1月底赴富順參加壽宴,特意選擇了據説當地最好的瑞祥住宿一晚。
酒店地段較好,硬件不錯,夠得上四五星標準。
我訂房前致電前台説對蟎蟲過敏,請他們提前做消殺並敞晾,這一點做到了,非常感謝。
當晚約9點開了房卡 就去吃燒烤。返回酒店已是11點。洗漱畢拉開被子一瞬間,我石化了,床單上竟有毛髮及類似身體搓泥的東西!!
遂叫來前台人員要求更換床單被套。
前台來人直呼抱歉,但説已接近12點,客房部的人下班了(下班了?。。)拿不到床單被套。
真是刷新了我的認知!
工作人員態度挺好,可説實在拿不到床單被套,請我換個房間。可問題是我因為蟎蟲過敏這間房提前做過消殺啊。
僵持了十餘分鐘,最後還是另拿了一套過來換上。因為客房服務人員已下班。前台人員不是熟練,我和她一起動手換的床品。
由上可見酒店管理方面有較大紕漏。希望管理層能看見並改進。
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