PESSIMO HOTEL
A reserva foi realizada de forma errada entre o trip.com e o hotel, no check in não quiseram resolver o problema, mandando eu fazer contato com o site de reservas.
Após resolvido o impasse, quando cheguei no quarto com duas crianças pequenas não estava limpo e nem arrumado.
Pediram mais tempo para resolverem o problema, então pedi o cancelamento da reserva.
O gerente Roger prometeu reembolso, mas não foi efetuado.
Hotel pessoal atendimento e não promete o que cumpre.
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