로즈힐 호텔 후기

서비스는 정말 끔찍했습니다. 저는 병원에서 방금 퇴원했기 때문에 일찍 체크인하기로 전날 매니저와 약속했습니다. 전날 밤 방이 비어 있었기 때문에 매니저는 일찍 체크인하는 것이 문제가 없다고 말했습니다. 우리가 도착했을 때 두 명의 여성이 매우 무례했고 체크인을 거부했습니다. 그들은 우리와 큰 싸움을 시작했고 그냥 가라고 말했습니다. 결국 저는 방이 준비되었는지 확인할 수 있는지 물었습니다. 우리는 준비가 되었다는 것을 알고 있었습니다. 그들은 정말 확인하고 싶어하지 않았습니다. 저는 예약할 때 온라인으로 지불했고 그들은 제가 지불하지 않았다고 비난했고 문제를 해결하는 데 약 45분이 걸렸습니다. 저는 영수증과 이메일 확인이 있었지만 그들은 그것을 받아들이지 않았습니다. 그들은 제 어린 아들에게도 매우 무례하게 말했습니다. 우리가 마침내 방에 도착했을 때, 우리 방의 연결문에 큰 유리창이 놓여 있었고, 저는 아들에게 유리판이 아들에게 떨어질 경우를 대비해 그 방 쪽에 가까이 가지 말라고 밤새도록 말해야 했습니다. 옷장에서 나사가 튀어나와 있었습니다. 화장실에 화장지가 없어서 차에서 티슈를 가져와야 했어요. 그 여자들이 우리에게 너무 무례한 뒤로는 화장지에 대해 다시 얘기하고 싶지 않았어요. 세면대에도 비누가 없었어요. 어디에도 비누가 없었고 샴푸와 바디워시만 있었어요. 정말, 정말 가난했어요. 다시는 거기 머물지 않을 거예요.