머큐리 에딘버러 시티 - 프린세스 스트리트 호텔 후기

숙소 답변: Dear Daesu,Thank you for taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and found our location convenient. It's fantastic to know that you valued the breakfast and the view of Edinburgh Castle from our breakfast area.We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable stay.Kind regards,Vicki Guest services team

숙소 답변: 친애하는 손님. 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 투숙하시는 동안 저희 호텔이 깨끗하고 직원들이 친절한 서비스를 제공했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 특히 기차역이 근처에 있어서 위치가 편리하다고 생각하셔서 다행입니다. 앞으로도 귀하와 귀하의 친구를 다시 환영할 수 있는 즐거움을 누리기를 바랍니다. 감사합니다 안나 게스트 서비스 관리자 머큐어 에든버러 시티 프린스 스트리트 호텔

숙소 답변: 친애하는 손님,정말 멋진 리뷰입니다. 감사합니다. 우리는 당신이 우리의 환상적인 위치를 즐겼다는 것을 기쁘게 생각합니다. 안전한 여정이 되셨으리라 믿습니다. 다음에 Edinburgh를 방문하시면 다시 만나기를 바랍니다.감사합니다.Vicki – 게스트 케어 매니저chin-aehaneun sonnim,jeongmal meosjin libyuibnida. gamsahabnida. ulineun dangsin-i uliui hwansangjeog-in wichileul jeulgyeossdaneun geos-eul gippeuge saeng-gaghabnida. anjeonhan yeojeong-i doesyeoss-eulila midseubnida. da-eum-e Edinburghleul bangmunhasimyeon dasi mannagileul balabnida.gamsahabnida.Vicki – geseuteu keeo maenijeo

숙소 답변: Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback about your recent stay at Mercure Edinburgh Princes Street Hotel. Your detailed review is invaluable to us and we are glad to hear that you had a great experience during your visit. We're glad you enjoyed the breathtaking views of Edinburgh Castle and Scott Monument from your breakfast spot. Our hotel's historic building and surrounding area provide a truly unique and charming atmosphere. We also appreciate your kind comments regarding the competency of our cleaning staff. Maintaining a high level of cleanliness is our top priority. We understand that some parts of the hotel may appear dated, but we are actively working to resolve this. Currently, a full renovation is underway on each floor from 9:00 am to 5:00 pm from 2023 to 2024. The goal of this remodel is to improve facilities and provide guests with a more comfortable and enjoyable stay. Your feedback is really valuable to us, and we're glad you enjoyed it. If you have any additional comments or suggestions, please feel free to contact us. thank you Vicky Guest Services Team Mercure Edinburgh Princes Street Hotel

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견에 감사드립니다. 시내 중심 호텔이기 때문에 공간이 매우 중요합니다. 저장 옵션에 관해 귀하의 의견을 경영진에게 전달하겠습니다. 모든 요금은 현지 시장 기준에 따라 결정됩니다. 현재 지속적인 보수 공사의 일환으로 업그레이드가 진행 중인 무료 Wi-Fi로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 유럽의 Mercure 고객으로서 귀하의 충성심에 감사드립니다. 최근 경험과 관련하여 객실 크기, 욕실 공간, 냉장고 및 생수와 같은 편의 시설 이용 가능 여부에 대한 문제를 듣고 유감입니다. 이러한 측면이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 사과드립니다. 기차역 근처, M&S 백화점 및 슈퍼마켓과 인접한 편리한 위치의 긍정적인 측면을 인정합니다. 귀하의 우려를 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 기회를 갖기를 희망합니다. 다시 오신 것을 환영하며 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공하겠습니다. 감사합니다.VickiGuest 서비스 팀

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견에 감사드립니다. 호텔의 위치와 기차역과의 근접성에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 방음 문제 및 방해로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 의견은 관리팀에 전달되었습니다. 객실의 레이아웃과 전망에 관해서는 귀하의 기대에 미치지 못한 점 유감스럽게 생각합니다. 귀하의 의견은 추가 검토를 위해 당사 팀과 공유됩니다. 또한 아침 식사가 귀하의 기대에 미치지 못한 점 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드립니다. 이번 기회에 귀하의 경험이 기대에 미치지 못한 점에 대해 사과드립니다.친절한 배려,Vicki 게스트 서비스 팀

숙소 답변: 친애하는 손님, 시간을 내어 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 머무는 동안 겪은 문제에 대해 듣고 진심으로 사과드립니다. 할당된 객실이 귀하의 기대에 미치지 못했다는 사실을 알게 되어 실망스럽습니다. 귀하의 의견을 하우스키핑 팀에 전달하여 해결하도록 하겠습니다. 저희는 객실 유형이 허용하는 한 가까운 객실을 배정하기 위해 최선을 다하고 있는데 이번 기회에 불가능하게 되어 죄송합니다. 향후 실망을 피하기 위해 보다 쾌적한 경험을 위해 캐슬뷰 객실을 예약하실 것을 적극 권장합니다. 추가 검토를 위해 리셉션에서 받은 답변에 대한 귀하의 의견을 프론트 오피스 매니저에게 전달하겠습니다. 우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 다음 방문에서 훨씬 더 나은 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다, Vicki Guest 서비스 팀

숙소 답변: 친애하는 손님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리의 위치와 기차역 접근의 편리성에 대한 귀하의 의견에 감사드립니다. 리모델링으로 인해 불쾌한 냄새가 발생하셨다니 안타깝습니다. 우리는 귀하의 편안함을 중요하게 생각하며 이 문제를 즉시 해결해 드리겠습니다. 객실카드 유효기간과 혼동으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 향후 유사한 사고가 발생하지 않도록 절차를 재검토할 예정이니 안심하시기 바랍니다. 체크아웃 시 직원이 수하물 보관을 도와주었다니 기쁘게 생각합니다. . 시간을 내어 피드백을 남겨주셔서 감사드리며, 또 다른 즐거운 숙박을 위해 다시 오신 것을 환영합니다. 추가 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 따뜻한 안부 비키 게스트 서비스 팀 머큐어 에든버러 프린스 스트리트 시티 호텔

숙소 답변: 친애하는 Ada, 피드백을 보내주셔서 감사합니다! Mercure Edinburgh Princes Street city Hotel에서 즐거운 경험을 하셨다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 기차역 근처에 편리하게 위치하고 있으며 다양한 관광 명소에 쉽게 접근할 수 있는 최고의 위치와 비교할 수 없는 경치를 즐기셨다니 기쁩니다. 저희 프론트 데스크 직원들이 도움이 되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각하며, 객실 업그레이드에 만족해주셔서 기쁘게 생각합니다. 새롭게 단장된 객실과 귀하의 취향에 맞는 편의 시설이 잘 갖춰진 객실을 찾으신 것을 기쁘게 생각합니다. 모든 객실에는 난방 시설이 갖춰져 있으며, 필요한 경우 난방 시설 사용법을 안내하고 시연해 드릴 수 있습니다. 성으로 가는 길과 인근 식당 옵션을 포함하여 지역 탐험에 대한 정보를 공유해 주셔서 감사합니다. 기억에 남는 경험을 하신 것을 기쁘게 생각합니다. 앞으로 귀하와 귀하의 자녀를 머큐어 에든버러 프린스 스트리트 시티 호텔에서 다시 만나 뵙기를 기대합니다! 따뜻한 안부 인사,Vicki게스트 서비스 팀머큐어 에든버러 프린스 스트리트 시티 호텔

숙소 답변: 친애하는 손님, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 쾌적하고 상점과 패스트푸드 레스토랑 근처의 편리한 위치를 즐겼다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 에든버러 성(Edinburgh Castle)과 프린스 스트리트 가든(Princes Street Gardens)의 멋진 전망도 감상하셨다니 정말 기쁩니다. 다만, 객실에 전화기가 없어 불편을 드려서 죄송합니다. 귀하의 리뷰는 우리에게 매우 귀중한 것이며, 고객의 경험을 향상시키기 위해 이 문제를 즉시 해결하도록 노력하겠습니다. 귀하의 의견에 감사드리며 앞으로 더 나은 경험을 위해 귀하를 다시 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 비키 게스트 서비스팀 머큐어 에든버러 시티 프린스 스트리트 호텔

숙소 답변: 친애하는 Duguguiren 님, 귀하의 경험을 우리와 공유해 주셔서 감사합니다! 머큐어 에딘버러 프린스 스트리트 호텔(Mercure Edinburgh Princes Street Hotel)에서의 4일간의 숙박에 대해 귀하의 친절한 의견에 감사드립니다. 귀하가 매우 좋은 서비스를 받았다는 소식을 듣고 우리는 매우 기쁩니다. 기상악화로 인한 열차 운행 중단 등 예상치 못한 상황이 발생할 경우 고객 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다. 저희 직원이 인내심과 이해심으로 대응하여 특별한 요구 사항 없이 원래 객실로 돌아갈 수 있게 되어서 기쁘게 생각합니다. 호텔 맞은편 구시가지 건물의 아름다운 사진을 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 또 다른 긍정적인 경험을 위해 다시 당신을 환영하기를 기대합니다! 친애하는, 비키 게스트 서비스팀 머큐어 에든버러 프린스 스트리트 호텔

숙소 답변: 친애하는 kjq366162님. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 편리한 위치와 멋진 전망을 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 계절과 수요에 따라 가격이 달라질 수 있다는 점을 이해합니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 향후 귀하를 다시 모실 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다 안나 게스트 서비스 관리자 머큐어 에든버러 시티 프린스 스트리트 호텔

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 의견에 감사드립니다. 아름다운 주변 환경과 편리한 교통 옵션을 갖춘 저희 호텔의 훌륭한 위치에 만족하셨다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 저희는 새롭고 넓고 깨끗한 시설을 유지하는 동시에 따뜻하고 세심한 서비스를 제공하여 고객 여러분께 높은 가치를 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리 손님.다음 방문에 다시 오신 것을 환영합니다.친절한 배려,Vicki 게스트 서비스 팀

숙소 답변: jayyang0314 님. 시간을 내어 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 분위기와 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 고객님을 다시 모실 수 있는 기회를 기대하고 있으며, 또 다른 즐거운 숙박을 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다 안나 게스트 서비스 관리자 머큐어 에든버러 시티 프린스 스트리트 호텔