헨트 Standbeeld Emiel Claus 근처 호텔

My recent four-day stay at the hotel in Gent, Belgium, housed in a charming 19th-century former monastery, was unfortunately marred by several significant issues. Upon arrival, the historic charm of the building was evident and quite captivating. However, the allure quickly dissipated as the stay progressed. Firstly, a standard room lacked en-suite toilets and shower compartments. While this detail is mentioned on the booking site, it is buried in the fine print, a detail easily missed by prospective guests. This is not an amenity gap one would expect from an establishment that charges €135 per night for a standard single-occupation room. Moreover, the hotel failed to provide hot water for two consecutive nights, despite repeated complaints. This fundamental necessity is non-negotiable for any guest, and the hotel’s inability to address the issue promptly was highly disappointing. The lighting situation in several rooms was another major letdown. There were no main lights, leaving rooms dimly lit. When reported, the receptionist unhelpfully and incorrectly stated that the lamps were merely for decoration. This lack of adequate lighting significantly impacted the comfort and usability of the rooms. Adding to the discomfort were the creaking floorboards in the corridors, which disturbed even not-so-light sleepers at midnight. The noise level was unacceptable and further disrupted what was supposed to be a restful stay. While the hotel's historic setting is undeniably beautiful, the experience was marred by these significant issues. For an established hotel, the expectations are high, and basic amenities like hot water, proper lighting, and sound insulation should be a given. Overall, my stay was disappointing, and these issues reflect poorly on the hotel's standards. Future guests should be aware of these potential inconveniences, especially given that some are not adequately disclosed upfront.

這家店的地理位置很好，就在景區附近。工作人員服務態度極佳，我當天到的很晚，已經半夜12點了，但是工作人員依然熱情的接待了我。是男女混住的，但是很安靜，大家都很有素質和秩序。需要注意的是：大家儘量早點先去check in，半夜抵達的時候可能不能check in，但是依然可以讓你入住。另外，對於我這種初次住青旅的朋友，有一個小提示，這家需要在你退房的時候，自己把Bed sheet等帶下來放到大廳裏～

What an amazing place to stay in Ghent. I did not want to leave. The two level rooms are great! The shower is powerful and cozy. Their breakfast is superb only problem is that they don’t serve waffles but their jams are delicious. I can’t wait to come back!

정말 놀랍습니다. 단 하루만 묵을 것이라는 점을 부정할 수는 없지만, 튀니지에서 온 리셉션 직원은 정말 친절하고, 믿을 수 없을 만큼 인간적입니다. 그녀는 제 이름을 이렇게 말하더군요. 저는 28개국 이상에 5성급 호텔을 많이 다녀왔습니다. 절대로 누구도 내 이름을 부르지 마세요!!! 그녀는 내가 3일을 더 지불한 이유 때문에 나를 매우 중요하다고 느끼게 만듭니다! 그런데 위치는 바로 옆에 놀라운 경찰서가 있어서 매우 안전한 호텔이고, 매우 깨끗하고, 큰 객실이 예상보다 훨씬 좋습니다!!!

위치는 물 위에서 환상적이며 Ghent를 탐험하기 위해 문을 걸어 갈 수 있습니다. 호텔 자체는 내가 머물렀던 가장 현대적이고 멋진 메리어트가 아니며 확실히 최악이 아닙니다. 일부는 확실히 날짜가있는 것 같습니다. 호텔 아래에 주차장이 있으며 야간 요금으로 주차 할 수 있습니다. 서비스는 좋지 않았습니다. 내가 체크인했을 때 나는 나의 대사 엘리트 지위를 절대적으로 인정하지 않았고 그 지위의 혜택은 나에게 설명되지 않았습니다. 스위트 업그레이드에 대해 물었는데, 체크인하고 있던 소녀는 괜찮았으나 다른 소녀(긴 직선 암갈색 머리)는 이미 처리했다고 말하면서 카운터 반대편에서 매우 무례하게 소리쳤다 (다른 동료를 자르는 것). 우리 방은 스위트가 아니었으므로 그녀는 그것을 돌보지 않았습니다. 그런 다음 늦은 체크 아웃에 대해 물었고 그녀는 시스템에 넣었다 고 다시 소리 쳤습니다. 우리 열쇠가 계속 작동 할 것인지 물었을 때 그녀는 내가 ***** 인 것처럼 나를보고 돌 보았다. 그녀가하지 않은 것은 우리가 다음날 아침 카드를 다시 키해야했고, 우리가 이전에 늦은 체크 아웃을 요청한 시스템에 메모가 없었습니다. 그것은 완전히 전문적이지 않다고 느꼈습니다. 다른 동료가 내 질문에 대답하거나 체크인 과정을 관리하고 싶다면, 그녀는 걸어 다니며 소리 지르고 자르지 않고 전문적이고 즐거운 대화를 나눌 수있었습니다. 나를 돕고있는 사람에서. 나는 호텔에 새로운 손님을 환영하지 않고 내 메리어트 상태와 함께 오는 특전에 대해 묻는 것이 짜증나는 것처럼 느껴졌습니다. 모든 것을 다 돌보았다고 주장하는 소녀나 우리를 체크인하고 있는 소녀가 특효에 대해 무엇이든 설명하지 않았고, 그들이 나에게 내 열쇠를 건네주었을 때 나는 너무 실망했다 (무례한 상호 작용에 관해). 나는 심지어 묻지 않았다. 나는 나중에 책상으로 걸어 올라서 더 친절하고 사과하고 환영 할 수 없었던 남성 동료에게 상황을 설명했다. 라운지가 없어서 음료쿠폰 2개 줘서 식당의 부페 조식이 대신 포함되었다고 하더군요. 그들은 또한 미니 냉장고가 포함되어 있다고 언급했지만, 그것에 총 3 개의 작은 병 (물 1 개, 탄산 음료 1 개, 맥주 1 개)만 있었으므로 큰 특권이 아니 었습니다. 전반적으로 겐트는 아름답고 호텔은 훌륭한 위치에 있습니다. 프론트 데스크에서 서비스를 위해 매우 낮은 바 세트로 다시 여기에 머물 것입니다.

방은 괜찮 았습니다. 우리는 여분의 침구가 필요했고 2 명의 멋진 직원이 즉시 와서 우리를 위해 엑스트라 베드를 만들었습니다. 그러나! 우리는 성인 2명과 어린이 1명을 예약 확인으로 도착했습니다. 그들의 확인에는 2 명이 있었기 때문에 그들이 가진 방이 너무 작았습니다. 그들은 우리가 가질 수 있다고 말한 3 인을위한 또 다른 방을 가지고 있었지만 30 유로가 추가 될 것입니다. 당시 우리는 우리 뒤에 큰 대기열이 있었고 금액이 적기 때문에 단순히 동의하고 지불했습니다. 버튼은 우리에게서 더 많은 돈을 추출하는 사기꾼처럼 보였고 지정된 가격으로 3 명을 확인했기 때문에 실수가 아니 었습니다. 내가 겐트를 정말 좋아했고 확실히 돌아올 것이기 때문에 부끄러운 일이지만 선택할 수있는 다른 호텔이 있습니다.

주차장은 좋고 넓으며 객실은 매우 새롭고 깨끗하며 아침 식사는 많은 스타일이며 서비스는 매우 좋습니다.

플랜더스 엑스포의 두 번째 홈 익스체인지 (Second Home Exchange) 기간 동안 작업과 결합하여 완벽한 위치. 호텔에서 교환까지 도보로 5 분. 이상적입니다.

호텔은 중심에서 조금 떨어져 있지만 시장과 시장에 가까운 댐푸르 역이 있습니다. 그러나 도보로 10-15 분 거리에 중앙에 있으며 도시는 그리 크지 않으므로 위치가 좋습니다. 방은 그리 크지 않고 냉장고가 없지만 에어컨이 있습니다.