호텔 비갈로(Hotel Bigallo)

나쁜 점: 모든 것. 3성급 호텔도 아니고 1성급 호텔도 아닙니다. 방이 더럽습니다. 교류? 예, 에어컨이 있지만 공기가 차갑지는 않습니다. 소음이 발생하고 공기가 건조해집니다. 모기는 어디에나 있습니다. 이 방에서는 밤이 지나도 상쾌함을 느낄 수 없습니다. 침대가 더럽습니다. 침대 시트도 더럽습니다. 욕실이 더럽습니다. 수건이 더럽습니다. 서비스 데스크 직원은 자신의 일을 하고 싶어하지 않습니다. 호텔에서는 2인에게 충분한 수건을 제공하지 않습니다(수건은 1장입니다). 나는 수건을 하나 더 달라고 요청했고, 방이 2인용으로 예약되어 있다고 주장하고 증명한 후 그녀는 나에게 하나를 더 주었고 모두가 돈, 서류, 가방을 놓아두는 로비 데스크에 직접 올려 놓았습니다.

훌륭한 위치. 기차역과 가깝고 대성당과 벨 타워에서 몇 걸음 거리에 있습니다. 점원들은 친절했습니다. 객실에서 커피/차를 만들 수 있는 편리함을 놓쳤습니다. 커피도 구입할 수 없었습니다! 다리미가 없습니다.

호텔은 정말 멋진 위치에 있습니다. 모든 것의 중심에 있습니다. 작은 골목에서 떨어져 있어서 조용하기도 합니다. 매우 편안한 침대와 매우 깨끗합니다. 그건 오래 됬어. 부티크 호텔은 아닙니다. 그 가치는 매우 높습니다. 훌륭한 직원이 있는 훌륭한 위치에 있습니다. 추천

객실과 욕실은 매우 편안하고 깨끗했지만 호텔 경영진은 아쉬운 점이 많았습니다. 분명히 말하면 현장 직원은 친절하고 도움이 되었지만 호텔 정책은 형편없었습니다. 짐을 올리거나 내리지 않는 한 엘리베이터를 사용하지 말라고 조언받았습니다. 계단의 조명이 어둡고 난간이 느슨합니다. 매우 위험한. 또한, 우리 그룹 중 누군가가 침대에 누워 있는 동안 유리 샤워실 문이 깨졌습니다. 샤워실 근처에는 어디에도 없었습니다. 그녀는 즉시 도움을 요청했습니다. 유리창을 진공 청소기로 청소하지 않았기 때문에 그녀는 남은 숙박 기간 동안 공용 화장실을 사용해야 했습니다. 호텔 매니저는 피해 배상을 요구했고 그렇지 않으면 경찰에 신고하겠다고 했습니다! 게다가 객실 예약 시 모든 객실 요금은 1인용 신용카드로 청구되었습니다. 보류되지 않았으며 실제로 도착하기도 전에 요금이 청구되었습니다. 호텔은 마지 못해 결국 요금을 취소하여 우리 모두가 자신의 카드로 지불할 수 있게 했습니다. 다른 모든 옵션을 사용할 수 있으므로 여기에 머물지 마십시오. 번거로움을 겪을 가치가 없습니다.

나는 이 호텔에 도착했을 때 처음에 얼마나 어수선하고 지저분한 것들이 나타났는지 보고 충격을 받았습니다. 그러나 3층 리셉션에 올라가자 모든 것이 바뀌었습니다! 두오모의 멋진 전망이있었습니다. 아침 식사는 간단했지만 충분했습니다.

호텔은 두오모 바로 바깥에 있는 매우 편리한 위치에 있었지만 피렌체의 번화한 구역이었기 때문에 때때로 꽤 시끄러웠습니다. 우리 방은 깨끗하고 유지 관리되었으며 지난 몇 년 동안 개조된 것으로 보이는 넓은 욕실이 있었습니다. 침실에서 욕실로 내려가는 계단이 있었는데 이동에 문제가 있거나 밤에 화장실이 필요한 경우 조금 위험했습니다. 직원들은 친절하고 수용적이며 우리가 필요한 모든 것을 돌 보았습니다.

나는 이 호텔의 빈대가 들끓는 방에서 3일 밤에 390유로를 지불했습니다. 가족과 저는 2022년 9월 28일에 체크인했고 숙박 첫날 밤에 베개와 침대 시트에서 기어다니는 빈대를 발견했습니다. 근무중인 직원에게 알린 후 오전 4시 30 분에 새 방을 받았습니다. 2022년 10월 1일로 빨리 감기, 내 몸 전체에 80개 이상의 빈대가 물렸습니다. 그들은 정말로 부어 오르고 붉고 가려웠습니다. 벌레 물림에 심한 알레르기가 있었습니다. 머무는 동안 경영진에게 세 번이나 개별적으로 알렸지만 치료와 치료는 제공되지 않았습니다. 그들은 또한 그들이 우리에게 멋진 전망을 가진 약간 더 나은 방을 제공했고 그것이 그들이 할 수 있는 최선이라고 말했기 때문에 환불을 거부했습니다. 글쎄, 당신의 호텔에서 빈대에 물려 생긴 고통, 괴로움, 정서적 고통, 신체적 부상, 불편함, 영구적인 흉터는 어떻습니까? 또한, 우리 집에 빈대를 가져올 가능성과 그에 따른 두통이? 호텔 경영진은 손님의 안녕에 신경 쓰지 않는 무능하고 탐욕스러운 사기꾼 무리입니다. 나는 3성급 호텔에 머물기 위해 많은 돈을 지불했는데 백패커 호스텔보다 못한 서비스 수준을 받은 이유를 계속 생각했습니다. 피렌체에 머무는 동안 이 호텔을 선택한 것을 완전히 후회합니다. 2022년 10월 3일 시드니에 도착하자마자 치료를 위해 병원에 입원해야 합니다. 또한 위생적인 환경을 제공하기 위한 의무 위반으로 이 호텔을 고소할 변호사를 찾을 것입니다.

나는 3 박 동안 아내와 함께 머물렀다. 호텔은 환상적인 전망과 위치를 가지고 있지만 불행히도 제 생각에는 일부 격차를 메우기에 충분하지 않습니다. 불편하고 매우 오래된 호텔에 액세스하는 엘리베이터. 객실: 창틀에 남아있는 전원 케이블을 찾았습니다(사진 첨부). 아침 식사: 불행하게도 아픈 점. 손님 수에 비해 테이블이 충분하지 않아 다른 사람들이 끝나기를 기다리고 있었고, 3일 중 2일은 식기가 더럽고 아침 식사는 매우 제한적이었습니다. 반면에 접수 원은 모두 정말 친절하고 도움이되었습니다.

3층 호텔이 두오모 같은 광장과 매우 가까워서 좋습니다. 객실과 욕실은 작지만 욕실은 현대적입니다. 방이 사용됩니다. 보행자, 기차로 여행하기 좋은 지역이며 주요 관광 명소로 갈 수 있는 그라운드 제로에 있습니다. 전체 자동차는 상당한 모험이었습니다. 이메일을 읽어보세요. 실제로 호텔까지 자동차를 운전할 수 있지만 ped zone으로 패스를 받으려면 발렛을 받아야 합니다. 또한 자동차를 밖으로 나가는 것은 희미한 마음, 300유로의 벌금, 편도, 자동차보다 간신히 넓은 거리의 전면 공사 도로 폐쇄를 위한 것이 아닙니다. 그들은 아침 식사를 제공합니다. 프런트 데스크는 우리를 반가워하지 않았으며 차에 대한 이메일을 읽었는지 물었습니다. 냉장고가 작동하지 않았고 열었을 때 곰팡이와 곰팡이 냄새가 가득했습니다. 별 두 개를 줄 수 있지만 위치가 저장합니다. 특히 차가 없는 경우..