홀리데이 인 익스프레스 에딘버러 시티 웨스트, IHG 호텔

홀리데이 인 익스프레스 에딘버러 시티 웨스트, IHG 호텔 후기

홀리데이 인 익스프레스 에딘버러 시티 웨스트, IHG 호텔

107 Queensferry Rd, 에든버러, 영국호텔정보 보기
홀리데이 인 익스프레스 에딘버러 시티 웨스트, IHG 호텔
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1박

홀리데이 인 익스프레스 에딘버러 시티 웨스트, IHG 호텔 리뷰

4.2/5
아주 좋음
리뷰 60개
실제 투숙객 리뷰
위치4.2
시설4.1
서비스4.3
청결도4.3
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(60)
높은 평점 리뷰(53)
사진/동영상 리뷰(17)
추천하는 숙소(21)
친절한 호스트(12)
훌륭한 전망(5)
대중교통 편리함(5)
편한 침대(3)
평점 낮은 리뷰(7)
뷰어
투숙일: 2024년 3월
친구
리뷰 60개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년3월6일
두 가지 문제가 있습니다:: 첫 번째 목욕 수건에는 두 개의 명백한 사람의 머리카락이 있습니다. 둘째, 헤어드라이어를 사용할 수 없습니다. 씨트립에서 객실 예약시 문제가 있었는데 시간 맞춰서 해결해주시고 보상해 주셨어요. 여기 고객 서비스에도 엄지손가락을 치켜세웁니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 당신이 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이는 우리 직원들의 가장 큰 자부심이므로 여러분의 피드백은 우리에게 중요합니다. Agnes - 호텔 운영 관리자님, 다시 뵙기를 기대합니다.
sun.9
더블룸 (샤워)
투숙일: 2024년 2월
기타
리뷰 43개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월2일
좋은 평가를 하는 것이 관례입니다! 그러나 실제로 머무르는 것은 권장되지 않습니다! 전체 자율주행 여행 중 최악의 호텔입니다. 위치도 조금 외진데, 특히 에어컨이 고장나서 얼어 죽습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 당신이 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이는 우리 직원들의 가장 큰 자부심이므로 여러분의 피드백은 우리에게 중요합니다. Agnes - 호텔 운영 관리자님, 다시 뵙기를 기대합니다.
Meredith.SShanhan
더블룸 (샤워)
투숙일: 2024년 2월
친구
리뷰 38개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월5일
시설: 아주 새롭고 매우 좋음 위생 : 매우 깨끗하고 매우 좋음 환경: 매우 조용하고 여행에 적합함 서비스 : 서비스가 매우 좋고 프론트 데스크는 농담을 매우 좋아하며 분위기가 매우 좋고 매우 훌륭합니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 당신이 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이는 우리 직원들의 가장 큰 자부심이므로 여러분의 피드백은 우리에게 중요합니다. Agnes - 호텔 운영 관리자님, 다시 뵙기를 기대합니다.
Nan
더블룸 (샤워)
투숙일: 2024년 3월
개인
리뷰 4개
3.7/5
작성일: 2024년3월29일
엄청난. 그리고 아침 식사가 매우 맛있습니다. 음 서비스 직원의 태도가 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 곧 봐요
익명 사용자
스탠다드룸 더블침대 2개
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 1개
3.5/5
작성일: 2023년12월10일
2023년 12월 5일 체크인 시 객실 온도에 심각한 문제가 발생했습니다. 우리에게 휴대용 히터 2개를 제공한 리셉션 직원에게 도움을 요청했음에도 불구하고 방은 불편할 정도로 추웠습니다. 또한 배정된 방의 중앙 난방 장치가 제대로 작동하지 않아 객실 이동을 요청했습니다. 설상가상으로 우리가 머물렀던 둘째 날에도 비슷한 상황이 발생했습니다. 나는 창문이 이중 유리로 되어 있지 않아 방 안의 온도가 영하로 떨어지는 것을 확인했습니다. 우리가 머무는 동안 외부 온도는 섭씨 영하 2도에서 0도 사이였습니다.
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숙소 답변: 시간을 내어 리뷰와 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 감사합니다! 난방 문제로 인해 안타깝습니다. 머무는 동안 팀에 알려주셔서 감사합니다. 유지 관리 팀이 이를 통제할 것입니다. 우리는 당신이 훨씬 더 나은 시간을 보낼 수 있는 곳에서 곧 다시 당신을 환영할 수 있기를 바랍니다! 최선을 다하고, 아그네스 - 호텔 운영 관리자
Zongdudaofazheng
스탠다드 시티 뷰룸 싱글 침대 2개
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월5일
방의 경우 침대 2개가 꽤 넓습니다. 도시에서 조금 더 떨어져 있다는 점을 제외하면 효과는 여전히 좋습니다. 주변 환경도 매우 좋습니다. 미드레벨 호텔과 비슷합니다. 생태도 매우 좋으며 정원에는 다람쥐가 거의 없습니다. 아침 식사도 괜찮고 꽤 풍부합니다.
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뷰어
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 35개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월31일
호텔은 에든버러에서 조금 떨어진 좋은 위치에 있습니다. 하지만 근처에 버스가 있어서 매우 편리합니다. 전망이 훌륭합니다. 외부에서 보면 매우 아름다워 보입니다. 옆에 작은 쇼핑몰이 있고 슈퍼마켓도 있어서 매우 편리합니다. 아침 식사는 평범하고 특별한 것은 없습니다. 전반적으로 매우 좋습니다! 매우 비용 효율적
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숙소 답변: 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리는 당신이 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이는 우리 직원들의 가장 큰 자부심이므로 여러분의 피드백은 우리에게 중요합니다. 우리는 당신의 다시 방문을 기대합니다
Luciaea
투숙일: 2023년 9월
친구
리뷰 3개
1.0/5
작성일: 2023년9월28일
청소 직원이 내 페이셜 크림의 절반을 사용했습니다. 다른 스킨 케어 제품이나 화장품을 만졌는지 모르겠습니다. 페이셜 크림이 새 것이기 때문에 특히 그렇습니다. 프런트에 물어보니 나중에 피드백을 주겠다고 했는데 아무 일도 일어나지 않았습니다. 아마도 뱀과 쥐들의 둥지였을 것입니다. 위생상태가 좋지 않고 방음도 잘 되지 않습니다. 위치도 도심에서 수천 마일 떨어져 있습니다. 한마디로 정해져 있지 않습니다.
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익명 사용자
투숙일: 2023년 9월
친구
리뷰 51개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년10월20일
호텔은 에든버러 서쪽에 위치하고 있으며 방은 깨끗하고 깔끔하며 아침 식사는 창밖으로 보이는 에든버러 시내의 전망이 매우 아름답습니다. 주차 요금은 1박당 GBP 5입니다.
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Harry1
스탠다드 시티 뷰룸 싱글 침대 2개
투숙일: 2023년 9월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년9월5일
위치는 중심가와 기차역, 프린스 스트리트에서 꽤 떨어져 있습니다. 버스가 더 편리하지만, 종종 늦어서 짐을 찾을 때 기차를 놓칠 수 있습니다.
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Thomas Hu
투숙일: 2023년 12월
가족
리뷰 21개
2.7/5
작성일: 2024년1월9일
이 호텔은 매우 평범합니다. 객실에 에어컨이 없습니다. 프런트와 연락 후 전기 히터가 제공되었습니다. 이틀 동안 머물렀으며 호텔의 아침 식사는 매우 간단했습니다. 섣달 그믐 날이었고 객실 요금이 상당히 비쌌습니다. 제가 유일하게 좋다고 생각하는 점은 호텔에 자체 주차장이 있다는 것입니다.
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숙소 답변: 솔직한 리뷰 감사드립니다. 최근 숙박 경험이 귀하의 기대에 미치지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 귀하의 리뷰에 감사드리며 서비스 개선을 위해 이 정보를 팀과 공유하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 다시 방문해 주시는 기회를 가짐으로써 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있기를 진심으로 바랍니다. 아그네스 - 호텔 운영 관리자
Macrae86
투숙일: 2023년 12월
커플
리뷰 12개
3.0/5
작성일: 2023년12월26일
긍정적인 점부터 시작하겠습니다. 체크인 직원은 도시가 내려다보이는 전망이 있는 최상층에 있는 객실에 대한 요청을 수용해 주었고 실망하지 않았습니다. 침대는 매우 편안했습니다. 호텔에 주차 공간이 넉넉하지만 주차 요금은 24시간당 £5입니다. 이상적인 위치에 있어 우리는 도심까지 걸어가는데 약 30분이 걸렸습니다. 부정적인 점은- 객실은 호텔에서 기대했던 것만큼 깨끗하지 않았습니다. 창문은 지저분한 지문으로 덮여 있어서 자동으로 방의 다른 부분을 보게 되었습니다. 욕실은 매우 낡아 보였고 몇 번의 손질만으로 충분했습니다. 카펫은 더러웠고, 침대 아래에는 머리카락과 먼지가 묻어 있었습니다. 침대 옆 테이블은 끈적거렸고 TV 제거는 다음 전염병 발생 시 가장 큰 용의자가 될 것입니다. 방의 철판이 깨져서 매우 작았습니다. 아침 식사는 가격에 포함되어 있지만 품질이 낮은 제품, 스크램블 에그는 가루 계란 맛이 나고, 소시지는 맛이 없고 베이컨처럼 너무 익히는 경우가 많습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 정중했습니다. 약간의 유지 관리를 통해 객실을 일반적인 Holiday Inn 표준으로 되돌리고, 하우스 키핑이 세부 사항에 좀 더 주의를 기울인다면 객실은 훨씬 더 편안하게 느껴질 것입니다.
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Loo
1 더블 스탠다드 소파 침대 워킹 샤워
투숙일: 2024년 2월
가족
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년2월19일
침대에서 자고 나면 가려움증을 느끼기 때문에 방 청소가 좀 더 나아질 수 있습니다. 이불과 커버 세트가 충분히 깨끗하지 않을 수도 있습니다.
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뷰어
더블룸 (장애인지원)
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 4개
2.7/5
작성일: 2024년1월9일
아침 식사는 좋았지만 우리 방에서는 냄새가 매우 심했습니다. 일반적으로 이 호텔은 충분히 깨끗해 보였지만 어떤 이유에서인지 우리 방이나 카펫에서 냄새가 나았습니다.
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숙소 답변: 솔직한 리뷰 감사드립니다. 최근 숙박이 기대에 미치지 못한 점 사과드립니다. 귀하의 의견에 감사드리며 이를 당사 팀과 공유하여 서비스를 지속적으로 개선할 수 있도록 하겠습니다. 우리는 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 앞으로 귀하를 다시 모실 기회가 있기를 바랍니다. 진심으로, 모두 제일 좋다, 아그네스 - 호텔 운영 관리자
Simon Alyx
스탠다드룸 (싱글베드 2개)
투숙일: 2023년 11월
친구
리뷰 7개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2023년12월1일
Holiday Inn 시설의 일반적인 수준이며 청결도가 좋습니다. 이 호텔은 시내 중심가에 위치해 있지 않기 때문에 교통이 그리 편리하지 않을 수 있습니다. 체크인할 때 프론트 데스크에는 아무도 없었습니다. IHG 회원 번호를 등록했지만 한 달이 지나도 여전히 SNP를 받지 못했습니다.
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숙소 답변: 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사드립니다. 곧 다시 우리와 함께 당신을 환영할 수 있기를 바랍니다! 모두 제일 좋다, 아그네스 - 호텔 운영 관리자