에든버러 5성급 호텔

나는 최근에 이 호텔에 머물렀고 환상적인 경험을 했습니다. 호텔은 설명된 대로 내 기대에 부응했습니다. 위치는 도보 거리에 많은 명소와 레스토랑이 있어 도시를 탐험하기에 완벽했습니다. 내 체류를 정말로 눈에 띄게 만든 것은 직원이었습니다. 그들은 매우 친절하고 도움이되었으며 항상 내가 가진 모든 질문에 신속하게 응답했습니다. 또한 호텔의 앱은 질문하는 것부터 체크아웃까지 모든 것을 엄청나게 쉽게 만들었습니다. 호텔 자체는 아름답고 편안하고 편안한 분위기로 집에 있는 것처럼 느끼게 합니다. 에든버러를 방문하는 모든 사람에게 Cheval Old Town을 적극 추천하고 앞으로 다시 여기에 머물기를 기대합니다. ”

에든버러 최고의 호텔, 에든버러 현지인들이 말합니다. 외관과 서비스는 매우 좋습니다. 물론 방도 매우 편안합니다. 큰 것을 주문하고 싶지만 특별한 것은 없습니다. 매우 따뜻하고 사려 깊은 젊은 남자 (대만인) 인 Ben을 찾을 수 있으며 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 아버지는 영어를 할 줄 모르십니다. 그는 떠날 때 기차를 탔습니다. Ben은 매니저에게 휴가를 요청하고 아버지를 기차역으로 직접 데려가 아버지를 위해 기차표를 샀습니다. 아주 좋았습니다. 하지만! 식당에서 식사하는 것은 권장하지 않습니다 (저녁이나 점심을 의미합니다. 아침 식사는 좋습니다). 여동생과 나는 메인 코스, 두 개의 전채 ／ 스낵, 두 개의 디저트, 두 잔의 커피를 주문했습니다. 결과는 2000RNB, 그리고 우리는 맛이 매우 나쁘다고 생각합니다. 양파 수프는 마녀 수프와 같습니다. 굴도 매우 짠맛이납니다. 해산물 메인 요리는 신선하지 않을 수 있지만 디저트는 맛있습니다 (플로팅 아일랜드 추천).

훌륭한 위치, 훌륭하게 꾸며진 공용 공간이 있는 아주 멋진 건물(특히 도서관이 마음에 들었습니다). 친절하고 세심한 서비스와 맛있는 음식(애프터눈 티 추천). 객실은 잘 꾸며져 있으며 넓고 밝습니다. 그러나 주로 내부 소스에서 많은 소음이 있습니다. 따라서 단열재를 실제로 개선해야 합니다. 복도에서 모든 것이 들리고 이웃 방에서 샤워 / 욕실을 사용할 때 파이프가 많은 소음을냅니다. 이것은 내가이 수준의 호텔에서 기대할 수있는 것이 아닙니다.

우리는 내가 면허가없고 내 렌터카를 얻을 수 없다는 것을 알아낸 후 비행기에서 바로 피곤했다 : (나는 그것을 잘 어지고 걸어 갔다. 우리는 세인트 앤드류 광장으로 트램을 가져갔습니다. 우리는 피블스의 국경에 있어야했습니다. 우리는 에든버러 그랜드에 들렀다. 책상에있는 사람들은 더 좋을 수 없었습니다! 그들은 택시 서비스를 한 번도 두 번도 불렀습니다! 그들은 우리 가방을 들고 우리가 위층에있는 바라고 말했고, 우리가 멋지고 달콤한 칵테일 웨이트리스와 함께 기다릴 수 있고 긴장을 풀 수 있었다. 그가 도착했을 때 그들은 우리를 찾아 냈습니다. 우리 가방을 택시를 타고 우리를 위해. 우리는 앞으로이 이야기를 여러 번 말하고 그들 모두를 사랑하게 할 것입니다.

이것은이 호텔에서 두 번째였으며 우리는 거의 일주일 동안 머물 렀습니다. George Street, 바로 시내, 상점과 레스토랑에 가까운 위치를 이길 수 없습니다. 호텔은 아름답고 객실과 욕실은 매우 좋습니다. 킹 베드에는 좋은 매트리스와 베개가있었습니다. 금고가 있습니다. 그들은 (모든?) 방에 에어컨을 포함하여 지난 사전 사전 숙박 이후 업그레이드를 한 것 같습니다. 대도시에서 기대할 수 있듯이 객실은 매우 작으며 호텔은 정확히 조용하지 않습니다. 또한 귀하의 방이 어디에 있는지에 따라 다릅니다. 우리는 일반적으로 마음에 들지 않는 엘리베이터 옆에있었습니다. 신용카드로 예약했고 직접가 아니라서 그런가 의문입니다. 가끔 ”형벌”이 있는 것 같습니다. 객실은 매일 물, 맛있는 쿠키, 간식을 제공합니다. 필터로 개별 컵의 드립 커피를 만들 수 있는데 인스턴트 커피보다 훨씬 좋지만 네스프레소, IMHO만큼 좋지는 않습니다. 우리는 아침 식사를 포함 시켰고 인쇄 프레스는 아침 식사, 식사 및 저녁 칵테일 및 위스키를 위해 훌륭합니다. Burr & Co는 바로 옆에있는 커피 숍이며 외부 테이블이 있습니다. 그 장소를 사랑하십시오. 호텔은 훌륭한 서비스를 제공합니다. 우리는 여행 가방을 잃어 버렸고 상태를 확인하고 배달에 대한 주소를 변경하는 데 매일 지원을 받았습니다. 헤어 컨디셔너가 부족해 보였고 첫날 방해하지 않는 표지판이 없었으며 오전 8시에 깨어났습니다. 그러나 그것은 호텔 숙박의 즐거움을 망치지 않았습니다. 우리는 돌아올 것으로 기대합니다.

Our assessment of our 3 night stay at the Waldorf was mixed. The hotel was very nice and as a Diamond member we were upgraded to a castle view room. The complimentary breakfast was very good and the front desk staff were generally helpful. We did have a problem one night with the light fixture leaking water from the ceiling. This may have been due to a rainstorm one night and staff brought a bucket to catch the leaking water. The biggest problem, however, occurred after checkout. At the time of checkout I was told that the hotel printer wasn’t working so they would email me my receipt. Since all 3 nights were paid for with HH points I asked if there was a zero balance and was told yes. Later that day I received the final bill and was charged over $1,000 on my credit card for all three nights. I immediately called the hotel and was told by in house reservations staff that my reservation had been cancelled when I didn’t show up. I reminded them that we had been staying with them the last 3 nights and had no problem at checkin on the scheduled day. In fact I confirmed our arrival time several hours before checkin. So they didn’t know what the problem was but would talk to the reservations manager when they were free. In the meantime I called the Hilton diamond desk and again was told that someone had cancelled my stay with points and it had been rebooked by someone as a cash stay and they were not sure what the problem was. My points had even been put back onto my account by someone. By now I am a bit irritated. I finally receive a call back from the hotel reservation manager who tells me that the Waldorf had a computer glitch on our arrival date and that all hotel reservations had been cancelled and had to be manually reentered by hotel staff. However, Hilton hotels have no way to make reservations using points so they made them as a cash payment. Thereby the $1,000 bill. Now glitches are bound to occur sometimes. However, all of this angst could have been avoided by telling me at checkin about the problem and I could have immediately rebooked the room using points while standing at the front desk. The hotel did ultimately reverse the charges and apologize. However. this shouldn’t happen at a property like the Waldorf.

호텔은 fab입니다. 직원은 훌륭하고 더 많은 것을 할 수 없습니다. 손님 관계 컨시어지 및 리셉션 직원이 제공하는 사랑스러운 터치는 매우 사랑스럽고 취사 및 바 직원은 훌륭합니다. 객실은 사랑 스럽습니다. 커피 등과 같은 방에서 훌륭한 샤워와 현지 생산, 사회 시간은 멋진 터치이며 아침 식사는 훌륭했습니다. 우리는 다시 여기에 머물 것입니다. 우리는 lovely 한 체재를 가지고있었습니다. ... 그러나 스파는 그것을 내려 놓습니다. 이것은 내가 스파를 예약 한 다른 절반을위한 특별한 생일 놀라움이었습니다. 우리를 위해 치료를 위해. 우리는 철도 파업으로 인해 도착에 늦었고 스파 약속을 놓쳤습니다. 내 파트너는 여전히 그의 치료를받을 수 있었지만 수건 가운이나 슬리퍼, 사물함에 관한 정보는 제공되지 않았습니다. 마사지는 내 파트너에게 가운을 주었고, 수영복으로 바뀌고 돌아 다니며 돌아 다니지 않은 것에 놀랐습니다. 여성 탈의실의 물 기계는 작동하지 않았습니다. 사용할 수있는 유일한 물은 수도꼭지에서 나왔습니다. 다음 수자원 기계가 체육관 맞은 편 로비에 있었기 때문에 화장실이 이상적이지 않았습니다. 특히 가운이나 슬리퍼 나 수건이 없으면 이상적이지 않습니다. 그래서 당신이 여성이라면, 사용할 수있는 식수가 없습니다, 매우 품위없는 !! 나는 편안한 방에 보여지지 않았고 수건이나 가운이 없었기 때문에 내가 원하더라도 들어갈 수 없었다. 내 파트너는 파이프에서 소변이 배출되는 남성 탈의실에 대해 나에게 말했다. 직원들은 매우 도움이되거나 세심하지 않았으며 스파의 서비스는 호텔의 나머지 부분과 같은 서비스 또는 표준 수준을 반영하지 않습니다. 나는 현지 레저 센터에서 더 나은 서비스를 받았으며이 ”스파”를 다시 사용하지 않을 것입니다. 내 파트너와 나는 종종 스파를 사용하며 이것은 그의 생일이었던 것에 따라 최악의 스파 경험이었다. 바쁜지 모르겠지만 이해할 수 있었을지도 모릅니다.

주말에 에든버러에서 일어 났을 때 친구와 토요일 밤을 치료했습니다. 화학 요법을 다시 시작하기 전에 그것은 절대적으로 환상적이었습니다. 주차장은 약간 빡빡하며 15가 추가 비용이 듭니다. 우리는 수하물과 관련하여 도움을 받고 신속하게 체크인했으며 각각 무료 음료 카드를 제공했습니다. 로비에는 안락한 의자와 신문이있는 담수, 쿠키, 사과가 함께있어 모두를 환영합니다. 방은 내가 기대했던 것만 큼 화려하지 않았고 힐튼에있는 것처럼 더블 대신 2 개의 싱글 침대가 있었지만 우리가 요청한 깃털 베개는 절대적으로 훌륭하고 편안했습니다. 아름다운 분위기의 조명과 욕실의 다른 색상 설정. 평소 머그잔과 안경뿐만 아니라 코르크 마개가 달린 와인 잔도 있으며, 향하고 커피를 마시고 싶다면 머그잔을 가져 가십시오. 우리는 칫솔과 면도기를 불러야했고, 둘 다 즉시 자랐습니다. 멋진 룸 서비스 메뉴와 미니 바도 사용하지 않았습니다. 방에 슬리퍼와 가운과 충분한 교수형 공간. 헤어 드라이어와 다리미는 좋으며 자신의 것을 가져올 필요가 없습니다. 우리는 부끄러운 방에 들어온 청소기로 깨어 났지만, 그녀는 분명히 불멸하고 사과했습니다. 나는 우리의 문에 표시를하지 않음으로써 우리 측의 감독이었다고 생각한다. 나는 방이 비어있는 방의 목록을 얻고 거기에서 시작할 것이라고 가정했다. 샤워는 사랑스러운 샴푸 등으로 좋았으며 목욕은 위의 멋진 조명으로 크고 깊고 편안했습니다. 당신은 다른 향기와 목욕 미트 등으로 작은 목욕 패키지를 주문할 수 있지만, 우리는 그것을 귀찮게하지 않았습니다. 아침 식사는 놀랍습니다. 너무 많은 선택을했습니다. 우리가 일찍 이용하기를 원했지만 어쨌든 채워졌습니다. 그것은 오전 11 시까 지 제공되며, 그것은 너무나 일찍 먹을 수 없으며 밤에 외출 할 때 거짓말을하는 것이 좋습니다. 패스트리부터 완전 조리까지, 그 사이의 모든 것은 모든 사람을위한 것입니다. 내 친구가 주문한 알라 카르 트 메뉴가 있고, 계란을 훈제 대구를 피웠으며, 다른 훌륭한 선택도있었습니다. 갓 짜낸 오렌지 주스, 신선한 꿀, 스무디, 팬케이크, 와플. . . 나는 갈 수 있었다! 온천. . . . 예약하기 몇 주 전에 전화를해서 우리가 예약했는지 확인하는 이메일을 받았을 때 스파가 포함되어 있는지 확인했습니다. 우리가 우리의 예약 가운과 슬리퍼에 도착했을 때 우리가 예약했는지 물었을 때, 나는 우리가 호텔에 손님이라고 설명했지만 중요하지 않으며 포함 여부에 관계없이 여전히 예약해야합니다. 어쩌면 내가 최선을 다하지 않았기 때문에 나일지도 모르지만, 나는 그 사실을 전혀 찾지 못했다. 내가 시설을 갖춘 호텔에 머물 때마다 그 시설을 사용할 수 있습니다. 특히 그 이유는 우리가 그곳에 머무르고 특권을 위해 많은 돈을 지불했기 때문입니다. 그러나 그날 그녀는 고맙게도 우리를 들여 보냈다. 우리는 거기에서 4 시간을 보냈고 행복하게 더 오래 보냈을 수 있습니다. 너무 편안했습니다. 실제로 바람을 피우는 데 시간이 걸렸지 만 일단 한 번했습니다. . . 놀랄 만한! 많은 다른 영역을 활용할 수 있습니다. 그런 다음 바에서 무료 음료를 마시고 스콘도 주문했습니다. 나는 그들이 스콘에 대해 잊었을지도 모른다고 생각합니다. 그래서 그들이 얼마나 오래 걸 렸는지 물었을 때 우리는 두 배나 더 많이 얻었습니다. 그들은 딸기 맛이 가장 좋은 딸기 잼으로 신선했습니다. 친절한 직원들과 함께 편안한 분위기. 전반적으로 우리는 우리의 체류를 좋아했고, 가능하다면 확실히 돌아올 것입니다. 여름에 치료를 마칠 때 목록에 있으므로 옥상 수영장을 더 많이 사용할 수 있기를 바랍니다. (3 월에 약간 쌀쌀했습니다.) 나는 튀어 나와 치료를 원하는 사람에게 추천합니다. 전체적으로 얼룩없이 청소하십시오. 모든 직원에게 잘된, 우리가 만난 모든 사람은 최고의 노치, 훌륭한 태도 및 진정한 미소였습니다.

Nice hotel, the size of the room was great and it was cleaned propertly. The food was fantastic at ”Eve”, I recommend the sharing plate IF you go there. Take a drink and go up to the rooftop, magnific view over the city!

장점 : 호텔 위치가 더 좋습니다. 이것은 큰 호텔이며 많은 객실이 있습니다. 테라스는 매우 아름답습니다. 단점 : 1-하지만 방에는 간격이 있는 거대한 장비의 소음이 있는데, 무엇인지는 모르겠지만 냉장고의 소음보다 훨씬 큽니다. 2-복도와 식당은 매우 차가운 난방을 열지 않습니다. 3-침대가 부드럽습니다 4-하지만 앞에 택시 주차 공간이 없습니다. 전체 : 4 점 2000 개가 넘는 가격은 그리 높지는 않지만 영국 호텔 전체의 수준은 아시아와 비교할 수 없으며 이것을 비난 할 수 없습니다.