타샨 호텔 에디르네(Tashan Hotel Edirne)

The good - it was clean. the lunch in the restaurant was good with helpful staff. The Bad - and this was REALLY bad - its not really a hotel - its a service apar**ent block. Room was like an oven - well above 30 degrees. Staff explained 'we don't switch the AC on for another month'..... first answer was 'you can open the windows'. Second answer was to be shown another room, not quite as hot but still really bad and very stuffy. So, we had no choice but to book another hotel and leave. Hotel refused to refund the room cost.

We are very pleased with this hotel. Amazing service, a**osphere, the rooms are cozy and tidy. Special thanks to Emir who helped us with everything we needed, we couldn’t be more happy. Breakfast was brilliant. We will be visiting again for sure!! Keep up!

Tek gecelik bir seyahatti. Konumu muhteşem. Otel temiz ve kahvaltısı yeterli. Odaları bina yapısından dolayı küçük. Benim kaldığım oda iyice küçüktü. Otel personeli ilgili ve güler yüzlü. Ses yalıtımı yine otel eski yapısından çok iyi değil. Kısa seyahatlerde tekrar konaklayabilirim. Otopark imkanı da sunuyorlar bu da güzel. Eski bina olunca asansör yok engelli erişimi sorun olabilir.

Ben daha iyi bir otel olmasını umuyordum lakin bazı ufak denilemeyecek şeyler beni sükut-u hayale uğrattı. İlk tatsız olay bu sabah elimi ve yüzümü yıkadığım esnada musluk başlığı yerinden çıktı. Bir başka olay tuvalet kağıdının odaya teminini sağlamak için resepsiyona indim beş dakika içinde gönderilecek denildi yarım saat sonra tekrar resepsiyona indim isteğimi yineledim ve fiilen kendim aldım odaya götürdüm…

Inanilmaz kaliteniz ve hizmet anlayışınız gerceten hayran bıraktıyor işle**enize ilk deneyimim olmasıma rağmen bayıldım otelinize iyi ve guler yuzlu ekibinizde ayrıca cok başarılı 113 numaralı odada kaldim sessiz sakin benim dinlenmem icin efsane derecedeydi böyle güzel hizmet ve kaliteli olmanizi canı gönülden tebrik ediyorum💯💯not belir**ek istiyorum orda ayşe hnm adında bir çalışaninızın ozellikl3 misafirlerine karsı guzel ve net acıklamqları tutumuylada kendisine ilgi ve alakasından dolayı tşk ederm.

Oda çok ufaktı , duş ve tuvalet Japonlara göre yapılmış , ilk defa bu kadar ufak otel odası gördüm

Tarihi mekan olduğu icin tercih e**iştik. 11 ağustos 2023 akşamı konakladik bir gece için anlaşıp ödeme yaptik iki ayrı oda tuttuk ertesi gün 12 ağustosta sabah kahvaltısı esnasında saat 10 gibi ambulansla acile gi**ek zorunda kaldık ki duruma herkes şahit oldu müşteriler ve çalışanlar... odaları acilde olduğumuz icin bosaltamadik yada düşünmedik cunku acildeydik çünkü düşünecek durumda değildik odalardan birini müşteri geldiği için çalışanlar tarafından üstleri Kutay beye sorup bana haber verilmeden odama girip eşyalarım toplanıp resepsiyona götürülmüs. Akşam 20.00 gibi otele geldik odama girerken görevli geldi başka eşyalar var odanızı başkasına verdik dediler halimizi bi tahmin edin diğer odanın anahtarı olmadığı için o odaya girilememiş akşama kadar acilde ki endişeli sıkıntılı psikolojimizi ve halimizi siz düşünün ve karar verin yapılması gereken bumuydu neyse esyarimizi toplayıp kalmadığımız odanın o akşamki parasını da verip ayrıldık esyalarimizdan termos bardağımizin olmadığını farkedip aradık otelde olduğunu söylediler kendileri arama zahmetinde bile bulunmuyorlar Edirne yi çıktığımız için geri dönemedik gondereceklerini soylediler aradan bir hafta geçti gönderip gondermediklerini öğrenmek için ben aradım bana söylenen hergun yurtiçi kargodan kurye talep ettiklerini fakat gelmediklerini söylediler bende en yakın onlara ortalama 500 mt olan yurt içi kargo şubesini aradığımda öyle bi taleplerinin olmadığı en son talep 4 ağustosta yapılmış, iletişime geçerek kendim talep oluşturup termosun otelden alınmasını sagladim ben iletişime geçmesem daha ne kadar oyalanacaklardi acaba bizleri o acillik halimizle hem mağdur edip bir de üstüne üstlük kendilerini biz oteli terkederken bize verilmeyen esyamizi karşı ödemeli gönderiyorlar. Otelin asıl sorunlarından bahse**iyorum bile... 

Superb place to stay 2 minutes from the Center and 10 kilometres from Bus station . As I was alone I had a room single quiet small but no complaint. Complimentary coffee and water , air con. Work perfectly, good breakfast I believe it is Turkish still cold buffet , nice . The 3 receptionist I meet where great , helpful and kind and always smiling. Thank you to : Hasan, Ayse and Ozay. Wonderful stay , thank you