Aloft Nanhai Foshan

이번이 N번째 숙박이지만 Aloft Nanhai를 선택하는 것은 이번이 마지막이 될 것입니다. 오후 7시쯤 체크인했는데 며칠간 기온이 낮아서 방 온도가 13도밖에 안됐어요. 빨리 따뜻한 물로 목욕을 하고 싶었는데 샤워기 물 온도가 13도 밖에 안 나올 줄 누가 알았겠어요? 따뜻한 것으로 간주되며 찬물보다 약간 더 좋습니다. 물에 젖으면 빨리 씻어내기로 했으나 몸의 체온이 떨어지기 시작하는 느낌이 들었습니다. 프론트에 전화를 해보았으나 방에 있는 전화가 고장나서 다른 전화번호로 변경해서 프론트에 연락하여 온수에 문제가 있음을 알렸습니다.온도조절기의 올바른 사용법을 교육받았습니다. 문제는 해결되지 않았고 나는 나 자신을 모욕하고 있었습니다. 그런 다음 잠자리에 들고 이불을 덮어 몸을 따뜻하게 유지하세요. 10분쯤 지나 웨이터가 초인종을 누르고 문을 열어준 뒤 온수펌프에 문제가 있어서 수리해야 한다고 하더군요. 추워서 아무 말도 없이 다시 침대에 누워 쉬었습니다. . 그런데 점점 몸이 저체온이 되고 발도 시려워서 저녁 8시쯤 다시 프런트에 전화해서 방을 바꿔도 되냐고 물었고 체온을 유지하기 위해 샤워를 하려면 뜨거운 물이 급히 필요하다고 하더군요. 온수펌프 수리 중인데 할 수 있는 게 아무것도 없더군요.. 주민들의 건강 문제를 전혀 무시하고 계시나요? 감기와 발열은 본인이 책임지실 건가요? 대답은 히터를 방으로 배달하도록 주선할 수 있다는 것입니다. 그게 전부입니다. 그래서 그는 화를 내며 전화를 끊었습니다. 진정하기 어려워 호텔 공식 홈페이지에 항의서를 제출했고, 해당 항의서는 메리어트 본사로 직접 접수됐다. 그런 다음 잠자리에 들고 몸을 따뜻하게 하여 계속 몸을 웅크린 후 잠에 들어갑니다. 언제 문을 살짝 두드리는 소리가 들렸는지는 모르겠지만 초인종이 울리는 소리는 아니었고 동시에 여자가 말하는 것 같았지만 몸은 여전히 ​​저체온증에 걸려 정신을 못 차렸다. 대답을 하려고 급히 잠을 자야 했어요. 호텔방에서 전화벨 소리에 얼마나 시간이 지나서 잠에서 깨어났는지 모르겠지만, 전화는 방 반대편에 있었고, 천천히 더듬더듬 전화를 받으려니 이미 전화가 끊긴 상태였습니다. 그래서 시간을 확인하려고 휴대폰을 켰더니 자정이 거의 12시가 되었어요! ! 동시에 내 휴대폰에도 23시 55분에 전화가 온 것을 확인했는데, 야간 방해금지 모드가 켜져 있어서 벨소리가 없어서 전혀 인지하지 못했다. 같은 시각, 미국 메리어트 고객 서비스로부터 이메일을 통해 불만 사항이 처리를 위해 관련 호텔 담당자에게 전달되었다는 사과와 답변을 받았다는 사실을 휴대폰에서 확인했습니다.이메일은 23시에 도착했습니다. 23! 모든 것에 답이 있습니다.프런트 데스크에 도움을 요청한다고 해서 합당한 대우를 받을 수는 없지만 내부 이메일 알림을 받은 후 즉시 후속 조치를 취하게 됩니다. 정말 책임감 있는 태도를 취했다면 누군가가 3~4시간 전에 미리 대응하고 해결해 줬어야 했는데, 내부 통보를 받은 뒤 객실 문을 노크하고 갖가지 괴롭히는 전화를 하기로 결정했다. 한밤중! 메리어트 내부 업무 지침에 이런 방식이 있는지는 모르겠습니다. 한밤중에 잠이 깨서 잠이 오지 않았고, 4시가 되어서야 2시간 정도 쉴 수 있었습니다. 호텔에 체크인할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 여행 중 따뜻함과 휴식이었는데, 이번에 숙박하면서 그 꿈이 완전히 산산이 부서졌습니다! 안녕, 알로프트 난하이!

호텔 주변 환경이 매우 좋습니다. 처음 체크인할 때 방에서 냄새가 조금 나긴 했습니다. 통유리창으로 바깥 풍경이 매우 좋았습니다. 침구가 매우 깨끗하고, 아침 식사가 풍성했습니다. .

서비스가 상대적으로 열악하고 고객이 문제를 해결하려면 여러 번 의사소통할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 이것은 매우 오래되었고 Lin 브랜드 자동차에서는 QR 코드를 스캔 할 수 없으며 외부 껍질이 흐릿하고 오래되어 정오에 태양 아래에서 스캔 할 수 없으며 부스에있는 사람이 근무하지 않는 경우가 많습니다.

이 호텔은 Shishan Town에 편리하게 위치해 있으며, 많은 기업과 대학이 밀집한 Nanhai Economic Development Zone에서 매우 가깝습니다. Hexin Plaza와 Shishan Plaza의 쇼핑몰은 도보 거리에 있습니다. 이번에는 경기장 바로 맞은편에 전망이 아름다운 고층 객실 배치가 매우 만족스러웠습니다. 2층에는 깨끗한 물이 나오는 수영장과 헬스장도 있습니다. 프론트 데스크의 서비스 태도는 매우 좋으며 배송 요청에도 신속하게 응답합니다. 전체적으로 좋은 숙박 경험이었고 다음에 또 올게요

호텔은 평균이었습니다. 난방 시스템이 좋지 않아 특히 겨울철에 따뜻하게 지낼 수 없었습니다.

객실을 업데이트할 수 있음, 카펫에 얼룩이 많음 로비, 레스토랑 직원, 요리사는 친절하고 전문적입니다. 좋은 아침 식사

좋은 서비스를 제공하는 멋지고 깨끗한 호텔(영어 가능자).

왕 아키

離南海體育館非常近，步行到游泳館衹需5-10分鐘，去南海體育館最近的酒店，停車方便，周邊吃飯有很多選擇，有食街，服務也很好，總之這個價位，離賽場很近，中午還能回去睡個午覺再去比賽，酒店門口就有上天橋的電梯，從天橋就能行去體育館