힐튼 가든 인 LAX - 엘세군도

LAX에서 픽업을 위한 원활한 조정으로 유망하게 시작했는데, 기대 이상의 만족감을 주었고 숙박에 대한 희망적인 분위기를 조성했습니다. 그러나 그 초기의 긍정적인 분위기는 금세 사라졌습니다. 방에 들어가 커튼을 열었을 때 보기 흉한 광경이 보였습니다. 쓰레기통이 널려 있고 놀랍게도 노출된 변기가 있는 건설 폐기물 처리장이었습니다. 그런 광경을 바라보며 아침을 커피로 시작한다는 생각은 이상적이지 않았습니다. 다음날 아침, 커피를 즐기려고 했을 때, 밖의 풍경을 무시할 수 없었습니다. 커피를 다 마실 수 없었고 곧장 리셉션 데스크로 가서 매우 좌절했습니다. 매니저에게 상황을 설명하고 실망감을 표시하고 다른 방을 요청했습니다. 그녀는 최선을 다해 한 층 위에 있는 방을 제공했습니다. 그녀의 시도에 감사했지만 '해결책'은 상황을 거의 개선하지 못했습니다. 똑같은 보기 흉한 광경이 바로 아래에 있었고, 대신 하늘만 올려다보며 그 광경을 완전히 피했습니다. 편안하고 여유로운 숙박이 될 수 있었던 것이 좌절과 실망으로 가득 찬 숙박으로 바뀌었습니다. 직원들이 노력했지만, 매일 아침 부적절한 환경에 대한 암울한 상기로 시작된다는 사실은 바뀌지 않았습니다. 그 경험은 신맛 나는 뒷맛을 남겼고, 호텔이 제공해야 할 긍정적인 측면을 모두 가려버렸습니다. 이 모든 것을 염두에 두고, 저는 별 2개를 줍니다. 슬프게도, 저는 다시 가지 않을 것이고 이 경험을 다른 사람들에게 추천하지 않을 것입니다.

더블룸을 예약했는데 호텔에 도착하니 더블룸이 없다고 해서 트윈룸을 배정받았습니다. 방은 꽤 크지만 슬리퍼가 없고, 치과용품을 받으려면 프런트로 가야 합니다. 방의 방음이 좋지 않고 창문이 거리를 향하고 있으며 자동차와 비행기 이륙 소리가 들립니다. 객실은 엘리베이터 바로 옆에 위치해 있으며, 엘리베이터가 멈출 때 "딩"하는 소리는 물론 위층에서 들려오는 소음도 선명하게 들립니다. 탈의실을 프런트와 상의했는데 프런트에서 예약이 꽉 찼다고 하더군요. 방금 체크아웃하는 사람을 봤다고 했는데, 빈자리가 좀 있을 텐데요, 그렇죠? 프런트 데스크에서는 아침 비행기로 도착하는 손님이 있어서 그들에게 방을 맡겨야 한다고 했습니다. 어쨌든 방은 하나 뿐이고 바꿀 필요가 없습니다. 위생상 큰 문제는 없었으나 하룻밤 자고 나면 피부에 발진이 생겼습니다. 로스앤젤레스에 오면 다시는 이 호텔을 선택하지 말자고 생각하며 리뷰를 쓰고 있습니다.

위치는 매우 좋습니다. 판비안은 지하철역과 버스 정류장 바로 옆에 있으며 공항 셔틀 서비스도 제공됩니다. 주변이 비교적 조용하고 햇살이 아주 좋습니다. 다만, 로비에 무료 커피와 온수가 제공되지 않는 점은 개선되었으면 좋겠습니다.