Swissôtel Al Murooj Dubai

위치는 두바이 몰까지 걸어갈 수 있을 정도로 훌륭합니다. 단점은 카운터 직원이 부족해서 체크인이나 짐을 찾고 보관하는 데 시간이 오래 걸린다는 점입니다!

역에서의 접근이 좋았다. 방으로부터의 경치는 좋았지만, 베란다에는 넣지 않았던 것이 유감이었다. 수영장도 붙어 있어, 코스파가 좋았다고 생각한다.

사실 숙박 자체는 ​​아내와 함께 즐거운 시간을 보냈습니다. 직원들의 친절하고 따뜻한 환대에 만족했고, 객실 시설도 훌륭했습니다. 특히 레스토랑과 수영장이 최고였어요. 진정한 스테이케이션이라고 할 수 있을 만큼 좋았습니다. 다만 한 가지 아쉬운 점은 주차장에서 꺼낸 제 차가 먼지가 잔뜩 쌓여 운전할 수 없는 상태였다는 것입니다. 정말 충격적인 일이었습니다. 담당 매니저가 사과하며 누군가 세차해 줄 때까지 차를 보관하라고 했지만, 저는 그럴 시간이 없었습니다. 앞으로는 이런 점에 유의하여 투숙객 차량 관리에 더욱 신경 써주시길 바랍니다. 결국 저는 40디르함(AED)을 내고 직접 세차를 했습니다.

우선 체크인 시간이 오후 3시에서 2시간이나 지연되어 오후 5시에 체크인을 했습니다. 그런데 체크인 2주 전에 이미 결제를 마쳤는데도 불구하고, 결제 내역이 아직 확인되지 않았다고 하면서 객실 준비 중이라고 했습니다. 처음부터 너무 긴장되는 경험이었습니다. 룸서비스는 최악이었고, TV는 숙박 기간 내내 작동하지 않았습니다. 직원들은 미러캐스트 기능을 사용하려면 휴대폰을 사용하라고만 했습니다. 전화를 걸어도 5분 후에야 연결되었고, 필요한 게 있으면 로비까지 직접 내려가서 물어봐야 했습니다. 수영장은 매우 혼잡했습니다. 외부인에게는 뷔페와 수영장 이용을 반값에 제공하는 행사를 하고 있어서, 원래 투숙객들은 수영장을 제대로 즐길 수 없었습니다. 두바이 중심부에 있는 5성급 호텔이라고 하기에는 너무나 실망스러운 경험이었습니다.

객실은 좋고 편안했으며 두바이 몰과 가까웠습니다. 일찍 체크인했는데 객실이 준비되지 않았지만, 헬스장을 이용하며 샤워하고 쉴 수 있어서 좋았습니다.

훌륭한 서비스, 최고의 아침 식사, 저녁 식사, 깨끗한 객실 및 호텔

숙소는 정말 좋았고 방도 크고 넓었습니다. 리셉션 직원분도 너무 친절하셔서 필요한 게 뭔지 정확히 알고 계셨어요. 청소하시는 분들도 정말 친절하시고 매일 방 청소도 잘 해주셨어요. 조식도 정말 훌륭했습니다. 다양한 음식이 준비되어 있었고요. 무엇보다 두바이 몰과 가까워서 시간을 보내기 편했습니다.

도착했을 때 친절한 환영을 받아서 좋았습니다. 객실은 조금 오래됐지만 혼자 여행하는 저에게는 크게 문제가 되지 않았습니다. 쇼핑몰과 맛집이 가까워서 정말 좋았고, 그래서 계속 이 호텔을 다시 찾게 됩니다.