생일 축하라 정말 기뻤는데, 곧 불운한 일들이 연이어 일어났습니다.
서비스와 직원분들 모두 훌륭했지만, 객실에 심각한 벌레 문제가 있었습니다.
한밤중에 깨어보니 베개에 개미처럼 생긴 날개 달린 벌레들이 잔뜩 붙어 있었습니다. 베개 안과 침대 위에도 있었고, 자세히 보니 침대 머리판과 창가 소파에도 더 있었습니다. 방 바닥에도 먼지가 쌓여 있어서 나무를 갉아먹고 있는 것 같습니다.
침대에 벌레가 기어다니는 것을 보고 깜짝 놀랐는데, 가방에도 벌레가 있다는 것을 알게 되었습니다.
직원 한 명이 급히 방으로 와서 확인해 보았지만, 담당 직원은 이미 퇴근한 후였습니다. 방을 바꿔도 된다고 했지만, 문제는 다른 방에도 있는 것 같습니다. 침대 옆에도 먼지가 더 쌓여 있었고, 소파에도 벌레가 더 있었습니다.
자정이라 침대에 벌레 스프레이를 뿌렸는데, 더 이상 기어다니지 않기를 바랐습니다. 게다가 싱크대도 막혔어요.
저희 둘 다 모험심이 강한 사람들이라 열대우림에서 자고 캠핑도 해봤기 때문에 벌레는 무섭지 않지만, 흰개미나 목수개미 같은 벌레가 집에 들어오는 걸 가장 걱정해요. 200년이나 된 건물이라 벌레들에게도 좋은 상황은 아니죠.
다음 날 아침이 되었는데, 고급 호텔처럼 처리되지 않았어요. 아무도 와서 이야기해 주지 않았고, 제가 리셉션에 이야기하기 전까지 사과도 없었어요. 옮겨준 방도 작은 방이어서 사실상 묵을 수 없는 큰 방에 돈을 낸 셈이었는데, 이 부분도 전혀 언급되지 않았어요.
무료 자전거 이용, 맛있는 칵테일, 로비의 보드게임, 깨끗한 수영장 등 장점도 있었지만, 고급 호텔이라기보다는 5성급 호텔이라는 이미지를 가진 3성급 호텔에 가깝다고 할 수 있겠네요.
결론적으로, 특별한 생일은 아니었어요.
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