호텔 헤르미타제 플로렌스(Hotel Hermitage)

이 숙박은 정말 놀랐습니다. 시설이 노후되거나 옥상에서 시끄러울까봐 걱정했는데 그들 중 누구도 문제가 없었습니다. 빈티지한 느낌이 나지만 방은 깨끗하고 편의 시설은 잘 작동했습니다. 직원들은 우리에게 매우 친절하고 친절했으며 이번 여행을 훨씬 쉽게 만들었습니다. 두 번째가 있다면 꼭 다시 예약하겠습니다

위치는 매우 편리한 곳에 있습니다. 박물관과 유명한 다리 주변에서 매우 편리합니다. 일부 룸 클리닝이 없어서 대응 부탁하면, 이제 청소 스탭은 돌아온 것, 방에 거는 Don't disturb 와 Make it clean 의 표시가, Don't disturb 가 되어 있었다는 것을 호텔 스탭 2 사람에게 확인했기 때문에, 호텔 측 ​​실수가 아니라고의 주장. 프런트의 접객 태도가 매우 나쁘고, 매우 기분이 나빠졌습니다. 이 호텔은 추천할 수 없습니다.

환상적인 호텔, 꼭 다시 거기에 머물 것입니다! 제 생각에는 그것에 관한 모든 것이 완벽합니다!

great

設施：很老舊 電梯很小 裝修大概有30年的感覺 特別是空調有黴味 衞生：衞生還可以 地毯有清洗 環境：湊合 服務：前台人很nice 借給了我們充電轉換插頭

ホテルのスタッフの方々はとても親切でした。 イタリア語も英語も話せない私達に、日本語訳してプリントアウトしてくれました。 タクシーの手配や美味しいピザ屋さんを教えてくれたり、とても素敵なスタッフでした。

酒店位置好，房間整齊，服務態度非常好

호텔은 중앙에 위치하고 있으며 그 점에서 탁월합니다. 우리가 어디로 가고 싶었든 돌아오는 길은 짧은 도보 거리였습니다. 그러나 이것이 내가 머물렀던 호텔 중 가장 시끄러운 호텔이라는 것을 알아두세요!!! 나는 레스토랑 주방 아래, 많이 사용되는 공용 욕실 건너편에 있는 415호실에 묵었습니다. 자정 이후까지 주방 청소로 인해 소음이 너무 심하고 아침 7시에 다시 아침 식사를 합니다. 건물 안의 물건을 무작위로 망치질하는 일도 있었습니다. 따라서 예약하기 전에 이러한 사항을 숙지하고 여기에 머무르기로 결정했다면 즐거운 시간을 보내시기 바랍니다. 아마도 여기에 다시 머물고 싶지만 잠을 많이 자지 못할 것이라는 것을 알고 있습니다.

우리는 4박을 묵기 위해 Hotel Hermitage에 도착했습니다. 우리가 도착했을 때 욕조에 물이 새서 그날 샤워를 할 수 없다는 말을 들었습니다. 그들은 우리에게 와인 한 잔을 무료로 주었고 우리는 "아, 그렇구나"라고 생각했습니다. 다음날 샤워 후 세면대와 샤워기 바닥 주변에서 물이 새고 있었습니다. 우리는 그것이 단지 우리가 샤워하고 있는 것이라고 생각하면서 그것을 청소했습니다. 우리는 몇 시간 후에 집에 돌아왔고 홍수가 우리 침실에 거의 닿을 뻔했습니다. 그것은 어디에나 있었다. 프런트 데스크에 말했더니 다음날까지 수리할 수 없다고 하더군요. 만약 수리한다면 우리는 8시간 동안 방에서 나가야 할 것입니다. 우리는 그들이 요청한 대로 했습니다. 우리는 다음 MESS에 집에 도착했습니다(첨부된 사진 참조). 검은 물과 배관공 도구가 도처에 남아 있습니다. 더러운 냄새나는 수건도요. 우리는 프론트 데스크에 갔는데 그 여성은 친절했지만 그녀는 혼자 일하고 있었습니다. 그래서 그들은 요리사에게 우리 방 바닥을 청소하라고 했습니다. 그것은 정말 역겨운 일이었습니다. 우리는 매니저를 요청했고 그녀는 매니저가 다음 날 나에게 연락할 것이라고 말했습니다. 우리는 새 방이나 매니저를 구하려고 하루 종일 노력했지만 아무 것도 없었습니다. 다음날이 되어도 매니저는 없습니다. 우리에게는 아무것도 주어지지 않았습니다. 그들은 우리가 무료 와인 한 잔을 위해 옥상에 앉을 수 있도록 “허용”했고(나는 화장실이 더 좋았을 텐데) 음식이 제공되지 않고 20분을 기다렸습니다. 간신히 서비스를 제공하기 위해 오는 심술 궂은 서버가있는 멋진 파티오입니다. 거기에 우리는 두 번째였습니다. 호텔에는 잠재력이 너무 많았지만 문제가 발생할 경우 고객 서비스가 좋지 않았습니다. 이 호텔은 가격이 매우 비쌌습니다. 너무 실망스러워요