No. 11 Hualin Road, 구로우구, 350003 푸저우, 푸젠, 중국호텔정보 보기
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1박
C&D Hotel 리뷰
4.8/5
최고예요
리뷰 2605개
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실제 투숙객 리뷰
위치4.9
시설4.8
서비스4.8
청결도4.9
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(2605)
높은 평점 리뷰(2585)
사진/동영상 리뷰(692)
맛있는 조식(351)
친절한 프런트 데스크 직원(152)
레스토랑 추천(108)
멋진 정원 뷰(40)
놀이공원과 가까움(32)
어린이 놀이공간 있음(26)
애프터눈티 추천(26)
평점 낮은 리뷰(20)
zhang
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 2개
3.0/5
작성일: 2024년6월16일
저는 가족 휴가를 위해 그곳에 세 번 묵었습니다.우리는 그들의 서비스, 위치, 그리고 사치스러움을 좋아했습니다.우리는 세 번 체크인하고 체크아웃했는데, 처음에는 모든 것이 엄청나게 인상적이어서 일주일 후에 다시 예약하기로 했습니다.두 번째에는 담배 냄새가 매우 심한 흡연실을 주었습니다.그래서 그들은 객실을 5층으로 업그레이드해 주었는데 그것은 정말 멋졌습니다.그래서 우리는 그들의 호텔에 다시 예약하기로 했습니다.이번에 저는 정말로 경각심을 갖게 되었습니다.저와 제 남편은 첫날과 둘째 날 3341호실에서 어떤 종류의 벌레 또는 모기에게 물렸고, 리셉션 직원과 이야기를 나누었고 그들은 우리의 방을 바꾸어 주었습니다.그들은 또한 우리에게 도움이 되는 연고를 주었지만, 3일이 지난 지금도 우리는 여전히 매우 가려운 발적 상태였습니다.정말 좋은 호텔이지만, 3341호실만 조심하세요.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 많은 방문과 지원에 감사드립니다. 귀하와 귀하의 가족이 겪으신 불편함에 대해 사과드리며, 연기 냄새 문제가 개선되었고, 객실에 문제가 생겨 매우 죄송합니다. 해충 문제와 관련하여 3341호실은 즉시 철저히 소독하고 검사하여 편안함을 보장합니다. 후속 조치가 필요하면 언제든지 저희에게 연락하세요. 추가 지원을 제공하고 숙박 경험을 조정해 드리겠습니다. 다시 방문하시기를 기대하며, 다음 숙박 시 고품질 서비스를 즐기실 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 7월
기타
리뷰 26개
2.0/5
작성일: 2023년7월12일
비행기가 연착했기 때문에 호텔에서 계속 무작위로 전화를 걸어 운전을 방해하고 보증금을 요구했는데 말도 안 돼요! 객실을 예약할 때 보증금을 지불해야 한다는 명확한 요구 사항이 없었고, 플랫폼에 보증금이 필요하다는 메시지도 없었습니다. 아침식사는 선택의 여지가 없고 빵도 형편없습니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 불편을 끼쳐드려 정말 죄송합니다. 당사의 전화 중단으로 인해 불편을 겪으셨으며, 이러한 일이 다시 발생하지 않도록 직원 교육을 실시하여 다음 투숙을 더욱 쾌적하게 해드립니다. 보증금 문제에 대해 깊이 사과드립니다. 우리는 이 문제를 더 자세히 조사하고 플랫폼 파트너와 소통하여 예약 프로세스를 보다 명확하게 하고 고객의 혼란을 피할 것입니다. 조식이 만족스럽지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 셰프팀과 함께 조식 메뉴를 재평가하고, 재료의 품질 관리를 강화해 모든 요리가 고객의 입맛에 부합할 수 있도록 하겠습니다. 다시 한 번 이용 경험에 대해 진심으로 사과드리며, 서비스 개선을 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희의 따뜻한 환대를 경험할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 귀하의 방문을 기대하고 있습니다!
Qingfengqinglian
디럭스 킹룸
투숙일: 2023년 1월
친구와 여행
리뷰 6개
2.0/5
작성일: 2023년1월11일
푸저우를 경유해서 하루 머물렀는데 오랜만에 Yuehua를 선택했습니다. 리뷰들 하나하나 서비스가 너무 좋고 세심하게 배려해준다고 하더군요. 기대가 컸을지도 모르지만 매우 실망했습니다.
1. 호텔의 하드웨어와 소프트웨어가 오래되었습니다. 추가 비용을 내고 주도적으로 이그제큐티브 킹룸으로 업그레이드했습니다. 아침 식사로 환영 과일이나 우유가 없었습니다. 후쿠이 아래층에 접수원이 없었습니다. 회사가 있었습니다. 여기서 회의를 열다 보니 1층 사람들과 환경이 매우 지저분해졌습니다.
1이그 제 큐 티브 애프터눈 티는 아주 간단한 정식이고 아침 식사는 매우 적고 신선도는 평균입니다.
마지막으로 Xu라는 매니저가 먼저 저에게 호텔에 대한 평가를 물었습니다. 많은 제안이 있다는 것을 알고 열정적으로 개선 조치를 취했습니다. 저는 그녀에게 매우 감사합니다. 그녀는 호텔에서 제가 느낀 유일한 따뜻함이었습니다. 호텔.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 투숙해주시고 상세한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 관용과 이해는 우리 작업에 대한 격려와 지원입니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
익명 사용자
디럭스 킹룸
투숙일: 2022년 10월
기타
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2022년10월10일
좋은 경험이 아닙니다. 이미 전화로 체크아웃했는데 프런트에서 체크아웃 하겠냐고 물어보는데, 인계까지 해준거 아니었나요? 때로는 주문할 때 음식 배달을 도와줄 수도 있지만 일부 웨이터는 어쨌든 배달할 수 없다고 말합니다. 최종 결정권은 귀하에게 있습니다. 방의 카펫이 더럽고, 밝은 색의 소파가 낡아 보이고, 거미가 있습니다. 램프 스탠드에 웹이 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 투숙해주시고 상세한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 관용과 이해는 우리 작업에 대한 격려와 지원입니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2022년 9월
출장
리뷰 4개
1.0/5
작성일: 2022년10월1일
이 호텔의 위치는 좋지 않습니다. 정문까지 가려면 차가 여러 바퀴를 돌아야 했습니다. 프런트에서 마련한 방은 길가에 있어서 너무 시끄럽습니다. 위생이 좋지 않았습니다. 호텔에 카펫이 깔려 있습니다. 방이 정말 더러웠고 형용할 수 없는 곰팡이 냄새가 났어요. 전반적인 서비스 경험이 없었습니다. .
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 투숙해주시고 상세한 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리가 업무의 문제점을 지속적으로 발견하고, 수정하고, 지속적인 발전을 이룰 수 있는 것은 고객 여러분의 끊임없는 관심과 감독 덕분입니다. 귀하의 리뷰를 통해 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 부응하지 못한 점을 유감스럽게 생각하며 귀하에게 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하의 관용과 이해는 우리 작업에 대한 격려와 지원입니다! 진심으로 당신의 다시 방문을 기대합니다
익명 사용자
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2022년 3월
가족
리뷰 3개
2.0/5
작성일: 2022년3월15일
호텔산업에 투자해본 사람으로서 한 말씀드리고 싶습니다.
경험: 매우 가난하고 무력함.
서비스: 겉보기에는 정말 따뜻하고 정중하며 친절한 서비스입니다. 실제로 문제가 있으면 전혀 해결되지 않으며 서비스는 립서비스일 뿐입니다. 냉장실과 공기가 없습니다. 저녁 10시 30분 이후 컨디셔닝 11시 30분 방은 정말 특별합니다 심심해서 고객센터 직원에게 알렸더니 정중하게 관리인을 데려와서 (방에 들어간 후 둘러보는게 너무 불편했어요) 측정을 해줬습니다 온도도 그렇고, 공기 냉각이 정상이라고 거짓말도 했습니다(보여주기 위한 것임). 그래도 말씀드리고 싶습니다. 솔직하게 말하면 게스트가 더 잘 이해할 수 있을 것입니다. 에어컨이나 냉각을 느낄 수 없다면, 현대인들에겐 정말 돈낭비네요 정말 무기력해서 선풍기로 하룻밤밖에 못 버티네요 그리고 저희가 예약한건 굿나잇밀크 서비스로 우리 시간에 맞춰 우유가 배달됐는데, 길을 따라 비닐랩으로 덮혀있지 않아서 빛을 비출때 표면에 먼지가 가득해서 감히 마실수가 없었습니다(배달안하는게 나았음)
환경 : 미용실 옆 호텔에 친자 실이 2 개 뿐이고 여러 방의 미용실 문이 열리고 닫히고 여기저기 이동합니다. 우리도 취했습니다. 이 5 성급 미용실로도 사용가능해요 병원이랑 같은 공간👍
시설: 비교적 오래되어 카펫에서 퀴퀴한 냄새가 나고 먼지가 많습니다. 방이 2개밖에 없고 하나는 도로에 가깝습니다. 차가 3층에 있기 때문에 웅웅거리는 소리가 납니다. 결국, 나는 곰팡내 나는 카펫이 있는 것을 선택할 수밖에 없었습니다.
제안: 서비스는 말로만 끝나서는 안 되며, 주인과 손님을 위해 실제적인 행동도 해야 합니다!
저는 Fuzhou Yuehua에 15년 동안 머물렀는데 경험이 정말 좋았습니다. (사진 2, 15년)
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Fuzhou Yuehua Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다! 또한 귀하의 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불쾌한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 호텔은 호텔 개선을 위해 정기적으로 내부 교육을 실시합니다. 고객님께서 남겨주신 피드백은 잘 확인되었으며, 검토 및 개선을 위해 호텔 관련 부서에 전달하였습니다. 우리는 진심으로 귀하의 방문을 기대하며 다시 머물기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2022년 8월
가족
리뷰 5개
2.0/5
작성일: 2022년8월27일
디앤핑 리뷰를 통해 명성을 얻은 호텔입니다. 점심시간에도 웨이터가 초인종을 계속 누르며 몇 시에 청소를 할 것인지 묻는다. 나도 술에 취해 있었다. 체크인 했을 때 위생 상태가 매우 불량했습니다. 문앞에 면봉이 있었고 싱크대 곳곳에 머리카락이 있었습니다. 유일한 장점은 위치와 마당
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! Fuzhou Yuehua Hotel을 선택하고 숙박 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다! 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님께서 제기하신 문제를 유관부서에 보고하였습니다. 모든 호텔 이용객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하는 것은 호텔 전 직원의 의무입니다. 다시 방문해주시기를 진심으로 기대합니다!
Shaoyedeqianxiao
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 15개
1.0/5
작성일: 2023년2월8일
늦게 도착해서 길가에 있는 사람에게 줬는데 너무 시끄러워서 밤새 잠을 잘 못 잤어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견 감사드립니다. 저희 호텔에서는 고객님의 소음 문제를 해결하기 위해 고객님에게 건식 방지 귀마개를 제공하고 있으며, 소음을 줄이기 위해 문과 창문을 닫아드리고 있으나, 이번 투숙 기간 동안 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 없습니다. 진심으로 사과드리며, 여전히 저희 호텔을 선택하시고 저희의 성장을 지켜보시기를 바랍니다. 감사합니다! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 확언입니다! 우리의 목표는 고객 우선주의와 가격 대비 가치가 높은 서비스입니다! 행복한 삶을 기원합니다~ 또 방문을 기대하겠습니다!
익명 사용자
비즈니스 더블룸
투숙일: 2022년 6월
출장
리뷰 2개
1.0/5
작성일: 2022년7월24일
친구가 추천한 이 호텔은 경험이 매우 좋지 않았습니다. 객실 시설이 낡았으며, 문에 들어서자마자 곰팡이 냄새가 나고, 창밖 도로가 매우 시끄럽고, 온라인에 명시된 바와 같이 웨이터가 없습니다. 열렬한.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 시간을 내어 Fuzhou Yuehua Hotel에서의 경험에 대해 말씀해 주셔서 대단히 감사합니다. Yuehua에서는 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 모든 고객에게 높은 수준의 경험을 제공하기를 희망합니다. 따라서 귀하의 피드백은 우리의 개선에 매우 중요합니다. ... 우리는 "손님을 기쁘게 하고, 나의 중국을 사랑한다"라는 목적과 이념을 고수하며 모든 손님에게 친절하고 쾌적하며 편안하고 안락한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 만나기를 기대합니다.
JJSunfun
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 39개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월24일
Outstanding hotel, service, location, and breakfast.
번역
Sarene
디럭스 패밀리룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 5개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년6월9일
Nice resort style hotel. Good for total relaxation. Rooms are top class. However, the restaurant that serve buffet dinner needs improvement.
번역
Yiling
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 11월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년12월15일
We stayed at C&D Hotel for more than 3 weeks. Our stay at C&D Hotel was an absolute delight. It exceeded all my expectations and set a new standard for hotel experiences. The staff at C&D Hotel truly went above and beyond to make my stay unforgettable. Guest service manager Gretta Guo was very helpful and I felt like a valued guest at all times. I highly recommend it to anyone looking for a luxurious and memorable getaway. If you're planning a trip to Fuzhou, do yourself a favor and book a room at C&D Hotel. You won't regret it!
번역
Lunetta Rinaldo
비즈니스 더블룸
투숙일: 2023년 11월
출장
리뷰 8개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년11월8일
Next to West Lake, great hotel, great breakfast, business or holiday I recommend
번역
HY_GARAM
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년5월6일
good location and service.
Breakfast was also good enough.
번역
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년7월15일
Great location(near West Lake), New buildings, comprehensive amenities and services. Better than most of 5 Star hotels in China.