Wyndham Wyndham Resort & Spa

1.酒店房價電視有隱形消費，不管看什麼都需要出錢 2.房價冰箱內有軟飲未標識清楚是否收費，退房時也未提及收費問題，離店兩小時候告知軟飲需要付費，而且溝通收費標註比房價標價高處5塊（網上訂購是房內食品簡介中衹備註了迷你吧收費） 3.想在酒店餐廳吃晚餐，4點去諮詢前台，時間告知含糊，最後點了外賣，酒店不讓外賣人員送餐，我當時穿着睡衣，麻煩前台幫忙送餐，工作人員説衹有一個人在前台（一個600左右一晚的度假酒店，衹有一個人上班？該酒店管理是不是有問題！），其他人去吃飯了，衹能他們吃完才送餐，要麼我自己拿，我告知穿着睡衣不方便，難道穿着睡衣下來拿嗎？服務人員卻説是的！ 4.訂房間前有查詢是否有健身房，酒店頁面顯示附帶此項目，辦理入住後，前台告知健身房還未對外開放，經溝通，客房部經理女士幫忙處理才可使用（此處謝謝客房部經理，且溝通方式很温暖） 總之前台服務不敢恭維，張嘴就來。問啥啥沒有

環境優美是最大亮點，要説客房有多五星似乎談不上，400+的房價性價比已經很高了，可能是淡季？晚餐沒幾個人，廚師動作很慢不過端出來的菜確實有星級水平。以為還有免費紅茶麪膜用，才知道那是剛開張時的福利，不過五元一支的洗護用品還是值得買，面膜就有點貴了。周邊花半天逛逛很不錯，尤其青龍橋。

房間還不錯，就是小童設施和游泳池還沒弄好，小朋友衹能跑跑茶山，如果風景要好，推薦湖景房，高樓層。

外圍環境不錯，佔地面積很大，有自己的茶山，娛樂功能區在山頂，動靜結合。大堂吧紅茶免得體驗。比起外部環境，客房內部營造略顯平淡，設計不出彩，但入住舒適度還不錯。旁邊就是青龍橋，風景醉人。

外觀看着金碧輝煌，房間也還算大，床特別大，很舒服。但房間休閑區域小，設施少，就一個小單人沙發和一個圓凳，配不上五星的等級。服務還可以，電瓶車太少，想逛一下園區都沒車。

酒店的老闆擁有3200畝滇紅茶的種植園，開發了這麼一個滇紅茶的旅遊觀光景點酒店。酒店自成體系，遠離城區的喧囂，也就成為度假觀光的份了。房間很大很乾凈整潔，園區綠化及小景設計很好，不錯的體驗。有一點小小的遺憾就是，被山裡的蚊子🦟咬了十幾個包😓。

位置好, 房間舒適, 陽台可以拍攝月亮. 本想好好享用早餐, 咖啡機壞即沖咖啡沒有...紅茶之鄉的滇紅茶也沒有. 希望日後有所改善.

這個酒店非常好，花園式的，好美，很安靜，發呆蠻好的，早餐不錯，晚歺飯菜很有特色，蠻好吃的，有時間會再去住幾天。

作為Wyndham的鑽石會員，第二次入住森華信感謝經理Jason幫我升級的套房，以及入住到退房前台幾位小姐姐的協助！ 設施：酒店從建起至今設施越來越完善，配套將越來越齊全，開放的房間會越來越多，雖然泳池和其他娛樂設施還在建設中，但不久後的入住率肯定會越來越好！ 衞生：酒店建築羣較大，但從園區到房間的清潔程度都被工作人員保養得很好，房間沒有異味，空調味道清新，衞生間淋浴間清潔完善，幾乎沒有大灰塵，給工作人員點贊！ 環境：酒店後茶山從建起的光禿禿山梗到現在的綠葉櫻花繁茂，比第一次來入住時候美觀很多，整個酒店融入茶山之中，綠意盎然，天然氧吧！ 服務：前台入住服務不用多説，快捷高效。下午到餐廳用餐的時候小排骨出餐和後兩道菜出餐時間相差較久，導致排骨先冷了一點，但是沒有影響太大的口感，肉質細膩，蒸蛋黑松露的清香味很突出，最完美的一道菜！晚上洗澡的時候突然房間的冷水停水了一段時間，急急忙忙導致身上還沒沖乾淨第二天出了一點小插曲，反饋酒店後工作人員迅速為我解決了問題，沒有影響到太大的入住體驗。各方面都可圈可點的優秀！ 祝森華信温德姆蒸蒸日上，越做越好！