비스를 제공해 드리고, 다음 방문에도 즐거운 시간을 보내실 수 있기를 기대합니다. 즐거운 시간 보내시길 바랍니다!
M436181****
Baili Double Bed Room (Comfortable Sleep Space + Xiaodu Smart Home)
투숙일: 2025년 8월
기타
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 11일
매우 좋은 서비스, 가격 대비 좋은 가치
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숙소 답변: 인정해 주셔서 감사합니다! "서비스가 훌륭해요"라는 칭찬을 들으니 마음이 따뜻해집니다. 체크인 리셉션부터 일상적인 문의 응대까지, 저희 팀은 세심한 부분까지 세심하게 신경 써서 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 가장 큰 동기 부여가 됩니다. "가격 대비 만족도가 높아요"라는 말씀은 저희의 모든 노력이 가치 있다는 것을 느끼게 해 줍니다! 저희는 모든 분들이 편안하게 돈을 쓰시고, 서비스와 삶의 질을 보장받으시도록 항상 노력합니다. 고객님의 진심을 느낄 수 있어서 더욱 뿌듯합니다. 앞으로도 훌륭한 서비스와 가성비를 유지하며 고객님의 인정에 부응하도록 노력하겠습니다. 다음에 다시 찾아주시면 분명 같은 편안함과 가치를 경험하실 수 있을 겁니다. 저희는 항상 고객님을 기다리고 있습니다! 😊
M468853****
Baili Double Bed Room (Comfortable Sleep Space + Xiaodu Smart Home)
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 1일
호텔은 정말 아름다워요. 객실도 아주 편안해요. 샤오두 스마트 음성 제어도 가능하고, 세면도구도 아주 유용해요. 서비스 태도도 정말 좋고, 필요한 게 있으면 바로바로 응답해 주셔요. 호텔 로비도 정말 아름다워요. 조식도 풍성하고요. 프런트 데스크에서 멋진 바 전망을 감상할 수 있어요. 세탁실은 빨래를 말리기에 아주 편리해요. 러닝머신과 덤벨도 있어요👍🏻👍🏻👍🏻
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숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔에 높은 평점을 주셔서 정말 기쁩니다! 호텔의 미적 감각, 객실의 편안함, 스마트 어메니티, 서비스, 그리고 다양한 편의 시설에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 샤오리의 모든 객실에는 스마트 변기, 샤오두 음성 인식 스마트 컨트롤, 고속 음이온 헤어드라이어, 맞춤 제작 순면 침구와 편안한 매트리스 등 최고의 편의 시설이 갖춰져 있습니다. 고객님께서 말씀해주신 모든 디테일은 저희의 헌신적인 노력의 결과입니다. 저희를 찾아주시고 칭찬해 주셔서 정말 기쁩니다! 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 멋진 경험을 선사해 드리겠습니다!