어젯밤 9시가 조금 넘어서 체크인했는데 리셉션 아주머니께서 주문이 없다고 하셔서 주소와 성함을 두번 확인했는데도 주문이 없다고 해서 주문내역을 보여드렸어요 휴대전화로 내용을 확인했지만 영어를 못한다고 거절했다. 우리는 씨트립이 무엇인지도 몰랐고, 그녀는 우리에게 직접 찾아보라고 했다. 리셉션의 작은 창문이 너무 작아서 우리는 알 수 없었다. 그녀가 우리에게 안으로 들어가서 컴퓨터를 보고 확인해 보라고 요청하는 것을 볼 수는 없습니다. 다툼이 딸에게 알려질 때까지, 그녀는 확인하러 와서 그것을 본 다음 우리에게 열쇠를주었습니다. 저는 한국어를 못해요. 그래서 딸아이에게 항상 한국어로 말을 해주는 편이에요. 그 과정 내내 할머니의 조급한 얼굴과 냉담한 무관심을 보았습니다. 그녀는 그것을 찾을 방법도 생각하지 않았고, 다른 사람에게 도움을 요청하지도 않았습니다. 그녀는 단지 우리를 어렵게 만들었습니다. 주문을 찾은 후, 사과도 안하고 잊어버리라고 하더군요.,은 무슨 뜻인가요? 물 한병 사러 편의점에 갔는데 누가 고맙다고 하더군요! 딸도 표정이 없었고, 막 말다툼을 했는지도 모르며, 엘리베이터가 있다는 사실을 아무도 알려주지 않아 여행가방을 들고 3층으로 올라갔다. 이 기간에 씨트립 고객센터에 연락해보니 저희가 대행사를 통해 예약을 했는데 연락이 안 된다고 하더군요.. 중추절 기간에 길거리에서 살면 어떡하냐고 물었습니다. 이번 경험은 너무 아쉽네요👎 확인해 보니 이 매장은 2020년부터 씨트립과 협력을 시작했습니다. 상담원이 씨트립에 대해 언급한 적이 없나요? 사과나 보상을 요구하지 않고 씨트립에 이 매장을 교체해 달라고 요청합니다! 오는 손님을 소중히 여기지 않는다면 아무도 오지 말아야합니다. 교체할 수 없는 경우 여기에 나쁜 리뷰를 남길 것입니다: 나쁜 태도, 나쁜 리뷰! 나쁜 리뷰! ! 나쁜 리뷰! ! !
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