넘버25 호텔 일산원당점 (Goyang Ilsan Wondang No. 25)

모기와 파리가 가득한 최악의 호텔이었습니다. 리셉션은 항상 대부분 비어 있기 때문에 먼지가 많고 주인의 도움이 없습니다. 게다가 호텔이 아닌 모텔이라 리셉션에서 수하물 보관에 대한 추가 요금이 부과되는 세부 사항도 없습니다.

최악의 호텔. 1. 외국인 관광객에게 매우 불친절합니다. 호텔에는 프런트 데스크가 없으며 모두 셀프 서비스 기계이며 여성이 카메라를 통해 소통합니다. 셀프 서비스 안내는 한국어로만 되어 있고, 영어 표시는 없습니다. 호텔의 원격 서비스는 영어가 매우 서툴러 의사소통이 불가능합니다. 호텔이 승강장에 남긴 전화번호에는 아무도 응답하지 않았습니다. 2. 손님에 대한 매우 무례함: 3명이 4박을 하기 위해 3일 전에 방 2개를 예약했는데, 호텔에서 사전 통보 없이 방 1개를 일시적으로 취소하여 급히 다른 호텔을 예약해야 했습니다. 나중에 Ctrip 플랫폼을 통해 Antives Hotel의 다른 객실을 예약하는 데 약 2시간 정도의 커뮤니케이션이 필요했습니다. 지금까지 3명이 2개 호텔의 2개 객실에 묵었습니다. 3. 투숙객에 대한 극심한 무례함과 중국인 관광객에 대한 극심한 차별: 한 방에 3명이 묵는다는 이유로 호텔 프런트 데스크에서 아무런 증상도 없고 플랫폼과의 아무런 연락도 없이 제 방을 무단으로 취소해 주었습니다. ? ? ? ? 우선, 우리는 두 사람이 한 방에 머물고 있고, 다른 한 사람은 씨트립 플랫폼의 도움으로 안티브스 호텔로 이동했다는 것이 분명합니다. 내가 처음 방에 들어갔을 때 그들은 어떤 이유에서든 카메라를 이용해 나를 쫓아냈습니다. 나중에 한 한국인이 의사소통을 도와주었고 바닥에 매트가 두 개밖에 없는 방으로 우리를 안내해 주었습니다. 하지만 우리는 디럭스 더블룸을 예약했고 이에 항의했고 결국 돈을 환불하고 다른 호텔을 주기로 협상했습니다. 4. 플랫폼 Ctrip은 이번 사건이 발생한 후 성능이 만족스럽지 못했습니다. 처음에는 30분만 기다리라고 하고 최대한 빨리 도움을 요청하자고 했고 나중에는 호텔 앞 버스정류장에서 2시간을 기다렸는데 더 이상 기다릴 수가 없었습니다 씨트립 직원과 통화를 했습니다. , 그리고 그녀의 친절한 알림에 우리는 택시를 타고 방을 예약하고 Antives 호텔에 묵었습니다. 둘째, 다음날 플랫폼에서 나에게 연락했을 때 호텔 25호에서는 돈을 환불하지 않을 것이지만 플랫폼에서 환불하고 200위안의 보조금을 준다고 했습니다. 내가 원하는 것은 보상이 아니라 중국인에 대한 존중임을 지적했다. 세 사람이 함께 묵는 것에 대해 No25 호텔이 제기한 질문에 대해 플랫폼은 왜 그것을 증명하는 데 도움을 주지 못하는 걸까요? 왜 밤 11시경에 감시카메라를 보라고 했는지, 우리 셋 중 한 명은 안티브스 호텔로 이동한 것으로 보입니다. 게다가 제가 예약한 Antives 호텔도 씨트립 플랫폼을 통해 예약했는데, 또 조율할 수 없는 부분이 있나요? 한국에서의 매우 나쁜 호텔 경험. Ctrip 플랫폼은 중국에서는 괜찮지만 해외에서는 중국인에게 합당한 보호를 제공할 수 없는 것 같습니다. 여기서는 씨트립 플랫폼 내의 성실한 중국인 여러분께도 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 좋은 숙박 환경을 제공해 주신 Antives Hotel에도 감사드립니다. 아래층 프런트 데스크는 영어를 매우 잘 구사하며 서비스 감각이 매우 좋습니다. 아래층에는 무료 커피, 물, 얼음 등이 들어 있는 무료 식료품 저장실이 있는데 정말 좋습니다.

개인적으로 단점을 찾을 수 없습니다! 또 여기에 묵고 싶은 장소입니다.