服務:真是差勁,前台一個胖的女前台接待以為我們是線下散客可以賺提成,態度還過的去。最後我説在攜程上面預訂房間,那個臉黑的不能看,音調陰陽怪氣。
衞生:房間基礎的衞生都沒有做乾淨,什麼口杯,馬克杯裏面都是水漬和油質。地板不説了粘腳的不行。床頭處很明顯的浮沉做清潔沒有處理,證明一點房間的衞生標準流程有問題,檢查房間的流程也有問題。
設施:一個雙床房型衹有一個充電頭,兩個人住怎麼同時充電?設計的初衷就是問題,無任何人性化設計,感覺不是華住標準驗收的!房間沒有電話聯繫前台,你説衞生間沒有應急電話就算了,房間都沒有一個,打個電話前台還被掛掉……
環境:停車還方便,就是靠內側房間窗户外也有噪音,不知道怎麼產生的。
唯一的亮點是一個男前台接待,有一定的服務意識和態度。應該是新人,但是和同班的女服務員一起時間長了,要荒廢了一個新人。
這個攜程4.8分應該是通過了非正常手段產生的,希望大家避坑。
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