에든버러 Church Hill Theatre 근처 호텔

Our assessment of our 3 night stay at the Waldorf was mixed. The hotel was very nice and as a Diamond member we were upgraded to a castle view room. The complimentary breakfast was very good and the front desk staff were generally helpful. We did have a problem one night with the light fixture leaking water from the ceiling. This may have been due to a rainstorm one night and staff brought a bucket to catch the leaking water. The biggest problem, however, occurred after checkout. At the time of checkout I was told that the hotel printer wasn’t working so they would email me my receipt. Since all 3 nights were paid for with HH points I asked if there was a zero balance and was told yes. Later that day I received the final bill and was charged over $1,000 on my credit card for all three nights. I immediately called the hotel and was told by in house reservations staff that my reservation had been cancelled when I didn’t show up. I reminded them that we had been staying with them the last 3 nights and had no problem at checkin on the scheduled day. In fact I confirmed our arrival time several hours before checkin. So they didn’t know what the problem was but would talk to the reservations manager when they were free. In the meantime I called the Hilton diamond desk and again was told that someone had cancelled my stay with points and it had been rebooked by someone as a cash stay and they were not sure what the problem was. My points had even been put back onto my account by someone. By now I am a bit irritated. I finally receive a call back from the hotel reservation manager who tells me that the Waldorf had a computer glitch on our arrival date and that all hotel reservations had been cancelled and had to be manually reentered by hotel staff. However, Hilton hotels have no way to make reservations using points so they made them as a cash payment. Thereby the $1,000 bill. Now glitches are bound to occur sometimes. However, all of this angst could have been avoided by telling me at checkin about the problem and I could have immediately rebooked the room using points while standing at the front desk. The hotel did ultimately reverse the charges and apologize. However. this shouldn’t happen at a property like the Waldorf.

전 한번도 호스텔에 숙박한 적이 없던, 한 번으로 개조된 전 감옥에서 말입니다! 기계 외에도 코트는 예산이든 아니든 에든버러를 방문하면 머물기에 좋은 곳입니다. 세인트 자일스 대성당 근처의 환상적인 위치 (도시 투어가 시작되는 곳), 매우 친절한 직원과 놀랍게도 깨끗한 편의 시설 (호스텔에서 처음으로 경험했기 때문에 솔직하게 무엇을 기대해야할지 몰랐습니다). 확실히 추천 할 것입니다!

웨이벌리역에서 정말 가깝고 호텔 시설도 좋습니다. 방 크기는 런던하고 비교했을 때 몇배 정도이고, 편안하게 잘 수 있었어요. 다만 샤워커튼을 빨고 제대로 안 말렸는지 썩은 내가 나요. 하루 숙박이고 늦은 시간 체크인이라 그냥 잤지만 힐튼 이름값이 있는데 냄새가 좀 너무했어요. 그 외에는 다 좋았습니다.

1. 뛰어난 지리적 위치: Google 지도를 따라 Wivalli 기차역에서 나와 약 50m 떨어진 호텔에 도착하세요. 2. 호텔은 기차역으로 Princes Street과 분리되어 있습니다. 창문을 통해 Princes Street 건물과 Carlton Hill의 Memorial Tower를 볼 수 있습니다. 3. 호텔은 모든 명승지에서 도보로 이동할 수 있습니다. 약 100m 거리에 Waverly Bridge, Royal Mile, Scott Memorial Tower, Princes Street가 있으며 15분 이내에 Edinburgh Castle, Holyrood's Palace, Arthur's Seat 등에 도달할 수 있습니다. . 큰 명소 4. 방은 영국에서 비교적 크고 깨끗하고 깔끔합니다! 직원들은 따뜻하고 친절합니다. 특히 프론트 데스크의 남자와 레스토랑의 아름다운 중국 여자 5. 아침식사의 종류는 중국식만큼 많지는 않지만 그래도 배를 든든하게 채워줄 정도로 풍성해요🥳 이번에는 슈페리어 트리플룸을 예약했습니다. 2인 + 조식 + 취소 비용이 1000 이상입니다. 매우 비용 효율적이고 숙박할 가치가 있습니다.

We had an absolutely wonderful stay at this beautiful hotel. We arrived far earlier than the 3pm check-in due to an early flight, and asked on the off chance if we would be able to get into our room any earlier. Not expecting at all for it to be done so quickly! They jumped into action whilst we explored the stunning grounds & had a lovely breakfast, and within the hour we were in our room. Housekeeping had created a lovely Swan display using the towels and rose petals, with a handwritten birthday card for my boyfriend as we were there to celebrate his 30th birthday. The staff could not do enough for us, especially the very kind lady on reception who was just brilliant and the trip felt so easy and comfortable as a result. Thank you SO much for a wonderful and memorable weekend, I truly cannot recommend this hotel enough. Worth every penny and just a short uber (20-25 mins) to the city, zoo, and most main attractions. We will be back!

이것은 2 박 숙박을위한 가장 멋진 장소 & 설정이며, 슬프게도 직원 및 서비스에 의해 실망합니다. 다른 사람들이 검토 한 것을 보는 것은 놀랍지 않습니다. 이 장소는 분명히 더 많은 곳이 될 수 있습니다. 나는 유행이 그들에게 심각하게 타격을 입었고 올바른 직원을 충분히 모집하기 위해 고심하고 있다는 것을 의심 할 여지가 없습니다. 긍정적 인 : 사랑스러운 역사적 설정과 분위기. 사이트 스파 & 팔콘리. 사랑스러운 공기가 깨끗한 객실. 음식은 좋습니다. 많은 주차. 아침 식사가 포함되어 있습니다. 부정적인 : 불쌍한 직원 및 서비스. 일부 직원은 단어로 '놀라운'& 환상적인'을 끊임없이 열심히 노력합니다. 아마도 미국 시장을 진정시킬 것입니다. 오렌지 레스토랑은 매우 열악합니다. 직원들은 조금 더 서둘러 일할 수 있지만 최선을 다합니다. 예약 된 테이블에 대한 유사한 변명은 결코 취하지 않습니다! 직원들은 일반적으로 서비스 및 타이밍에 대해 알지 못하며 항상 잘못되었습니다. 우리는 그것의 대부분을 웃었고 단지 그것을 Fawty Towers라고 불렀다, 다음은 무엇인가? :) 그들은 베란다, 바 및 오렌지와 함께 훨씬 더 할 수 있습니다. 당신이 나라에 있다는 것을 명심하십시오 & 택시는 제한적이고 비용이 많이 들 수 있습니다. 요약하기 위해 - 우리는 아마 축제 시즌에서 적절한 가격으로 다시 머물 것입니다. 최고의 남자와 여자를 계속하지만 주인은 조심해야합니다.이 장소를 훨씬 잘 관리해야합니다.

나는 결국 여기에 머물기로 결정한 것이 매우 운이 좋았습니다. 이전에는 도심의 호텔로 바꾸고 싶었습니다. 이 오래된 성 호텔의 시설은 매우 훌륭합니다. 2008년에는 건물을 오르기 위해 상자를 나르는 고통을 피하기 위해 엘리베이터가 추가되었습니다. 아침 식사는 매우 관대하며 실제로 식탁에서 뷔페 만 먹기에 충분합니다. 첫날에 전통적인 영국식 아침 식사를 주문했는데 많이 먹지 못했습니다. 방은 넓고 욕실과 침실은 난방이 되었고 매우 더웠습니다. 잠자리에 들기 전에 문을 닫아야 했습니다. 호텔 직원은 매우 환영하고 서비스는 제자리에 있습니다. 마지막으로 디저트가 맛있다고 말해야 하므로 꼭 드셔보세요!

다시 한번, 아내와 나는 멋진 숙박을 받았습니다. 많은 직원들이 많은 방문 후 우리를 기억하고 우리를 찾아서 짧은 대화를 나누기 위해 시간을 내십시오. 그들이 인상을주기 위해하기보다는 이것을하고 싶어한다는 것은 분명합니다. 이 호텔은 모든면에서 뛰어납니다. Donna에 대한 특별한 언급. 아내는 휠체어를 사용하고 Donna는 아침 식사에서 우리를 돌보고 있습니다. 항상 기대했던 것 이상. 리셉션 (항상 즐거움), 리셉션에서 피오나, 리셉션에서 새로운 얼굴, 한나에 대한 다른 언급은 우리를 오랜 친구처럼 느끼게하고 정말 효율적이었습니다. 다른 사람도 있지만, 불행히도 이름은 기억하지 못합니다. 전체 직원이 우리를 특별하게 느끼게한다고 말하는 것만으로 충분합니다. 단 하나; 푸시 버튼 문을 수리하십시오. 매우 기질적이며 리셉션 직원 (항상 도움을 서두르는)이 업무에서 벗어나는 것은 불공평합니다. 또 다른 멋진 경험에 감사드립니다.

My partner and I arrived late after a flight to Edinburgh airport and were greeted by a very friendly member of staff in the nightshift. The whole hotel looked freshly decorated with new fixtures and fittings, all of which seemed of a very high quality. Our room (room 4) was wonderfully appointed, the bed was very comfortable and the shower was fantastic. Breakfast was freshly cooked and served very quickly. For what we paid this hotel is worth a 10/10 any day!!