이불과 이불에 삐뚤어진 머리카락이 쌓여 있어서 집지도 못해요! 말할 수 없는 얼룩도 있어요! 다른 방으로 이사하고 나서 머리카락이 줄었지만 그래도 많이 남아있더라구요! 불쾌한 얼룩이 없습니다! 히터가 으르렁거린다! 밤새 잠을 못 잤어요! 더욱 더 역겨운 점은 씨트립에 문제 해결을 요청했을 때 처음에는 환불을 요구하고 싶지 않았는데 호텔 측에서 체크아웃할 때 해당 사항을 반영하지 않아서 보상을 해주지 않는다고 하더군요. ! 말도 안 돼요! 내가 그날 밤에 방을 바꿔달라고 했을 때 말하지 않았나요? 다음 날 급히 떠나야 하는데 보고하느라 시간을 낭비해야 합니까? 이미 역겨운 일인데 왜 계속 시간을 낭비해야 합니까? Ctrip은 문제를 매우 형편없이 처리했으며 호텔이 환불에 동의하지 않았다고만 말했습니다! 플랫폼으로서 씨트립이 호텔을 감독해야 하지 않나요? 이렇게 명백히 역겨운 호텔이 어떻게 플랫폼에 남아 있도록 허용될 수 있습니까? 씨트립, 이 호텔을 없애면 아무런 보상도 하지 않겠습니다!
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