Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Dubai 후기
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Dubai
The Crescent West, 더 팜 쥬메이라, 두바이, 두바이 토후국, 아랍에미리트호텔정보 보기
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1박
Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah Dubai 리뷰
4.6/5
훌륭함
리뷰 71개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.6
서비스4.6
청결도4.6
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(71)
높은 평점 리뷰(43)
사진/동영상 리뷰(24)
평점 낮은 리뷰(2)
Dahai
스위트 (침실 2개, 수영장)
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 1개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2023년10월4일
환경과 서비스가 매우 좋고, 아침 식사도 매우 맛있습니다. 유일한 단점은 욕실 시설과 용품입니다.
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숙소 답변: 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 언제든지 다시 찾아주시기를 기대합니다. 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희 헌신적인 빨간 숙녀 팀에 연락해 주세요. 친절한 인사, Hani Selim General Manager
리뷰어
오션 스위트 (침실 2개)
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 9개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월6일
아주 좋아요 서비스도 좋고 맛있는거 많이 보내주셨어요
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숙소 답변: 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 언제든지 다시 찾아주시기를 기대합니다. 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희 헌신적인 빨간 숙녀 팀에 연락해 주세요. 친절한 인사, Hani Selim General Manager
리뷰어
투숙일: 2022년 8월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2022년9월26일
모든 것을 사랑했고, 아침 식사는 굉장했습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. Anastasia는 첫날 호스트였고 그녀의 미소 덕분에 우리는 그곳에서 매일을 매우 아름답게 시작할 수 있었습니다. 그녀는 매우 사랑스러웠습니다.
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숙소 답변: 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 언제든지 다시 찾아주시기를 기대합니다. 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희 헌신적인 빨간 숙녀 팀에 연락해 주세요. 친절한 인사, Hani Selim General Manager
haneen
스위트 (침실 2개, 수영장)
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월18일
매우 좋은
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숙소 답변: Haneen 씨, Trip.com에 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 언제든지 다시 찾아주시기를 기대합니다. 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희 헌신적인 빨간 옷을 입은 여성 팀에 연락해 주세요. 친애하는 Hani Selim 총괄 매니저
리뷰어
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2023년8월26일
호텔은 매우 편안합니다
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숙소 답변: 귀중한 피드백을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 언제든지 다시 찾아주시기를 기대합니다. 도움이 필요하면 주저하지 말고 저희 헌신적인 빨간 숙녀 팀에 연락해 주세요. 친절한 인사, Hani Selim General Manager
리뷰어
투숙일: 2023년 1월
커플
2.0/5
작성일: 2023년2월27일
절대로 수영장이 있는 방을 선택하지 마세요. 공항 활주로 근처에 살고 싶나요? 고속도로 옆에서 휴가를 보내는 것은 어떻습니까? 수영장에서 3-4m(사진 참조)에 팔마(Palma) 주변 순환 도로가 있습니다. 낮에는 여러 톤의 트럭이 요동치고, 밤에는 스포츠카가 경주합니다. 돈이 있으면 단독빌라를 잡고, 돈이 별로 없다면 수영장이 보이는 방을 택하세요. 체크인이 늦어서 레스토랑이 더 이상 영업하지 않았습니다. 그래서 NV가 비용을 지불했기 때문에 미리 당직 책임자인 아나스타샤에게 방에 간단한 저녁 식사를 준비해 달라고 요청했습니다. 그러나 아나스타샤는 이것이 호텔 규정이라며 거절했다. 많은 협상 끝에 우리는 치즈 플레이트 하나를 얻을 수 있었습니다. 이렇게 불친절한 일은 처음 접했습니다. 장점 중 하나는 청소 서비스의 고품질 작업입니다. 하지만 명시된 청소 시간보다 격일로 20~30분씩 늦었습니다. 가장 큰 장점 중 하나는 리셉션에서 러시아어를 구사하는 두 명의 관리자가 작업한다는 것입니다. 모든 문제에 대한 친절함과 즉각적인 해결. 가장 큰 장점은 메인 레스토랑의 작업입니다. 훌륭한 요리사. 새해 연휴를 위해-Olivier가 능숙하게 준비되어 매우 즐거웠습니다. 레스토랑 메뉴에 없는 요리를 준비해달라고 요청하자 다음날 모든 것이 최선의 방법으로 이루어졌습니다. 전체 레스토랑 직원은 매우 도움이 되고 세심합니다. 아침 식사 접시는 즉시 비워집니다.
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숙소 답변: 친애하는 Mr. Dmitry님, TripAdvisor에 솔직하고 유용한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 먼저, 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 우리는 서비스 수준을 향상시키기 위해 지속적으로 노력하고 있으므로 귀하의 피드백은 우리에게 가장 중요하며 모든 제안과 의견에 따라 조치를 취합니다. 저희 팀이 최선을 다해 도와드리겠습니다. 향후 더욱 편안하게 숙박하실 수 있도록 저희가 할 수 있는 일이 있으면 언제든지 알려 주시기 바랍니다. 감사합니다. Hani Selim 총지배인
G S
투숙일: 2025년 2월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월20일
It’s been 10 years since our last trip to Kempinski on The Palm. We used to come regularly when we lived in London, but now we live in Canada and unfortunately it’s not as convenient! Our kids were very small and really didnt remember much of Dubai at all so it was time to bring them back as we’d missed it. Service in the Caribbean just isn’t up to the same standard. We’ve had a wonderful week and don’t want to leave. The rooms are just how we remember them, spotlessly clean and comfortable with big beds and high thread count linen. The staff are friendly, efficient and most of all, happy to go above and beyond. With the jet-lag, we’ve been heading to breakfast around 10.30am and really appreciate the buffet being open until 11am. The food is delicious and the breakfast offerings are immense… something for everyone. It’s always lovely to be greeted with big smiles in the morning from people who seem to enjoy their jobs, as appears to be the case with the chefs and servers. Kamal has been an absolute delight and I look forward to seeing him when we head down. He has taken care of us so well and in seconds is over to move the patio umbrella to give us shade if we need it. Being here during Ramadan has meant it’s been nice and quiet, just the way we like it. Plenty of space at the pool and beach. We’ve also enjoyed seeing everyone arriving for the evening feast in their beautiful outfits! The food looks so good our 2 teenagers have asked to join the feast for our last night here. Coming to Kempinski feels like a proper holiday to us. The surroundings are beautiful, the pool is stunning, the beach is lovely and the views are so special. We will be back for sure.
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6/8
Olga S
투숙일: 2025년 2월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월20일
This is a fantastic place for a vacation with your family. Every nook and cranny has been thought of, the food is delicious. Anything you want, literally. Choose the lagoon view - you'll see a futuristic sunrise! I haven't seen anything like it anywhere else. The pool and maintenance is excellent. Everything is very clean and well maintained. Special thanks to the wonderful guys from cleaning service Ramandi and Ikram, they made our vacation very comfortable and cozy, responded to all our requests, they are great! Recruitment Services did a great job picking such a team! Thank you very much. Recommended!
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6/8
숙소 답변: Dear Ms. Olga, Thank you for your wonderful review and kind words regarding your recent stay at Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah. We are thrilled to hear that you and your family had such a memorable vacation with us. It's wonderful to know that you appreciated the attention to detail throughout the resort, the delicious food, the unique lagoon view sunrises, and the excellent pool and maintenance. We're especially grateful for your kind words about Ramandeep and Ikram from our cleaning service. We're delighted they made your stay so comfortable and cozy and that they were so responsive to your needs. We will be sure to pass along your compliments to them and to our Recruitment Services team, who will be thrilled to know their efforts in building such a great team are appreciated. Thank you for your recommendation! We strive to create exceptional experiences for all our guests, and we look forward to welcoming you and your family back in the future. Please do not hesitate to contact our dedicated team of ladies in red for any assistance. Kind regards, Hani Selim General Manager
Colin S
투숙일: 2025년 2월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월19일
We haven’t been back to the Kempinski for 10 years so did not know what to expect but we were so impressed. While somewhat older, the hotel is still in pristine condition. Birdlife in the gardens, great pool and amazing beach. The staff go above and beyond to make the stay special with special mention of Ahmed (front desk), Sadik(who looked after our room and even brought flowers on our penultimate day) and Kamal at Brunello restaurant. The breakfast was amazing. There are so many hotels in Dubai but we would not see a need to go anywhere else.
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Anastasia D
투숙일: 2025년 2월
개인
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월13일
Amazing time in one of my favorite hotels in Dubai, Stunning views,delicious food in villamore with perfect service! The beach are so beautiful and not crowded ,you can recover her up to 100% or even more! Must visit place for relaxation and good food and vibes
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Merve B
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년3월12일
Lovely location for a pool and beach day with an amazing waterfront restaurant right at the beach in the luxurious Kempinski hotel ! Loved their Restaurant Villamore here such a beautiful Place with decorations from the sea and a relaxing music playing at all times the service here is amazing, as well as the huge foods and beverages menu they offer, they also have an incredibly delicious Beach Menu which I loved! I wanted to speficially thank Presong and Roshan for the incredible service ✨
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pierinho15
투숙일: 2025년 1월
가족
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월1일
Its a „old style“ hotel, wich i like because u don‘t feel like ur in dubai but more somewhere in italy witch is nice. It has beautiful gardens and green area. Its a very calm and quite hotel,the music played is very relaxed. Everyone has more than enough space. You can play football or table tennis, they provide you the items. The beach is super nice, calm with clear water. You can walk along left and right very long distance if you want. The view from the beach is better than from royal atlantis for example. The gym is quite small but its enough because its never crowded. The italian brunello restaurant has very good pasta. Villamore restaurant has great food and direct seaview. The room was very big with two bedrooms and a big livingroom. Ideal for a family. It offers sunset views in the evening wich is great. The team is very professional and competent. Everyone of them. The cleaning team comes two times a day and do an exeptional job. Special thanks to Lucy, Noman and Sadik. You always have more than enough water and coffee. We have been to many different hotels in dubai and have to say Kempinski is an amazing experience for us and offers a great „total package“.
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sarahostovar
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월16일
Amazing location perfect service great food best service from TEJA he made it unforgettable valet parking service available manam option of vegetarian and non vegetarian beach is clean and quiet . Sea front pool is great Dj available in some days
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Sara H
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월30일
What an amazing pool day we had. We bought day passes and had fun and bubbles all day. The food was amazing, the service (particularly by Julius and the waiter with green eyes - sorry i couldnt catch your name) was fabulous. We were looked after so well. It was my farewell party and the staff couldn't have been more attentive. The music wasn't too loud, the dancer was fantastic and all in all it was a great day. I highly recommend this location!
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Nomad28972738615
투숙일: 2024년 10월
친구와 여행
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월29일
I went to the kempinski Hotel the palm with my friends for a beach day in villamore, we enjoyed our time there ,the atmosphere was amazing, trendy music ,nice entertainment, very clean beach The service was excellent and the food was so delicious Highly recommend