호텔 무니아(Hotel Mounia)

the ac not working and the breakfast it's a basic no water

酒店接待人員熱情，周到。酒店內設施挺好，衞生。早餐豐富。

Mounia 호텔에서의 훌륭한 숙박, 우리는 대규모 그룹(20명)이었고 서로 다른 시간에 도착했습니다. 직원들은 완벽하게 적응했으며 저녁 식사를 위해 늦게 온 사람들을 기다렸습니다. 안전한 호텔, 깨끗하고 편안한 객실. 우리는 SPA를 즐길 시간이 없었지만 다시 할 시간이 없었습니다. 푸짐한 뷔페

이 호텔은 특히 방에 문제가 있을 때 최악의 고객 서비스, 위생(바퀴벌레), 소음, 작은 방, 고장난 리프트 및 무례한 관리를 제공합니다. 최악은 경영진이 무례한 것이 아니라 잘난 척하고 잘난 척하는 직원이 말 그대로 서서 우리를 비웃었다는 것입니다. 다국어를 구사하는 감독은 자신이 영어를 못한다고 조롱하듯 말했고, 얼굴에 미소를 지으며 프랑스어, 이탈리아어, 스페인어로 반복했습니다! 친절한 직원은 포터, 리셉션 직원, 레스토랑 직원뿐이었습니다. 관리가 엉망이었습니다! 몇 가지 문제: • 하루 종일 밤낮으로 소음 및 담배 연기 - 에어컨이 너무 시끄러워 누군가가 벽을 뚫는 것처럼 들립니다. 새벽 5시에 시작해서 소음이 더 심함; 테라스 근처(414 이상) 객실은 밤새도록 테라스에서 소음이 있었고 심지어 새벽 5~6시에도 사람들이 일출을 보거나 담배를 피우러 왔기 때문에! 그래서 당신의 방은 담배 냄새가 납니다! •더러움- 있었습니다 방 안에 바퀴벌레가 있어서 우리는 음식을 버려야 했습니다(우리 투어 그룹은 아침에 사막으로 떠나기 위해 전날 밤 음식을 사야 했기 때문에 우리 음식은 폐쇄되었고 바퀴벌레는 화장실에 있었지만 음식 가방은 가방을 열 곳도 없고 보관할 곳도 없기 때문에 욕실 문 바로 밖에 있습니다.) 사방에 바퀴벌레가 있는 동영상: (커뮤니티 가이드라인에 따라 삭제하도록 편집됨) •WIFI- 존재하지 않음, 우리는 모두가 불평하기 위해 리셉션으로 내려오는 것을 보았습니다(우리는 우리 방에 앉을 곳이 없었기 때문에 아래층에서 시간을 보냈고 그들이 우리를 위한 해결책이 있는지 (헛되이) 보았습니다. 우리 그룹 전체에 와이파이가 없었고 2일째 2시간 동안 켜져 있었습니다. 작은 방 - 우리는 여행 가방을 열 수 없었고 그들이 거기에 넣은 의자 1개를 제거하고 다른 여행 가방을 침대에 놓아야 했습니다. 우리는 화장실에 가려고 해서 다리에 멍이 들었다. 복도가 좁아서 침대를 제외하고 여행가방 2개를 펼칠 공간이 없습니다. 그림을 참조하십시오. •식품위생? 아침 식사 - 표준 이하 + 그들은 2일차에 전날 치킨 파히타와 소시지를 재활용했습니다. 뜨겁거나 매우 제한된 옵션이 없었습니다. • 욕실 - 욕실 세면대에서 물이 새고 시끄러웠습니다. 2번째 방 욕실 샤워기 헤드가 새는 소리가 밤새도록 들립니다. 바퀴벌레! 욕조가 깨끗하지 않고 바닥에 다른 사람의 머리카락이 있습니다. •뜨거운 물과 약한 샤워 - 샤워가 데워지는 데 너무 오래 걸립니다. 물 흐름이 약함. 어쨌든 바퀴벌레 때문에 둘째 날 샤워를 할 수 없었습니다. • 의사 소통 없음- 그들은 우리와 투어 가이드 블랙 & 블루를 다음 날 더 나은 방을 얻을 것이라고 약속했습니다. 그들은 사용할 수 없다고 말하지 않았고(가이드 번호가 있음) 우리를 바퀴벌레, 소음, 연기 냄새, 드릴 소리가 나는 가장 시끄러운 에어콘, 들어갈 공간이 없는 TINY가 있는 최악의 방으로 이동했습니다. 수하물을 엽니다. •강력한 공격적 / 스파 예약에 대한 압력 - 우리 투어 그룹은 피곤해졌지만 스파에 대한 프리젠테이션을 끝까지 앉아서 강압적인 스파 판매를 해야 했습니다. TripAdvisor에서 누니스걸님의 후기가 있습니다.

전반적으로 기이하고 나쁘지 않은 호텔입니다. 이웃은 안전하다고 느꼈습니다. 세 블록 정도 떨어진 곳에 은행 기계가 있고 한 블록 정도 떨어진 곳에 편의점이 있습니다. 약간 손상된 창 걸쇠를 닫는 방법을 알아낸 후 방은 외부 소음을 차단했습니다. 1층 복도에서 나는 소리가 좀 시끄러웠어요. 호텔은 최근 손님들이 바에서 너무 늦게 너무 자주 너무 많은 소음을 내도록 허용했으며 4개월 동안 바를 폐쇄하는 처벌을 받았습니다. 바가 언제 다시 열릴지 모르겠습니다. 실질적으로 의미하는 바는 프런트 데스크에 전화하여 객실로 술을 배달해야 하고 호텔은 최근보다 조용하다는 것입니다. 위치는 꽤 좋습니다. 메디나까지는 조금 걸어야 합니다. 직원은 꽤 멋졌다. 아침 식사는 좋았습니다 : 계란, 얇게 썬 고기, 치즈, 요구르트, 커피, 차, 핫 초콜릿, 오렌지 주스, 평소. 방은 꽤 깨끗했습니다. 침대는 단단하고 편안했습니다.

여기에 머무는 것을 즐겼습니다. 나는 멋지고 조용한 방 (112)을 가지고 있었고 매우 깨끗하고 잘 갖추어져 있습니다. 호텔은 일반 사람들이 찾는 상점과 카페가 있는 Fes의 매우 전형적인 지역에 있습니다. 저는 대형 국제 호텔이 있는 관광지보다 선호합니다. 그들은 아침 3시에 공항으로 데려다 줄 택시를 조직했습니다.

마사지 비용을 지불하고 40분 이상 기다렸다가 더 이상 기다릴 수 없어서 떠났습니다. 그들이 초과 예약한 것을 알고 환불을 요청했을 때 그들은 거절했습니다. 샤워실에 뜨거운 물이 없습니다.

욕실이 깨끗하지 않습니다. 욕조 배수구를 보는 실수를 저질렀습니다. 하지마. 화장실에 머리카락. 침대는 깨끗했습니다. 수건은 잘 사용되었습니다… 끔찍한 커피.

This hotel s very far from the Fes Medina - about a 20 minute drive. It is a bit run down, specially the rooms on the 3rd floor. The hotel is busy with big bus tours and it gets very busy. Breakfast was just ok. The pillows are very hard. Our room had a working AC.