그랜드 이온 델레멘 호텔

그랜드 이온 델레멘 호텔 후기

그랜드 이온 델레멘 호텔

1, Jalan Ion Delemen, 69000 겐팅하일랜즈, 파항주, 말레이시아호텔 정보 더 보기
그랜드 이온 델레멘 호텔
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그랜드 이온 델레멘 호텔 리뷰

7.2/10
리뷰 415개
실제 투숙객 이용후기
위치7.5
시설7.1
서비스7.0
청결도7.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(415)
높은 평점 리뷰(304)
사진/동영상 리뷰(97)
픽업/샌딩서비스 이용가능(24)
객실 환기 미흡(19)
훌륭한 전망(18)
클래식한 분위기(12)
수영장 관리최상(11)
수영장 추천(11)
넓은 객실(7)
친절한 프런트 데스크 직원(6)
낮은 평점 리뷰(111)
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
가족 단위
리뷰 15개
3.0/10
작성일: 2023년 7월 20일
내 평생 최악의 호텔을 겪어봄. 1.겐팅하이랜드랑 가깝다(3km )하여 예약했지만 절대 걸어갈 수 없는거리. 셔틀버스가 운행하지만 돈을 내야하고 인원이 많으면 못탈 수 있음. 호텔개념이 아니라 콘도미니엄 투자자가 객실 투자해서 숙박업으로 하는 모양이라 전문성 떨어짐. 직원이 큰소리 치고 관료주의에 찌든 곳은 처음. 안경 낀 여직원 가관임. 2. 호텔 내부에서는 할게 하나도 없는데 인터넷 wifi 고장났는데 수리중이라고만 하고 새벽나절에나 정상화됨. 3. 보통 방이 비면 미리 체크인 해주는데 3시까지 꼼짝없이 기다리고 얼마되지 않는돈이지만 관광진흥세라 해서 몇 RM 추가지불. 처음예약할때 주의 필요 처음 배정받은 방이 지저분해 다른 방바꿨는데 생수가 없거나 타월이 없거나 난장판같음. @ 몸이 불편해 요양이 필요한 사람이나 모기, 나방등 곤충들과 친하게 지내고 싶은 사람 강력추천. 자차가 있는 사람은 괜찮을터. 하루밖에ㅣ 안머물렀지만 하루가 열흘같음. 처음이라 여기 예약했지만 다음에 다시 간다면 무조건 겐팅하이랜드로 150RM 예약할 수 있음.
뷰어
더블 스튜디오
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 13개
7.5/10
작성일: 2025년 6월 26일
겐팅 하이랜드 근처에 좋은 호텔이 있습니다. 겐팅에 비싼 돈을 쓰는 것보다는 합리적인 가격에 좋은 방에 묵는 것이 훨씬 낫습니다. 겐팅의 객실은 형편없고, 특히 퍼스트 월드는 작고 오래되었습니다. 다만, 셔터 버스 서비스는 특히 자정 이후에 가는 투숙객에게는 개선이 필요합니다.
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숙소 답변: Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day! Regards, Customer Care
Mr Yeo
펜트하우스
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 1개
6.5/10
작성일: 2025년 6월 18일
펜하우스(2층, 마스터 베드 3개)를 선택했습니다. 도착했을 때 직원들은 친절하고 상냥했습니다. 체크인도 빨랐고, 줄을 서 있는 것을 감안하면 빠른 체크인 속도에 만족합니다. 다만 아쉬운 점은 주전자, TV, 전화기가 고장 난 것이었습니다. 이 부분은 호텔 측에서 좀 더 신경 써 주셨으면 좋았을 것 같습니다. 저희 흰 양말도 검게 변색되었는데, 청결도 개선이 필요해 보입니다. 시설을 이용할 시간이 많지 않아서 이 부분에 대해서는 언급하지 않겠습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 고객으로 맞이하게 되어 매우 기쁘고, 즐거운 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣게 되어 더욱 기쁩니다. 앞으로도 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요! 감사합니다. 고객 서비스
joeysynnex
디럭스 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 1개
4.5/10
작성일: 2025년 6월 12일
로비는 찾기가 어렵고 체크인도 매우 불편합니다. 침구는 매우 깨끗한데 작은 벌레들이 있습니다. 엘리베이터에 깨진 유리병들이 있습니다. 아침 식사 종류가 너무 적습니다. 식기와 바닥이 깨끗하지 않습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드리는 것이 저희의 최우선 목표이지만, 부족한 점이 있어 죄송합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되었으며, 제기된 문제를 해결하기 위해 즉시 조치를 취하고 있습니다. 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 서비스
뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 2개
3.0/10
작성일: 2025년 6월 7일
지난 10년 동안 회사 휴양으로 이 호텔에 묵어왔습니다. 그런데 이제 이 호텔은 정말 최악, 최악의 호텔이 되어버렸습니다. 첫날 체크인은 정말 끔찍했습니다. 오후 3시부터 4시 30분까지 체크인 준비가 안 되어 있었습니다. 방을 받고 타워 7로 갔는데, 방에 전기도 없고 온수기도 없었습니다. 둘째 날은 하우스키핑을 받았습니다. 셋째 날은 하우스키핑이 없었습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드리는 것이 저희의 최우선 목표이지만, 부족한 점이 있어 죄송합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달되었으며, 제기된 문제를 해결하기 위해 즉시 조치를 취하고 있습니다. 양해해 주셔서 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 향상된 서비스로 고객님을 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 고객 서비스
Boi WC
디럭스 킹룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 4개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 6월 3일
윈덤 아이온 마제스틱 호텔로 무료 업그레이드해 드렸습니다. 체크인 대기줄이 길었습니다. 객실은 새것이고 깨끗하지만, 설비 나사가 몇 개 헐거워져 있었습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 고객님. 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 고객으로 맞이하게 되어 매우 기쁘고, 즐거운 숙박을 즐기셨다는 말씀을 듣게 되어 더욱 기쁩니다. 앞으로도 최고의 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 좋은 하루 보내세요! 감사합니다. 고객 서비스
Veronn
디럭스 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 6개
7.0/10
작성일: 2024년 3월 15일
방에 제공되는 모든 것이 정상이고 기능도 좋고, 호텔은 깨끗합니다. 하지만 호텔로 이어지는 도로는 호텔 바로 앞에 건설 현장이 있어 심하게 더러워져 있고, 공사 중인 건물이 훨씬 더 높아 호텔의 전망을 가로막고 있습니다.
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Karen Geh
로프트 (침실 2개)
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 24개
5.0/10
작성일: 2024년 3월 16일
겐팅 테마파크에서 차로 10분 미만 거리에 있다는 점을 고려하면 호텔 위치도 나쁘지 않습니다. 하지만 그랩 서비스가 없다면 조금 불편할 것 같습니다. 기본적인 편의시설은 그럭저럭 괜찮습니다. 커피를 만들 때 숟가락이 제공되지 않으며 객실 내 냉장고가 손상되었습니다.
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Vic_TO_Ria~8727
스위트 (침실 2개, 퀸 + 트윈)
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 9개
6.5/10
작성일: 2024년 4월 10일
좋은. 다음에 다시 머물 것입니다. 수건 구하기가 너무 귀찮다
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익명 사용자
트윈 스튜디오룸
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 18개
6.0/10
작성일: 2023년 12월 26일
이 호텔에 묵는 것은 이번이 처음이 아닙니다. 3번 이상은 된 것 같아요. 하지만 오랜만에 이곳에 다시 묵었는데 너무 많은 변화가 있어서 놀랐습니다. 특히 3층에 있는 로비는 더욱 그랬습니다. 사실 꽤 복잡하긴 하지만 그래도 제가 머물렀던 방은 만족스럽습니다. 호텔 관리인의 명령에 따라 잠시 옆에 멈춰 있던 우리 차를 몰고 가며 무례하게 굴지 않도록 그곳의 보안요원에게 약간의 경고를 합니다. 우리는 차 창문을 두드리는 무례한 태도를 용납하지 않습니다. 우리는 당신의 상사인 호텔로부터 지시를 들었습니다. 우리는 현지인이라는 이유만으로 다른 대우를 받습니다. 다행히 우리는 입소문나는 것을 좋아하는 가족이 아닙니다. 당신의 존엄성은 여전히 ​​보존되어 있습니다.
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princelulu
트윈 스위트 (침실 1개)
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 36개
2.0/10
작성일: 2023년 12월 19일
1. 번개 보호! 방 안에는 엄지 손가락만한 크기의 거대한 바퀴벌레가 있었습니다. 침대 시트는 여러 발자국과 먼지로 인해 매우 더러웠습니다. 2. 서비스가 너무 형편없습니다. 물건을 배달하는데 1시간 이상 걸리고, 이 기간 동안 계속 전화해서 재촉해야 합니다. 3. 바깥 풍경이 정말 좋고, 운해가 있고 시야가 2m도 안 됩니다. 4. 방이 너무 추워서 잠을 자려면 두꺼운 옷을 가져가야 합니다. 에어컨은 그다지 강력하지 않습니다.
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뷰어
투숙일: 2023년 10월
가족 단위
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 11월 25일
우선, 이것은 매우 나쁘고 실망스러운 숙박입니다! 우리는 2박을 예약했고 오후 9시쯤 체크인했고 오전 12시쯤에 자리를 잡았습니다. 우리가 두 번째 아침에 체크아웃하는 동안 그들은 마침내 우리 방을 업그레이드했습니다. 일찍 체크인하면 바로 체크아웃할 수 있다면. 우리는 3명이라고 표시했는데, 그들은 각각 폭이 1미터에 불과한 싱글 침대 2개를 제공했습니다. 다른 모든 것, 슬리퍼, 타워, 칫솔. 등은 2인 기준입니다. 추가 침대를 요청하면 유연한 싱글 침대만 제공되고 솜 매트리스는 제공되지 않으며 이불은 제공되지 않습니다. 우리가 방을 이렇게 준비하는 방법에 대해 질문한 후 그들은 "우리는 귀하의 대리인 지시를 따랐습니다. 귀하의 대리인에게 확인하시기 바랍니다"라고 말했습니다. 이곳은 가짜 5성급 호텔로 실제로는 3성급보다 낮습니다. 우리가 이에 대해 질문했을 때 그들은 최근에 3개의 호텔이 합쳐지고 있으며 그 중 하나가 5성급 호텔이라고 말했습니다. 그런 다음 "G-LUXE By Gloria"라는 이름이 여러 물건, 가방, 가방에 인쇄되어 있음을 확인했습니다. 리셉션을 찾기가 어렵고 결제 영수증을 제공하지 않았습니다. 모든 시설은 오랫동안 사용되지 않았거나 유지 관리가 제대로 되지 않은 것 같습니다. 아침 식사는 평균 이하이며 셔틀 버스는 온라인으로 예약하는 경우 RM6/인, 카운터에서 구매하는 경우 RM7입니다. 하루 일찍 체크아웃했는데, 카운터에서 구매했는데도 셔틀버스 요금 환불을 거부하더라고요.
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6/12
sxfea __
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2023년 12월 9일
이번이 이 호텔을 두 번째로 예약하는 것입니다. 첫 번째 경험이 더 좋았습니다🤣 호텔의 새로운 레이아웃이 처음에는 꽤 혼란스럽습니다. 서비스는 중간이었습니다. 위치는 겐팅 하이랜드 꼭대기에 있었습니다. 하지만 교통/셔틀 서비스가 개선되었으면 좋겠습니다. 이 호텔에 처음으로 운전해서 들어갔습니다. 따라서 교통에 문제가 없습니다. 두 번째로 여기에 왔을 때 호텔의 셔틀 서비스를 이용하기로 결정했습니다. 전반적으로 이 호텔의 위치와 청결도는 4/5로 평가하겠습니다.
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Wibowo Agung Prayugo
투숙일: 2023년 11월
가족 단위
리뷰 51개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 1월 3일
이곳에 몇번째 묵는데... 아직도 깨끗하고 관리가 잘되어있습니다... 스카이애비뉴에서 위치가 조금 멀지만 셔틀버스로 갈 수 있어요... 시켯아...
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뷰어
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 17개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 4월 10일
퍼스트 월드까지 차로 최대 15분이 소요됩니다. 호텔은 겐팅까지 유료 셔틀 버스를 제공합니다.
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