스파 시설이 있는 뒤셀도르프 호텔

이번에는 이그제큐티브룸을 예약했는데 더블베드룸을 배정받았습니다. 화장실 배수가 잘 안되고, 세면대 배수도 잘 안되고, 물이 너무 많아서 체험이 별로 좋지 않습니다. 가장 중요한 것은 방의 2층 자물쇠도 깨졌다는 것입니다. 외출 시에는 프런트에 자물쇠가 고장났으니 수리할 사람을 찾아야 한다고 말씀하세요. 하지만 호텔로 돌아와도 여전히 수리가 되지 않아 겁에 질려 이틀 밤을 잤습니다.

Amazing experience from A to Z Arrived at Hotel with fantastic parking spaces and ability to charge the car. Receptionist upon check-in have been super accommodating and professional, she was helpful, smiley and very complimenting thank you Pauline!!! Room was immaculate, contained very sustainable material with amazing and spacious layout and fantastic view. Huge thanks to all housekeeping staff without exception. They prepared baby cot to our daughter with bathrobe, slippers and shampoo, conditional and lotion with some wonderful toys as well!! During the stay, they did a wonderful job day in day out with refreshing and preparing a very welcome room. Huge thanks to the F&B team at both bar and room service. They placed amazing fruits basket upon arrived with a lovely letter. Bar staff, they were smiley, professional and very accommodating, playing with our daughter and asking always if we needed help etc and making the best food and drinks with special shout-out to Eike for being amazing dusting our visits! Breakfast staff were very nice despite how busy the area is during that weekend and they have ensured to seat it somewhere quiet and prepare baby seat for our daughter, they were attentive with coffee, eggs and everything else, thank you for your hard work! Lobby, wonderful and luxury layout with amazing atmosphere, concierge / bellman Bashir or Rachid ( please excuse my spelling) was a very wonderful guy, he was chatty and funny even our daughter was running toward him, you are so kind! Lastly, we had to checkout after amazing stay to be helped by one in a million receptionist her name is Paula if am not mistaken on 28th May around 13:00! Location is fantastic, hotel is wonderful and everything else is spot on. Suitable for families, corporates and leisure!! Thank you to all the staff!!!!

First impressions were reasonable, but during our first morning at the hotel, everything soon went downhill. From 8am till around 4pm there were two separate 'evacuations' into the hotel lobby with fire and police services being called both times. After the first evacuation, we went into town, came back 4 hours later, only for the whole hotel to be evacuated again!! Hotel staff were short tempered and nasty, bluntly barking at us to evacuate with hours going by until they finally told us there'd been a water leak. An emergency situation is understandable and I'm not bothered about that event, but the staff's handling of it was utterly poor. A question about needing to return to a hotel room, after several hours of waiting, to collect an inhaler for asthma, was met with grossly insensitive jokes about secretly taking ecstasy and then we were ignored. This whole ordeal largely amounted to the hot water being switched off, which then remained off for several days. One staff member teased we would get 'freebies' from the hotel as a gesture of goodwill for the inconvenience; this did not happen. The main hotel lifts became unusable and after being instructed to use the service lifts instead, a bartender charged towards us screaming and being unbelievably hostile, refusing to let us pass or listen to what other hotel staff had literally just informed us to do. His behaviour was diabolical, but he made no apologies for himself and excused himself from the conversation. It was outrageous seeing the entire hotel be displaced in such a clunky and slapdash way. Most of the hotel staf were rude, blunt and pompous. One single receptionist was polite and friendly, and that was the woman who checked us out. Every three or four hours someone was knocking at our door or entering our room for cleaning purposes; we could scarcely relax. We've never felt so harassed in a hotel. The hotel cups provided were barely fit for a gobful of drink and they even took away our only spoon to stir our drinks. The sanitisation standards of the hotel were inadequate, failing to provide basic antibacterial or hand soaps in rooms; I had to use a face soap to wash my hands and the red seating between the lobby and bar was heavily stained with black marks. The restaurant always seemed closed, tha bar never had more than three tables with customers, the bar layout was so cramped that I banged my leg trying to take a seat and the entire hotel decor was dreary and miserable. Most of the TV channels didn't work either. I think the only positives were having a free apple from the bowl in reception every day and ultimately leaving the hotel forever!

내가 세계에서 가장 좋아하는 호텔 중 하나인 Medici Family Art Museum의 호텔은 없습니다. 롤스로이스 예비차, 500년 넘은 골동품 구리 양각 문손잡이, 왕의 빨간 좌석..., 박물관급 조각품, 태피스트리... 안타깝게도 새로 단장한 방은 오래된 유화를 대체했습니다... 그래도 메디치는 사랑

The room was of rather basic standard but sold as ‚superior‘. Furniture in need of an upgrade, walls scuffed, ripped linen and ripped net curtains. Coffee machine was leaking water. Parking at €24 per day is very pricey (beware: a lot of the bays at the front have trees overhanging resulting in bird drops on the car) There is a building site in front of the hotel, I am no expert but would say it will be there for all of May at least - noise started at 5:40am on a Thursday morning.

실제로 뒤셀도르프 공항에서 가장 가까운 호텔입니다. 짐을 챙긴 후 터미널 건물 밖으로 나가지 말고 맥도날드 매장으로 바로 직진하여 1층으로 올라간 후 나가서 오른쪽으로 직진하세요. 아니면 표지판을 따라가기만 하면 됩니다. 터미널 건물 1층 오른쪽에 있는 슈퍼마켓에서 물건을 살 수 있습니다. 방의 상태도 매우 좋고 방은 꽤 크고 도시의 방보다 훨씬 좋습니다. 조식도 아주 좋은데 문이 빡빡할 때 사용하기 쉽지 않은 카드도 있는 것 같습니다. 비행기를 타기 위해 여기에 사는 것은 확실히 옳습니다.

호텔의 위치는 매우 좋으며 King Street 바로 옆에 있으며 Bar Street도 근처에 있습니다. 약 100번의 산책입니다. 가장 큰 하이라이트는 아침 식사가 매우 훌륭하다는 것입니다. 살려면 식사를해야합니다. 유일한 단점은 호텔 시설이 평균적이고 로비가 국제 5성급 호텔만큼 넓지 않다는 것입니다.

단 1박. 옆에 매력적인 공원이 있고 (너무 시끄럽지 않음) 전차가 앞에 있는 멋진 현대적인 도심 호텔입니다. 체크인은 괜찮 았고 방은 좋은 크기, 현대적이고 훌륭한 상태였습니다. 매우 편안한 침대. 객실 내에서 지불할 수 있는 미니바 옵션이지만 무료 기준으로 아무것도 던져지지 않는 것이 부끄럽습니다. 다음날 아침 아침 식사 공간은 좋았습니다 (약간의 제한된 외부 좌석도 있습니다. 음식 선택과 품질은 괜찮 았습니다. 주스가 갓 짜지 않은 것이 부끄럽습니다. 대부분의 방문객을 위한 일을 할 수 있는 곳 같은 느낌입니다.

코트야드 바이 메리어트 뒤셀도르프 시스턴에서의 3일 체류는 절대적인 실망이었다고 말해야 합니다. 1월에 예약하고 엘리베이터에서 떨어진 더 높은 층에 방을 원한다고 전화했음에도 불구하고 엘리베이터 바로 옆에 있는 1층에 방을 받았습니다. 나는 분명히 아무것도 얻지 말라고 요청했지만 방은 휠체어를위한 것이었습니다. 몇 달 전에 해당 예약 변경을 했다고 불평하고 지적했을 때 리셉션에서 객실 분류를하지 않고 더 일찍 와야 한다는 통지를 받았습니다. 하지만 도착은 23시 이후에 있어서 더 일찍 올 수 없었습니다. 또한 아시아인 그룹이 체류를 연장했기 때문에 무료 객실이 없다고 들었습니다. 방 자체(로드 체어 오른쪽)는 며칠 또는 몇 주 동안 살지 않은 것처럼 보였습니다. 더러운 상자가 있었고, 좌석이 깨졌고, 사무실 의자가 꺼져 있었고, 다리미가 없었고, 샤워가 샴푸를 하고 있었습니다. 매니저에게 물어보니 카드를 받았습니다. 지도에 있는 아주머니는 거기에 없는 것 같습니다. 며칠이 지나도 이메일 영수증을 확인하는 것조차 필요하지 않고 오히려 답장을 해줄 것 같기 때문입니다. 또한 리셉션에서 직원이 내 문제에 대해 책임이 없다는 점을 제외하고는 어떤 퇴화 조치도 제공하지 않은 것이 특히 슬프다. 일반적으로 Courtyard by Marriott Düsseldorf Seestern Hotel을 추천할 수 없습니다. 서비스가 충분하지 않았고 객실이 없었고 불합리하게 비쌌습니다. 도시에는 확실히 더 나은 옵션이 있습니다.

나는 더 오래 머물 수 있기를 바란다는 점을 제외하고는 여기에 머무르는 것에 대해 충분히 말할 수 없습니다. 직원과 서비스는 처음부터 끝까지 완벽했으며 매우 전문적이지만 동시에 개성이 있습니다.