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실제 투숙객 리뷰
위치4.7
시설4.7
서비스4.7
청결도4.7
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(94)
높은 평점 리뷰(15)
사진/동영상 리뷰(7)
추천하는 숙소(6)
감동 서비스(6)
평점 낮은 리뷰(2)
리뷰어
룬가르노 더블
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2024년12월17일
있었던 사실만 적겠습니다
피렌체에서 이 호텔을 고민하시는 분들께 도움이 되었으면 합니다
많은 여행을 해봤고 많은 호텔을 다녀봤지만
난생 처음 객실 방에서 현금 도난을 당했습니다
그것도 5성급 호텔에서 말이죠
금고가 있는데 금고에 넣지 못한게 제 잘못이라면 잘못입니다 하지만 돈을 눈에 보이는 곳에 둔 게 아니라
가방 안 지퍼 안에 넣어놨기 때문에 없어질 거라 설마 설마 생각 못했습니다 호텔에서 나가기 전 , 후로
항상 돈을 체크하였는데
숙박 이틑날 밤에 돌아와서 확인하니
그 날 나가기 전 확인했을 때는 다 있었던 현금이
없어졌습니다 유로와 달러가 있었는데(두바이 여행을 함께 했기 때문에 남은 달러가 있었습니다)
유로는 200유로만 가져가고 다 남겨놨구요(여행하면서 필요할테니 나뒀나봅니다;;)
달러는 2400달러가 없어졌습니다
정확하게 없어진 돈이 200유로,2400달러 네요
혹시 몰라 온 방을 다 뒤져도 당연히 나오지않았구요
호텔측에 바로 알렸으나
호텔에서는 자기들은 오랫동안 함께한 직원들과 일 한다며 직원들은 방에서 손님 물건에 손 대지않는 다고
하더군요
씨씨티비로 누가 청소를 들어갔는지 확인했다고
말은 하는데 그 사람한테 직접 이 일에 대해 체크를 했는지는 모르겠네요 신고를 하려면 당사자가 직접 경찰서에 가서 보고서를 작성해야한다면서
직원이 함께 경찰서로 동행해줄 수는 있다 하였지만
그 날 저는 로마로 떠나야했고 여러 사례들 찾아보니 경찰서에서 시간만 몇 시간 허비했다는 사례들 보고는
그냥 포기하였습니다 어차피 이미 가져간 돈
증거가 없으니 찾을 거란 기대도 안했구요
이탈리아는 소매치기가 너무 유명하니
소정의 현금만 들고 다니고 남은 현금은 호텔에 두고 다녔는데
안전하다 생각한 호텔 방 안 내 백 팩 지퍼 안 속이
제일 안전하지 못했네요;;
저희가 없던 시간에 저희가 묵고 있던 호텔 방 안에서
가방 속까지 뒤져서 가져간게 정말 소름돋고 무섭습니다 몇 십만원도 아니고 몇 백만원을 다 가져갔다는 것도 정말 기가 찰 일이고
아!달러는 100달러 남기고 다 가져갔습니다
100달러는 왜 남겼을까요^^??;;
첫 이탈리아 피렌체 여행이였는데
덕분에 피렌체는 절대 다시 가지 않을 거 같습니다
5성급 호텔에서 이런 일을 당했다는 게
믿을 수가 없네요 정말 그지깽깽이같은 호텔입니다^^
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리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 30개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월4일
이탈리안 스타일로 장식되어 있고 프론트 데스크와 기타 서비스 직원들이 친절하고 친절합니다. 피렌체 중심부에 위치해 있어 다양한 명소까지 도보로 이동 가능하며 객실도 깨끗합니다.
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Jiayidan
프레스티지 리버 뷰룸
투숙일: 2024년 1월
개인
리뷰 44개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월20일
호텔 위치가 정말 좋습니다. 제가 묵었던 방의 창문이 아르노강을 바라보고 있었고, 오래된 다리도 사진찍기 딱 좋았습니다. 프론트 데스크 서비스가 매우 좋습니다. 캡슐 커피 머신은 깨끗하고 호텔 투숙객의 편의를 위해 물이 채워져 있습니다.
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익명 사용자
룬가르노 더블
투숙일: 2023년 6월
개인
리뷰 23개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년8월13일
위치 때문일 수도 있고 전염병 때문일 수도 있지만 가격이 과장된 것일 수도 있지만 방 크기는 실제로 크지 않습니다. 위생도 괜찮고, 아침에 조식먹기에도 꽤 편안한 환경이에요!
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리뷰어
룬가르노 더블
투숙일: 2023년 8월
친구와 여행
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월14일
좋은 선택입니다. 방은 크지 않지만 디테일이 갖춰져 있습니다. 직원들이 따뜻하고 세심하게 배려합니다.
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JamesTian
스튜디오
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월1일
매우 만족스러운 숙박 경험
완벽한 시설
위생상태 : 매우 깨끗함
서비스: 따뜻한 리셉션 서비스