포트로더데일 애견동반 호텔 예약

많은 공사가 있었지만 웨스틴은 훌륭했습니다! 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다! 방은 편안하고 멋진 전망이었습니다!

여전히 내가 좋아하는 호텔이지만 본관의 부두 전망 실을 예약했지만 프론트 데스크에 도착한 사람이 별관으로 변경되었다고 말한 것을 몰랐습니다. 고객 서비스 확인이 본관의 방이기 때문에 중간에 문제가 있는지 모르겠습니다. 그러나 체크인은 호텔 형제의 별관으로 옮겨졌으며 당시에는 취했습니다. . . 호텔의 전반적인 환경은 괜찮습니다. 해변에서 도보로 40 분, 해변에서 택시로 10 분 거리에 있으며 크루즈 터미널에서도 매우 편리합니다. 호텔은 부두로 6 달러의 차량을 제공하며, 크루즈를 타면 호텔을 예약하는 것이 좋습니다. 주변 식당과 슈퍼마켓도 편리합니다. 전반적으로 괜찮습니다.

해변/바다에서 길 건너편에 있습니다. 5층에 있는 멋진 수영장 설정은 Ft Lauderdale 공항에서 멀지 않은 훌륭한 마사지/스파를 이용했습니다.

내 리뷰는 조금 늦었지만 남편과 나는 2 명의 아이들과 함께 W에 머물렀고 우리는 훌륭한 경험을했습니다. 우리는 7 월 마지막 주에 거기에있었습니다. 우리는 8일 동안 머물렀다. 호텔은 아름답고 매우 고급스럽습니다. 많은 편의 시설. 우리가 체크인 할 때부터 모두가 매우 친절했습니다. 우리는 발코니에서 해변의 멋진 전망을 보았습니다. 우리는 21층에 머물렀고 우리 층은 매우 조용했습니다. 우리 방은 매우 깨끗했고 엘리베이터에서 복도로 걸어가자 마자 항상 좋은 냄새가 났습니다. 호텔은 매우 깨끗했습니다. 우리 방은 항상 서비스를 받았습니다. 방은 매우 좋았습니다. 해변으로의 접근성이 뛰어납니다. 발렛 서비스는 훌륭했고 모두가 훌륭했습니다. 우리는 호텔이 꽤 비싸기 때문에 호텔에서 식사를 하지 않았습니다. 전반적으로 우리는 훌륭한 경험을 했으며 앞으로 W로 확실히 돌아올 것입니다.

모든 것이 훌륭했습니다! 우리는 가족 상황으로 인해 Fort Lauderdale에서 불확실한 시간 동안 머물러야했고 관리자 중 한 명이 매우 친절하고 도움이되었고 그녀가 우리를 수용하기 위해 할 수 있는 모든 것을했습니다. 그 외에도 다른 모든 것이 정말 좋았습니다. 아주 좋은 아침 식사, 깨끗한 객실, 많은 편의 시설, 좋은 위치. 유감스러운 것은 수영장이 현재 유지 보수 중이라는 것입니다(몇 달 더). 그러나 길 건너편에 있는 체육관 시설을 사용하는 무료 패스를 받았습니다. 우리는이 호텔을 다른 사람들에게도 추천 할 것입니다!

예약 후 씨트 립은 호텔과 의사 소통을했으며, 매우 늦게 도착하고 고층 디럭스 킹 룸의 가격을 지불했습니다. 저층을주지 말고 방을 예약해야합니다. 그러나 호텔에 도착했을 때 큰 침실이나 낮은 층이 없었을뿐만 아니라 의사 소통 후에 고층에 주어졌지만 큰 침실은 없었고 혼잡 한 트윈 룸을주었습니다! 2 박 동안 Ctrip과 연락을 취한 후, 그들은 제 시간에 방을 바꾸는 데 도움을주었습니다. Ctrip의 서비스는 여전히 칭찬해야합니다.

장소는 깨끗했고 직원들은 훌륭했습니다. 아보카도 토스트 가격이 $15였기 때문에 우리는 그들이 무료 아침 식사를 했으면 했습니다.

해변 바로 옆에 있었기 때문에 위치는 좋았지 만 경험은 좋지 않았습니다. 먼저 호텔을 예약할 때 온라인으로 알려주지 않는 숨겨진 요금이 있습니다. 지불을 마칠 때만 요금에 대해 알 수 있습니다(호텔 $40 수수료와 같은). 체크인할 때 $42 셀프 주차가 가득 차면 필수 발렛 서비스에 대해 $48를 청구합니다. 또한 우리는 사진과 같이 큰 건물에서 말할 것이라고 생각했지만 주차장 건너편의 작은 건물에 머물지 않았습니다. 방은 사진에서 보는 것처럼 보이지 않고 훨씬 작고 좋지 않습니다. 전반적으로 나는 호텔을 전혀 즐기지 않았지만 지금은 다음 번에 알고 있습니다.

나는 이 호텔에 2/19-2/23에 머물렀고 4박 동안 4개의 다른 방에 있었습니다. 첫 번째 방은 금연인데도 담배 냄새가 났습니다. 우리는 즉시 전환되었습니다. 두 번째 방 창문에는 남근 상징이 그려져 있었고, 욕실에는 선반이나 수건 걸이가 없었고 샤워실의 절반만 덮는 영구 샤워 문이 있어 물이 바닥 전체로 흘러갔습니다. 우리는 양쪽 밤 약 1시 30분에 복도에서 소란을 겪었고 11시에서 7시 사이에 프론트 데스크에 상황을 처리하기 위해 아무도 없기 때문에 경찰에 전화할 것으로 예상합니다. 세 번째 방은 발코니와 바다 전망이있는 작았습니다 (우리는 상관하지 않았습니다). 우리가 요청했지만 결코받지 못한 헤어 드라이어가 없습니다. 그러나 옆방과 연결된 프렌치 도어. 그들은 자물쇠가 있었지만 끝까지 닫히지 않았고 큰 틈이있었습니다. (사진 첨부) 이것은 여러 가지 이유로 큰 문제입니다. 안전 - 거주자가 10시 30분에 문을 당겨 세게 당겨서 열 수 있었습니다. 방해 - 그들은 너무 시끄럽고 간격이 있기 때문에 우리가 그들의 전체 대화를들을 수 있었기 때문에 같은 방에 있었을 수도 있습니다. 그들은 10:30p - 11:30p에 시끄러웠고 1:15a - 3a에 다시 시끄러웠습니다. 이 방은 분명히 스위트룸의 연장선이며 스위트룸에 머물고 있는 사람들을 모르는 사람은 아무도 거기에 머물도록 허용되어서는 안 됩니다. 마지막으로 네 번째 방-바다 전망과 발코니가 있었지만 전원을 켰을 때 샤워 손잡이가 떨어져 있었고 다시 선반이나 수건 막대가 없었고 반쪽 샤워 문이 있었고 우리는 12:30a에 일어났지만 우리가 생각하는 것은 전력 세척이었습니다. 발전기 소리가 너무 커서 밖에 있는 부엌에서 소리가 났습니다. 프론트 데스크 리셉션 직원은 우리 방을 바꾸는 데 가능한 한 도움이 되려고 노력했습니다. 그들 중 하나는 우리에게 $60의 리조트 요금을 상환했습니다. 그러나 매일 휴가를 나와 그들과 이야기하고 해변에서 와서 짐을 꾸리고, 방을 바꾸고, 짐을 푸는 데는 시간이 걸렸습니다. 엘리베이터에서 내릴 때마다 우리가 있었던 3층 복도 중 2개에서 마리화나 냄새가 났습니다. Tiki Bar 음식과 음료는 느리지만 좋습니다. 직원은 직원이 부족하다는 것에 대해 3번 다른 경우에 목소리를 냈습니다. 저는 Mike Lang 총지배인에게 3개의 이메일을 보내고 프론트 데스크에 몇 가지 메시지를 남겼습니다. 그는 마침내 (그의 상사)에게 연락하기 위해 Sarah라는 사람에게 내 이메일을 전달했다고 말하려고 전화를 걸었습니다. 그는 우리 문제에 대해 유감스럽게 생각하고 우리가 어디에서 왔는지 이해했지만 무료 숙박을 제공하는 것 외에는 아무것도 할 수 없다고 설명했습니다. 그동안 겪었던 일들을 생각해보면 언제쯤 친구와 돌아올 수 있을지도 모르고 1박으로도 부족하다는 점을 감안해 환불을 해주겠다고 했습니다. 그는 리조트 요금($30)의 나머지 절반을 우리에게 상환했습니다. 나는 그에게 Sarah의 연락처 정보를 물었고 그는 그것을 주지 않고 그녀가 연락할 것이라고 말했습니다. 나는 그녀에게서 듣지 못했고 아무 것도 얻지 못했다는 2개의 후속 이메일을 그에게 보냈습니다. 이것은 누구나 휴가를 보내는 방식이 아닙니다. 시간이 많이 걸리고 짜증스럽습니다. 그들이 그것을 바로잡으려는 시도에 응답하지 않는 것은 더욱 가혹하다. 이 호텔을 BBB에 신고했으며 답변을 기다리고 있습니다.

Buen servicio y comida personal atento olvide un objeto en la caja fuerte y me lo guardaron