주차 가능한 겐팅하일랜즈 호텔

제가 불평하고 싶은 것은 그들의 서비스에 대한 것입니다. 저는 이곳에 몇 번 온 적이 있다는 점을 알려드립니다. 이전과 같은 방을 예약했을 때, 이번에는 다른 방을 받았습니다. 저는 이 문제를 해결하기 위해 로비까지 내려가야 했습니다. 저는 이전에 묵어본 적이 있어서 방 유형을 알고 있었기 때문에 직원과 논쟁을 벌였습니다. 직원들은 ”죄송합니다. 만실입니다.”라고 반복해서 말했습니다. 리셉셔니스트의 전형적인 대답이었습니다. 그런 다음 Umi라는 직원이 와서 1분도 채 걸리지 않아 제 문제를 해결해 주었습니다. 그녀는 기록을 다시 살펴보며 제 마지막 숙박 세부 정보를 찾았습니다. 그런 다음 그녀는 저에게 키 카드를 주었습니다. 무엇이 그렇게 어려운가요? 왜 그들은 더 작은 방을 주어서 우리를 속이려고 할까요? 다음 문제는 아침 식사와 관련이 있습니다. 저는 아침 식사 없이 예약했기 때문에 카운터에서 아침 식사를 구매했습니다. 직원들은 저에게 5층으로 올라가 레스토랑에서 바로 구매하라고 말했습니다. 제가 가보니 가격을 올리고 RM20을 더 냈습니다. 저는 왜 이전보다 이렇게 비싼지 물었습니다. 직원들이 제게 할당제에 대해 말해 주었고, 더 싸게 먹고 싶으면 로비로 가라고 했습니다. 왜 같은 아침 식사에 대해 다른 가격을 매기는지 의아했습니다. 다시 내려가서 말다툼을 했고, 이전 가격을 보여 주자 그들은 제가 올바른 금액을 내도록 동의한 후에도 같은 말을 했습니다. 그들의 형편없는 서비스 때문에 제가 겪어야 할 번거로움을 상상해 보세요. P/s: 1분도 안 되어 문제를 처리해 준 우미 씨에게 감사드립니다.

이 호텔에 묵은 것은 이번이 처음이 아닙니다. 3번 이상 된 것 같아요. 그러나 오랜 시간이 지난 후 나는 여기에 머물기 위해 돌아 왔고 너무 많은 변화, 특히 3 층에있는 로비를 발견하고 매우 놀랐습니다. 사실 꽤 복잡하지만 그래도 내가 묵은 방에 만족합니다. 호텔 경영진의 명령으로 잠시 옆에 멈춘 우리 차를 몰고 무례하지 않도록 보안에 대한 약간의 경고. 우리는 차 창문을 두드리는 무례한 태도를 받아들이지 않습니다. 우리는 당신의 상사 인 호텔에서 지시를 들었습니다. 우리는 현지인이기 때문에 다른 치료를 받습니다. 고맙게도 우리는 바이러스를 좋아하는 가족이 아닙니다. 당신의 존엄성은 여전히 보존되어 있습니다.

The hotel doesnt have a gym, spa or a pool… quite disappointed. The services in the bar and restaurant did not exceed expectations. We also noticed that the public areas were often not well maintained or dirty. However, most of the lobby staff was friendly. We love the carefully made bed and the amenities offered in the room.

장점: 젠팅의 다른 호텔에 비해 비교적 새로운 호텔입니다. 호텔 직원은 매우 친절합니다. 짐을 펼쳐서 침대 아래에 보관할 수 있습니다. 단점: 실제 객실은 사진에 보이는 것보다 작아 보입니다. 식사, 쇼핑 등을 위해 호텔 객실에서 스카이 애비뉴까지 도보로 약 10분(밸리 윙에 머무는 경우 더 멀리)을 걸어야 하는데 위치가 조금 멀기 때문입니다. 객실과 욕실 공간을 구분하는 커튼이 있을 뿐이지만 샤워실과 화장실 칸막이에 잠글 수 있는 개별 유리문이 있어서 친구와 함께 여행하는 경우 문제가 될 수 있습니다. 객실 청소부는 헤어드라이어 등의 장비가 양호한 상태인지 확인해야 합니다. 객실에 있는 헤어드라이어의 플라스틱 부분이 녹아 있었습니다.

매우 형편없는 셀프 서비스 체크인 절차. 적절한 안내와 지침이 없었습니다. 일찍 체크인하려고 셀프 체크인 기계를 사용했지만, 모든 호텔 온라인 예약은 OTA 라인에 먼저 Q를 해야 직원이 예약 시스템에 ID를 입력하여 셀프 체크인을 할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. OTA Q에서 기다리는 데 걸린 총 시간은 약 1시간입니다. 서비스 카운터에 Q 번호를 받아 도움을 요청했지만, 제 앞에 50명 이상이 있었습니다. 아이를 데리고 점심을 먹으러 가기로 했습니다. 오후 3시에 돌아와 셀프 체크인을 했지만 계속 방이 없다고 표시되었습니다. 결국 서비스 카운터에 가서 도움을 요청해야 했습니다. Q 번호를 놓쳤기 때문에 관리자에게 갔지만 움직이지 않는 카운터 10에서 기다리라고 했습니다. 카운터 7이 비워진 것을 보고 올라가서 Dyna 씨가 서비스를 해주었습니다. 그녀의 뛰어난 고객 서비스에 감사했습니다. 제가 방을 두 개 예약했다는 것을 알고, 그녀는 묻지 않고 바로 인접한 방을 지정해 주었습니다. 하지만 처음 배정된 방은 인접해 있지 않아서 카운터로 돌아가서 그녀에게 다가가야 했습니다. 그녀는 사과하고 방을 다시 배정해 주었고 이번에는 정확했습니다. 그녀가 친절하게 대해주셔서 하루가 즐거웠습니다. 방은 너무 기대하지 마세요. 저는 4층에 배정되었고 다른 방 창문을 마주보고 있었습니다. 바닥은 머리카락처럼 깨끗하지 않았고, 바닥에는 여전히 먼지가 있었기 때문에 슬리퍼를 사러 갔습니다. 호텔에는 와이파이가 없었고 방의 네트워크는 형편없었습니다. 데이터 로밍이나 eSIM이 있었지만 나빴습니다. 유일한 장점은 접근성이 좋았다는 것입니다. 아이가 있다면 더 나은 방을 구하는 것이 좋습니다. 방 사진은 오해의 소지가 있으므로 업데이트해야 합니다.

방은 깨끗합니다. 다리 건너편에 상점과 미니 마트가 있습니다. 겐팅에 가지 않으면 매우 편리합니다. 그러나 음식을 주문하려면 시간이 걸리거나 운전 기사가 없기 때문에 취소 될 수 있습니다. 사람들이 옆에 있거나 위에 있을 때 문을 닫아도 너무 많은 소음을들을 수 있었습니다. 전반적으로 여기에서의 2주 체류는 즐거웠습니다.

호텔은 산비탈의 케이블카 정류장 옆에 있지만 거기에 가려면 호텔의 무료 셔틀을 타야합니다. 객실은 매우 좋습니다. 경치를 즐길 수 있는 작은 테라스가 있어 매우 편안합니다. 아침 식사도 매우 좋습니다. 오락 시설, 수영장, 체육관이 모두 있으며 부모와 자식이 즐길 수 있는 활동도 많습니다. 유일한 단점은 호텔의 방음이 좋지 않다는 점입니다. 27층에 머물렀는데 창밖의 수영장 파티에서 들려오는 음악 소리와 산을 오르락내리락하는 소리가 밤새도록 잠을 못 이루게 했습니다.

집은 깨끗하고 좋아요. 가족과 함께 편안하게 지낼 수 있습니다. 열쇠는 geo38에서 수집해야 하며, 집은 언덕 중간에 위치해 있습니다. 관광객이고 차가 없다면 꽤 먼 거리입니다. 하지만 결국 우리에게는 좋은 숙박이었습니다

위치는 GPO까지 약 10분, SkyAvenue까지 차로 20~30분 거리입니다. 차로 5분 이내에 레스토랑, 상점, 편의점이 거의 없습니다. 그리고 주유소도요. 다른 리뷰에 따르면, 호텔로 가는 길은 그리 매끄럽지 않고 밤에는 매우 어둡습니다. 객실은 킹사이즈 베드 1개와 소파 베드가 있어 깨끗하고 넓었습니다. 편안한 침대와 베개. 현지 채널을 시청할 수 있는 멋진 크기의 스마트 TV. 기본 무료 생수, 커피, 차가 무료로 제공됩니다. 내부에는 전기 주전자, 냉장고, 안전 금고가 있습니다. 수영장, 체육관, 놀이터 등의 편의시설은 미드힐 레지던스와 공유됩니다. 무료 주차장. ⛔문에는 추가 잠금 장치가 없고, 욕실 문에도 잠금 장치가 없습니다. ⛔저희 방은 10층에 있었는데 밤새도록 외부에서 에어컨 압축기나 배기 팬 소리가 '확실하지 않습니다'. 벽이 꽤 얇아서 옆집 샤워기 물소리도 들립니다. 그러나 우리가 Hari Raya 성수기에 왔기 때문에 RM130++의 밤은 좋은 거래로 간주됩니다.

2베드룸 프리미엄 스위트는 매우 좋습니다. 넓은 침실과 거실에서 산의 경치를 볼 수 있습니다. 세탁기에 건조기가 있어서 음식을 직접 만들고 싶을 때 매우 편리합니다. , 가위, 캔 따개 및 기타 조리 도구가 있습니다. 아파트에서 그랩을 타고 겐팅 케이블카 및 아울렛까지 이동하세요. 요금은 MYR 10로 약 7~8분이 소요됩니다. 그런 다음 케이블카를 타고 겐팅 엔터테인먼트 시티까지 편도 10MYR, 왕복 요금으로 MYR 18입니다. 아파트 G층에는 무료 마사지 수영장과 수영장이 있습니다. 직원분들도 친절하시고 문제가 생기면 바로 해결해 주십니다. 방에 있는 전화기가 장식되어 있고 시트에 약간의 얼룩이 있는 것을 제외하면 특별히 까다롭지 않은 사람에게는 괜찮습니다. 이미 친구와 가족에게 추천되었습니다.