헨트 De Alchemist 근처 호텔

방은 괜찮 았습니다. 우리는 여분의 침구가 필요했고 2 명의 멋진 직원이 즉시 와서 우리를 위해 엑스트라 베드를 만들었습니다. 그러나! 우리는 성인 2명과 어린이 1명을 예약 확인으로 도착했습니다. 그들의 확인에는 2 명이 있었기 때문에 그들이 가진 방이 너무 작았습니다. 그들은 우리가 가질 수 있다고 말한 3 인을위한 또 다른 방을 가지고 있었지만 30 유로가 추가 될 것입니다. 당시 우리는 우리 뒤에 큰 대기열이 있었고 금액이 적기 때문에 단순히 동의하고 지불했습니다. 버튼은 우리에게서 더 많은 돈을 추출하는 사기꾼처럼 보였고 지정된 가격으로 3 명을 확인했기 때문에 실수가 아니 었습니다. 내가 겐트를 정말 좋아했고 확실히 돌아올 것이기 때문에 부끄러운 일이지만 선택할 수있는 다른 호텔이 있습니다.

위치는 물 위에서 환상적이며 Ghent를 탐험하기 위해 문을 걸어 갈 수 있습니다. 호텔 자체는 내가 머물렀던 가장 현대적이고 멋진 메리어트가 아니며 확실히 최악이 아닙니다. 일부는 확실히 날짜가있는 것 같습니다. 호텔 아래에 주차장이 있으며 야간 요금으로 주차 할 수 있습니다. 서비스는 좋지 않았습니다. 내가 체크인했을 때 나는 나의 대사 엘리트 지위를 절대적으로 인정하지 않았고 그 지위의 혜택은 나에게 설명되지 않았습니다. 스위트 업그레이드에 대해 물었는데, 체크인하고 있던 소녀는 괜찮았으나 다른 소녀(긴 직선 암갈색 머리)는 이미 처리했다고 말하면서 카운터 반대편에서 매우 무례하게 소리쳤다 (다른 동료를 자르는 것). 우리 방은 스위트가 아니었으므로 그녀는 그것을 돌보지 않았습니다. 그런 다음 늦은 체크 아웃에 대해 물었고 그녀는 시스템에 넣었다 고 다시 소리 쳤습니다. 우리 열쇠가 계속 작동 할 것인지 물었을 때 그녀는 내가 ***** 인 것처럼 나를보고 돌 보았다. 그녀가하지 않은 것은 우리가 다음날 아침 카드를 다시 키해야했고, 우리가 이전에 늦은 체크 아웃을 요청한 시스템에 메모가 없었습니다. 그것은 완전히 전문적이지 않다고 느꼈습니다. 다른 동료가 내 질문에 대답하거나 체크인 과정을 관리하고 싶다면, 그녀는 걸어 다니며 소리 지르고 자르지 않고 전문적이고 즐거운 대화를 나눌 수있었습니다. 나를 돕고있는 사람에서. 나는 호텔에 새로운 손님을 환영하지 않고 내 메리어트 상태와 함께 오는 특전에 대해 묻는 것이 짜증나는 것처럼 느껴졌습니다. 모든 것을 다 돌보았다고 주장하는 소녀나 우리를 체크인하고 있는 소녀가 특효에 대해 무엇이든 설명하지 않았고, 그들이 나에게 내 열쇠를 건네주었을 때 나는 너무 실망했다 (무례한 상호 작용에 관해). 나는 심지어 묻지 않았다. 나는 나중에 책상으로 걸어 올라서 더 친절하고 사과하고 환영 할 수 없었던 남성 동료에게 상황을 설명했다. 라운지가 없어서 음료쿠폰 2개 줘서 식당의 부페 조식이 대신 포함되었다고 하더군요. 그들은 또한 미니 냉장고가 포함되어 있다고 언급했지만, 그것에 총 3 개의 작은 병 (물 1 개, 탄산 음료 1 개, 맥주 1 개)만 있었으므로 큰 특권이 아니 었습니다. 전반적으로 겐트는 아름답고 호텔은 훌륭한 위치에 있습니다. 프론트 데스크에서 서비스를 위해 매우 낮은 바 세트로 다시 여기에 머물 것입니다.

트윈 룸에서 대성당의 완벽한 전망을 갖춘 아름다운 호텔. 호텔은 운하 옆의 아름다운 건축적 특징을 지닌 유서 깊은 건물에 있으며 우리가 있었던 방은 위층에 욕실과 세면대가 있는 영리하게 디자인된 ”이중식”이었습니다. (즉, 로프트) 우리가 있었던 작은 트윈룸의 거의 이중 볼륨 천장을 최대한 활용했습니다. 유일한 단점은 계단이 좁고 가파르고 이동성 문제가 있으면 문제가 될 것이라는 것입니다. 화장실은 입구 옆 문 옆에 있었지만 손 씻을 수 있는 세면대가 없었습니다. 펌프 병에 담긴 알코올 젤이 제공되었습니다. 같은 건물에 카페, 라이프 스타일 / 옷가게 및 슈퍼마켓이 있습니다. 매우 편리하고 호텔의 위치는 겐트 중심부의 모든 명소까지 걸어서 갈 수있었습니다. 프론트 데스크 직원은 매우 정중하고 은혜 롭고 체크인이 오후 4시에 엄격했기 때문에 오전 11시 이전에 도착했을 때 수하물을 보관할 수있었습니다. 우리는 오후 4시에 호텔로 돌아올 때 여행 가방이 이미 우리 방으로 배달되었음을 알게되어 기뻤습니다. 호텔에는 2개의 바가 있습니다. 하나는 저녁에 윙윙거리는 대중에게 공개되며 호텔 투숙객이 술을 마시고 그들이 마신 것을 펜으로 펜을 넣을 수 있는 손님 전용 ”Honesty Bar”(1번째 사진)가 있습니다. 그러나 나는 결코 그 안에 누군가를 보았다! 이것은 얼음이나 믹서가 부족하기 때문일 수 있습니다. 또는 안경. 🍸

방은 깨끗하고 위생적이며 침실의 하드웨어는 나쁘지 않으며 열 수있는 소파와 냉장고가 있습니다. 욕실 하드웨어는 좋지만 세면 도구는 제공되지 않으며 세면대에는 비누가있는 접시가 없으며 공용 손 소독제, 샴푸 및 바디 워시가 있습니다. 구강청결제 컵은 일회용 종이컵이며 칫솔은 안정적이지 않습니다. 슬리퍼는 생각하지 마십시오. 정문을 찾기가 어렵고 호텔의 외관이 전혀 표시되지 않습니다. 씨트 립의 사진은 매우 오해의 소지가 있습니다. 아래 사진은 호텔의 실제 외관입니다.

위치는 도시 여행에 정말 좋으며 객실은 넓고 멋진 전망을 제공합니다. 그러나 수년 동안 유지 보수 또는 복원되지 않은 것 같습니다. 가구와 카펫은 오래되고 더러워 보이고 ( 얼룩이 묻어 있고) 솔직히 역겨워 보입니다. 우리가 행정 구역의 객실이 더 나은 모양을 가지고 있음을 이해하는 것에서 우리는 3 층에 있었고 모든 것이 더럽고 오래되었습니다. 아침 식사 중에 우리는 대부분의 요리가 제대로 청소되지 않았으며 여전히 다른 식사에서 얼룩이 있음을 알았습니다. 뷔페는 멋진 패스트리를 가지고 있었지만 다른 모든 것은 즐겁지 않았습니다 (주스와 계란은 신선하지 않았습니다 등). 아침 식사가 방에 포함되어 있지 않다는 것을 고려하면 비용이 많이 들고 음식의 품질이 낮아 매우 실망했습니다. 호텔은 큰 그룹을 위해 미리 회사가 지불하는 비즈니스 여행객에 중점을 두는 것 같아서 작은 바가 저녁 식사 시간 전에 매우 혼잡했습니다. 긍정적 인 측면에서 호텔은 너무 중앙에 있기 때문에 조용해 보였고 다른 방에서도 소음이 많지 않았습니다.

Perfectly comfortable bed, we had a perfect night in this high-standard and very charming hotel. The ceiling is really high, and gives the room some really pleasant space. The spa is also very pleasant, quiet and relaxing. Highly recommended!

We rawen zeer blij met het hotel. Locatie was prima, kamers schoon en netjes en de personeel hulpzaam. Ik zou hier blijven in de toekomst.

우리가 예약한 아파트는 일본에 머무르는 것을 생각나게 했습니다... 모든 것이 장소와 모든 것이 제자리에 있습니다. 4명이 자고 목욕하는 데 필요한 것은 딱 맞도록 기계화되어 있으며 추가 요금은 지불 시 사용할 수 있습니다. 모두 깔끔하고 깨끗합니다. 그러나 이 호텔에서 눈에 띄는 것은 직원들의 환대입니다... 거의 모든 직원은 전문적인 방식으로 고객을 대상으로 훈련 및 조정을 받았습니다. 여기에서 약간의 추가 사항을 찾았습니다. 태도, 미소로 서비스. 바보 같은 질문에 대해 결코 짜증을 내지 마십시오. 몇 가지 이름을 말하자면 Tessa, Innike, Xxxx, Yyyy는 모두 편안함을 보장하기 위해 매우 반응이 좋고 지원적이었습니다. 주방 직원인 태국 여성, 필리핀 요리사 및 모든 사람들도 마찬가지입니다. 그들은 봉사할 뿐만 아니라 닫는 시간에 여전히 주변에 있는 사람들을 보장하고 원하는 것을 집어 들고 폐쇄합니다. 바 카운터에서 이름을 잊어버리고 커피를 달라고 했더니 점심 중간에 와서 줬어 어떤 장소나 조직도 지상에 있는 직원들에게 이름과 자부심을 얻었고 여기 있습니다. 팀을 유지하십시오. 개선할 수 있는 일부 영역. 1. 쓰레기는 방 밖에 보관할 수 있고 하우스 키핑 직원은 손님이 내려오는 대신에 그것을 데리러 올 수 있습니다. 마치 쓰레기를 버리는 것처럼 큰 엉망이 될 것입니다. 2. 커피/차 만들기 위해서는 하우스 키핑이 없기 때문에 손님이 필요에 따라 차, 커피, 설탕, 우유를 소유권 감각으로 픽업할 수 있는 시스템이 있어야 합니다. 3. 아침 식사 메뉴와 저녁 식사 메뉴는 놀라움의 기대를 설정하기 위해 미묘하게 변경될 수 있습니다. 4. 아파트에서 인덕션 스토브를 작동하는 지침은 손님이 셀프 스타터가 되는 데 도움이 될 수 있습니다. 5. 여행 도움말- 현재 위치, 중요한 명소/장소, 버스/기차 시간 등을 보여주는 스티커나 포스터가 있을 수 있습니다. 팀 감사합니다. 돌아올 것을 기대합니다.

플랜더스 엑스포의 두 번째 홈 익스체인지 (Second Home Exchange) 기간 동안 작업과 결합하여 완벽한 위치. 호텔에서 교환까지 도보로 5 분. 이상적입니다.

먼저 긍정적인 점: 현대적이고 새로운 호텔. 객실은 넓고 오븐이 있는 주방과 식사에 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다. 이제 부정적인 점: 다른 많은 리뷰에서 지적했듯이, 근무 중인 관리자는 고객의 피드백과 요청을 처리하는 방식에 상당히 무례하게 나타났습니다. 오늘 밤 제가 그 예를 들었을 때, 여러분이 요청하지 않는 한, 객실 내 하우스 키핑이 매일 이루어지지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 그녀는 모든 사람들이 메리어트가 연습하는 것을 알고 있고 고객으로서 요청해야 한다는 것을 알고 있다고 나와 논쟁했습니다. 체크인 할 때 어디에도 쓰여 있지 않고 의사 소통이되지 않았기 때문에 어떻게 알 수 있습니까? ... 따라서이 호텔에 머물 계획이라면이 호텔을 알고 있습니다. 메리어트와 같은 체인은 가격에 포함 된 서비스 설명과 관련하여 전문성과 투명성을 통해 고객을 대할 것으로 예상합니다. 이건 눈에 보이는 것이 아닙니다. 또한 다른 고객이 자주 언급했듯이 호텔은 야외 주차장에 대해 하루에 19유로를 청구하고 호텔은 시내에서 멀리 떨어진 산업 지역에 위치하고 있습니다. 도심 밖에 위치한 중급 호텔의 경우 처음 봅니다. 전반적으로 이 모든 것을 합치면 다른 곳에서 훨씬 더 나은 가치가 있습니다. 나는 독일의 Van der Valk 호텔에서 좋은 경험을 했습니다. 이 지역에서 픽업하여 레지던스 인에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다.