고객에 대한 끔찍한 태도. 저는 이 호텔 프런트 데스크에서 내 보증금에 대한 공식적인 답변을 보내드리기 위해 한 시간 동안 이 호텔 프런트 데스크의 이메일 주소를 알아내려고 노력했습니다. 우리는 카드로 보증금을 지불했습니다 - 150 달러 그리고 소녀 (관리자 또는 관리자, 그녀가 누구인지 모르겠습니다)가 나를 15 분 이상 전화로 기다리게 만들고 벌써 4 번 전화했습니다! 나에게 이메일을 보내지 않습니다. 나에게 문자 응답을 보내고 싶지 않습니다! 그리고 그는 호텔이 우리에게서 보증금을 받지 않았다고 확신했습니다. 이것은 단순히 상상할 수 없는 일입니다! 나는 보증금 없이는 아무도 당신을 호텔에 체크인하지 않을 것이기 때문에 명백한 사실을 증명해야 한다는 사실에 분노합니다. 가능한 한 빨리 연락해 문제를 해결하시기 바랍니다.
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