코스타 도 마르 호텔(Costa do Mar Hotel)

Great friendly staff! The bed was comfortable. Only thing was that the bathroom sink did not drain properly.

É necessário que o Administrador saiba que os hóspedes sempre necessitam usar talheres, pratos, taças etc, pois por duas vezes tive que falar com os funcionários para o responsável autorizar liberação desses utensílios básicos. Isso é inadmissível. O frigobar também passou dois dias para ser consertado. Tive que ficar mais uma diária e mais uma vez tivemos problema, já que a primeira informação, foi que era necessário encerrar a conta e entrar no site novamente para outra reserva que não tinha…. Ficamos na eminência de ter que sair para outro hotel e mais uma vez tendo que ser reportado ao responsável para autorizar. Seria bom padronizar e facilitar resolução de situações com os hóspedes para maior comodidade, fidelidade e conforto.

Bem localizado. Ótimo atendimento e ótimo café. O ar condicionado deixou a deseja.

Péssimo! Prédio velho, instalações precárias, manutenção não existe, fiquei presa no elevador e ninguém prestou socorro. Chave sempre desmagnetizava. Café da manhã precário sem variedade. Se você quer que suas férias sejam boas não se hóspede no Costa do mar. Apenas a localização é boa, mas não compensa as dores de cabeça.

Hotel desorganizado, sem controle de tv nos aptos, toalhas insuficientes, ar condicionado e frigobar quebrados. Atendimento péssimo do recepcionista Raí. Reclamar na recepção não adianta, não resolvem nada. Vários hóspedes insatisfeitos e falando nos elevadores.

Primeiro, o valor foi acrecido após eu ter concluido a reserva. O suporte deste site não serve para nada. Já no hotel, 1 hora para fazer o check-in. Não tinha agua quente, todos estavam reclamando. Fui informado que o café da manhã era a partir das 7h. mas ao fazer o check-out, descobri que era a partir das 6h. Paguei mais caro e ainda sai sem tomar café

Localização muito boa, contudo fica claro que está faltando investimento para manutenção!

Hotel aconchegante, limpo, quarto impecável, atendimento incrível desde o porteiro ao gerente.