포트워스 Petting Barn at Fort Worth Zoo 근처 호텔

휴일 in 환경과 서비스는 여전히 보장 될 수 있습니다. 낯선 도시에서 구덩이를 밟고 싶지 않다면 직접 예약 할 수 있습니다.

이 여행은 너무 붐비 었습니다. 우리는 여전히 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 모두 웃으려고 노력했습니다. 나는 농담으로 사진을 찍기 시작했지만 지금은 여기서 그들을 공유하게되어 기쁩니다. 나는 호텔에 청구서를 수정할 수있는 3 가지 기회를 주었지만 계정에 대한 과충전을 위해 관리자 (프론트 데스크에서 약속 한대로)로부터 전화를받지 못했습니다. 나는 8 일 동안 지금 체크 아웃했다. 호텔은 꽤 더러웠다. 모든 유리문과 엘리베이터 문에는 지문이 가득했습니다. 로비와 엘리베이터의 바닥은 더럽고 끈적 끈적했습니다. 우리 방 창문은 내부와 외부에서 절대적으로 나빴습니다. 주인은 레스토랑 (사전 방문)에 대한 초기 전화와 방문 중에 매우 무례하고 도움이되지 않았습니다. 우리는 일이 잘 진행되지 않고 다른 곳에서 식사를해야한다고 결정했습니다. 바텐더는 꽤 컸다! 우리는 이틀 동안 문 옆에서 죽은 비둘기를 발견하기 위해 도착했고 복도의 벽에 더러운 요리가 우리 방에 싱크되었습니다. 도시의 나머지 지역은 순수하고 아름다웠던 동안 외부의 식물원에서 죽어가는 식물은 말할 것도 없습니다. 다음날 밤 늦게 우리 방에 도착하면서, 우리는 우리 방이 결코 봉사되지 않았다는 것을 알았습니다. 우리는 우리가 첫날 아침에 깨어 난 후에 곧 떠날 것이라고 가정부에게 말했습니다. 저녁에 우리는 단지 침대에 가고 싶었고 수건이나 커피를 부르는 것에 신경 쓰지 않았습니다. 각 문제를 특별한 이벤트로 분석하면 큰 문제가 아닌 것 같습니다. 그것을 모두 추가하면 호텔이 절대적으로 나쁘다는 것을 알았습니다. 나는 프론트 데스크에 두 번 멈췄지 만 관리자가 나에게 전화 할 것이라고 들었다. 나는 여전히 내 청구서에 대한 결의가 필요하지만 오늘 나는 내 체류가 어떻게되었는지 조사를 받았다! 남자 친구가 식당을 소유하고 있으며, 이것은 적어도 8 년 만에 첫 번째 실제 휴가였습니다. 나는 거기에 머물고 싶었다. 나는 항상 메리어트를 좋아했으며이 위치에는 불꽃 놀이를위한 옥상 바가 있습니다. 모두 가능한 일입니다. 직원 문제이며 완전히 이해합니다. 그러나 이 COVID 기후와 관리자가 응답하지 않으면 더 큰 문제라고 생각합니다.

I travel nearly every other weekend for sporting events. This was BY FAR the worst hotel experience I have ever had, and I will never stay at this location again. I tried to check in at 3 P.M. (an hour ahead of check in time, I arrived early) and was told to come back at 4 P.M. as my room wasn't ready, no big deal here, totally understand, I arrived early. However, I came back around 5:30 P.M., and was told my room STILL WASN'T READY. I wasn't offered so much as a bottle of water for the inconvenience or an apology, and was forced to change clothing in a public bathroom, because I had an event to attend. Finally, upon returning after my event, my room was ready around 11 P.M. I walked into the bathroom to take a shower, and realized there was some sort of brown sludge/liquid on the floor....the toilet was leaking from the base, and I assume this is why my room wasn't ready on time. When I woke up in the morning, the towel I had put down was soaked, and the corner was brown, as the toilet clearly continued to leak throughout the night. The next morning upon check out, when I received my car from the valet, it was full of flies. I don't mean 2 or 3, I mean no less than 12 flies were in the vehicle. I drive a newer Land Rover, when I dropped my car off the windows were rolled up, there was no food in the vehicle, etc...someone must have rolled the windows down and left the car next to a dumpster or something overnight. There were still flies buzzing around my car multiple days after I checked out. When I got home (after making a two and a half hour drive with a car full of flies) I reached out to Marriot customer service, and received a response that my complaints would be forwarded to the executive team at the hotel, and I would receive a response within 3-5 days. It has been over a week, and I've received no communication at all. I've read other reviews from around the same time that say they had to have an intense argument with management to finally get their room comped. Absolutely terrible experience, terrible customer service, and still no resolution.

酒店清潔乾淨。

2022 년 9 월, 나는 딸과 10-year-old 손녀와 함께 텍사스 포트 워스의 Country Inn과 Suites에 Radisson에 의해 체크인했습니다. 수영장에서 두 번째 밤에 우리 바로 위의 창문에서 2 층에 활동이있었습니다. 중년의 남자가 창문에 접근하고 돌아서 바지를 떨어 뜨리고 우리 모두에게 나 자신을 드러냈습니다. 수영장은 호텔과 매우 가깝습니다. 10 살짜리 손녀가 모두 그를 보았습니다. 모두 그를. 적어도 우리는 모두 화가났다고 말하십시오. 저희는 바로 수영장을 떠나서, 프론트로 가서 사건보고를 하였습니다. 놀랍게도 매니저가 없고 다음날 아침까지 이용할 수 없을 것 같습니다. 관리를 불러도 선택의 여지가 없었습니다. 직원은 나와 함께 창문을 지적하기 위해 밖에 나가라고했습니다. 방의 사람들은 수영장 수준에서 우리를 듣고 빨리 커튼을 닫았습니다. 창문은 여전히 열려있었습니다. 직원들은 나에게 그들이 할 수있는 유일한 일은 경찰에 전화하라고 말하는 것이었다라고 말했다. 나는 그들이 왜 할 수없고 적어도이 방에있는 사람들에게 수영장에 아이가 있다는 것을 알리지 않을 이유를 이해하지 못합니다. 더 나빠지게 하기 위해서 그 방은 우리랑 같은 홀에 있었다. 아마 4-6개의 문이 아래로 내려갔다. 다음날 아침에 매니저와 얘기하러 내려가니 주말에는 매니저가 없다고 통보받았다. 나는 다시 경찰에 전화하는 것이 유일한 선택이라고 들었다. 그들이 그 방이 체크 아웃되었는지 말할 수 있는지 물었을 때, 그들은 나에게도 그것을 말할 수 없었다. 그래서 그 정보를 바탕으로 우리는 수영장 또는 아침 식사를 포함하여 호텔의 나머지 부분을 호텔의 공공 장소를 사용하지 않았습니다. 호텔은 더 이상 홀, 로비, 수영장 또는 아침 식사 공간에서이 사람을 볼 수 있는지 알지 못하여 안전하다고 느끼지 못했습니다. 우리의 3번째이자 마지막 밤, 저녁 중반에 화재 경보가 울렸습니다. 프론트로 내려가서 무슨 일이 일어나는지 보고 갔는데 다른 고객과 함께 익스피어가 문제만 일으키기 위해 화재경보를 다는 통보를 받았습니다. 전직 익스피어가 화재경보를 어떻게 수 있었을까요? 이 전직 근로자도 접근 할 수 있습니까? 그가 문제를 일으킬 다른 이유는 무엇입니까? 변태와 불만을 가진 전직 근로자 사이에서 나는 잘 자지 못했습니다. 이 위치에는 여러 주요 안전 문제가 있습니다. 나는 많은 수준에서 안전하지 않다고 느꼈습니다. 한 번도 필요한 것이 있는지 묻지 않았습니다. 관리자에게 내 우려 사항을 알려주겠다고 말했지만 이름이 무엇인지 또는 어떤 방에 있는지 묻지 않았습니다. 아무도 정말로 신경 쓰지 않았습니다. 래디슨 이름을 기반으로이 호텔을 예약했지만이 호텔에서 빨리 나올 수 없었습니다. 너무 실망했다.

우리는 콘서트에 갔고 12:30에 늦은 체크 아웃을했습니다. 금연실에서 담배 연기가 어졌습니다. 프론트 데스크는 통보되었지만 내 아이들이 잠들었고 다른 방으로 옮기는 1 번의 번거 로움을 원하지 않았습니다. 다음날 아침, 매우 명백하게 이것은 매우 쇠퇴하고, 관리가 제대로되지 않았거나 청소되지 않은 호텔이었습니다. 압도적 인 담배 냄새 외에도 다음과 같은 문제를 발견했습니다. 연기 탐지기가 실종되었습니다. AC 장치가 심하게 손상되었습니다. 모든 조명이 작동하지 않고 모든 구석에 곰팡이가 있었고 욕조의 배설물이 있었고 시설 외부에는 쓰레기가있었습니다. 주차장 및 시설 외부. 관리자는 다시 방에서 담배 냄새를 통보 받았으며 인근 방에서 다른 손님이 담배를 피우는 것에 대해 비난했습니다. 그는 결코 사과하거나 문제를 올바르게하려고 노력하지 않았습니다. 나는 끔찍한 냄새가 그를 걱정하지 않았을뿐만 아니라 폐 또는 호흡 문제 (즉, 금연)를 가진 사람에게 문제를 일으킬 수 있지만 우리 방에만 문제가있는 시설을 운영하고 많은 것을 청구하는 잘못을 발견했습니다. 더 나은 숙박 비용은 받아 들일 수 없습니다. 이 모든 것은 다시 관리 관심사로 이끌었고, 환불 요청을 거부 한 관리자와 함께 예약 한 Hopper를 통해. 이것은 안전하지 않은 (실종 탐지기, 불이 작동하지 않음) 건강하지 않은 (모형, 담배 연기) 환경입니다. 나는 당신 자신이나 가족에게 이러한 조건을 준수하지 않는 것이 좋습니다.

이것은 우리가 가족을 보기 위해 그 지역에 있을 때마다 호텔에 가는 것입니다. 객실은 깨끗하고 직원들은 항상 환영하고 친절합니다. 나는 그곳에서 안전하다고 느끼고 모든 일반적인 편의 시설을 갖추고 있습니다. 침대는 편안하고 우리는 거기에 문제가 없었습니다. 고속도로와 우리 가족 모두 근처에 편리하게 위치해 있습니다.