本次五一出遊的最後一站選在了廣德,且特地訂了兩間豪華套房。但整體入住體驗極差。每間花了一千多的價格,訂的套房,但得到的可能也就是經濟型酒店的服務,非常非常的不值。
首先,在入住前一天以及當天,我都有和酒店電話確認過,我們一定會入住,但到達時間會比較晚,所以請務必預留好房間。
我們是晚上 8 點後才到達廣德,在酒店辦理入住的,所以我認為應該已經給了酒店足夠的時間對房間進行打掃整理。但是入住後,一間套房的冰箱是鎖着的,???非常不合理,當天是有旅客入住的但冰箱鎖着是什麼意思?另一間套房的冰箱裏麪,什麼小食和飲料都沒有,完全是空的,而我訂的房間是含了冰櫃的飲品小食的。
兩間套房入住後,房內裝修殘留的味道還是非常的重,但房內並沒有空氣凈化器等設備,説明平時也並沒有認真對房間做通風,或者説入住套房的旅客較少。住進去沒多久就覺得喉嚨不太舒服。且其中一間套房,都找不到垃圾桶,衹有兩個衞生間有小垃圾桶。
硬件設備日常維護差!晚上洗澡的時候,發現洗澡水很小,原因是花灑是壞的,漏水!無法理解,一家新開的酒店,裝修殘餘味道那麼重,花灑已經壞了,壞了還沒有人做日常的檢查和維修,可見酒店的管理是很差的,再一次體驗感很差!
第二天退房後發生的事情也很扯!我們是 11 點離開酒店的,離開前我通過房間的電話,打給了前台,告知我們兩間房都現在退房,房卡均留在房內了,請他們知悉,前台答覆好的,之後我們就走了。
然後在下午兩點多,三點多,四點多分別接到了酒店打來的電話,問我們是否退房是否續房。我們一次又一次再次告知,上午已告知前台我們已退房並留了房卡在房內。但是酒店內部人員之間完全不溝通,不斷反覆的給我們打電話問一樣的事情,真的是太滑稽了!!
入住體驗感非常差的一次經歷,尤其是本意想選個好一點的酒店,訂兩個舒適的房間,讓已經持續了 7 天的旅行舒適的結束,結果反而是整個旅程中最糟糕的體驗。遠不如小几百的民宿住的舒服。
很失望,不會再選擇入住。唯一還可以的也就是早餐味道還行,但是咖啡機衹有一台,大排長隊,最後也沒有喝上。
酒店照片沒拍,因為感受太差,但還是推薦來遊玩的人可以去太極洞、木子山莊遊玩吃飯。
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