여행 매니아로서 전국 방방곡곡을 여행하며 쭉 그레이트 노스웨스트 순환도로에 살고 있는데 이렇게 말도 안되는 호텔을 만난 것은 이번이 처음입니다. 리뷰를 쓰려면 진지하게 얘기해야 해요.
1. 호텔 시설이 형편없습니다. "5성급 호텔"답게 로비 장식 비용이 지출될 것 같습니다. 방의 장식 및 보조 시설이 형편없고, 환풍기가 고장나고, 방의 콘센트가 엉망입니다. 불쌍하고, 침대 옆 콘센트도 없고, 충전도 너무 귀찮고, 방 전체 장식도 너무 낡았고, 카펫도 더럽고, 침구도 더럽고, 먼지 알레르기가 있어서 누워있으면 알러지가 나요. .
2. 가장 황당한 점은 아침에 나가기 전에 프런트 직원에게 호텔에 세탁 서비스가 있는지 물어보니 호텔 직원이 요금이 있고 세탁 목록을 작성해야 한다고 하더군요. 프론트 직원에게 우리가 살고 있는 방 등으로 세탁 목록을 보내달라고 요청했고 다음날 세탁 서비스를 작성하고 저녁에 호텔로 돌아왔는데 세탁물이 없는 것을 발견했을 뿐만 아니라 빨래 목록을 올렸는데 아침 9시에 청소 표시를 걸어놓고도 이모님이 도와주러 안 오셨어요 방의 청결도, 밤 1시쯤 도착해서 놀고 난 후 하루 동안 방이 전혀 청소되지 않은 것을 보았는데 이것이 둔황의 "5 성급 호텔"의 서비스와 품질입니까? ? 이것이 둔황의 "5성급 호텔"의 서비스와 품질입니까? ?
3. 새벽 1시가 되어서야 세면도구도 교체하지 않고, 방 청소도 전혀 하지 않아 더 이상 씻지도 못하고 잠도 못 자고, 고객센터에 전화해서 객실 교체를 요청했습니다. 센터에서는 프론트에 전화하라고 했고, 프론트에서는 전화가 왔습니다. 저희는 고객센터에 가서 계속 이렇게 공을 차고 화를 내다가 방을 바꿔주겠다고 약속했습니다. 문제를 처리하는 호텔 직원의 태도가 매우 나쁘다고 말할 수 있으며, 사건이 발생한 후에야 이 문제와 관련이 없는 청소부 아줌마가 우리에게 사과했고 다른 사람들은 완전히 바보처럼 행동했습니다.
4. 솔직히 말해서 문화 관광국에 정말 불만을 제기하고 싶습니다. 다음날 일정이 너무 꽉 차서 먼저 장예로 출발했습니다. 2/3에 장예에 머무는 품질과 서비스 가격이 중국 국제 호텔을 초과합니다. 호텔은 큰 호텔의 100배입니다. 아, 이렇게 설명하면 안 될 것 같습니다. 결국 0 곱하기 100은 여전히 0입니다. 귀하의 호텔은 정말 인상적이며 최초가 되려고 노력합니다. 모든 호텔 중에서 결국 첫 번째도 하나입니다. 모든 관광객이 이 신 같은 호텔에서 보호되기를 바랍니다.
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