호텔 시설이 좋고 사진 찍기에 매우 적합하지만 서비스는 전설만큼 좋지 않습니다.백인 웨이터는 우월감이 있고 손님의 요구를 진지하게 받아들이지 않습니다.그들은 아시아인이라고 생각할 수도 있습니다 관광객들은 속이기 쉽습니다. 몇 가지 불편한 장소를 나열해 보세요.
1. 떠나기 전 가장 기대했던 것은 불가리 호텔이었습니다. 예약하기 전에 오랫동안 예약을 했습니다. 남편과의 신혼여행을 메모했습니다. 방을 기다리는 동안 신용카드를 긁었습니다. 입금하고 여러 가지 서명을 하고 오랜 시간을 기다린 끝에 드디어 방에 들어갔습니다. 그 결과 방에는 마치 이번 신혼여행과는 아무 상관이 없는 것처럼 남편의 이름이 적힌 웰컴 카드가 세 장이 놓여 있었습니다. 침대 옆에 있는 명함을 보고 더욱 할 말을 잃었습니다. 남편 이름이 적힌 명함만 놓여 있었습니다. 명함은 준비하지 않았습니다. 불가리 호텔이 이런 곳일 줄은 상상도 못하겠습니다. 그래서 성차별적이야? 신혼여행에는 한 사람만 환영하나요?
화가 나서 프런트에 가서 물어보니 '아, 명함 필요해요?'라는 대답이 돌아왔습니다. 저희가 하나 만들어서 카드에 이름을 추가해 드릴 수 있습니다. 사과 한마디도 받지 못했습니다. 예약한 사람 이름만 적는다고 하더군요. 예약한 사람은 저라고 하더군요. 백인 남자는 말문이 막혔습니다.
2. 여기에서 택시를 부르기 위해 호텔 프론트 데스크로 가지 마세요. 호텔에는 전담 집사가 없는 것 같습니다. 남편과 외출할 때 택시를 부르고 싶었습니다. 프론트 직원은 이곳이 개인 섬이라 택시를 부를 수는 없다고 합니다. 하지만 렉서스. 구시가지까지 가는 비용은 계좌로 청구되기 때문에 110디르함 정도입니다. 번거로움을 덜기 위해 프론트에 전화를 달라고 했으나 로비에서 15분 정도 기다려도 안 되네요. 하나 왔어요 다행히 프론트에서 전화가 안와서 취소해줬어요 그리고 카림을 이용해서 렉서스에서 택시를 불렀어요 바로 문앞에 있었어요 비용이 40디르함 이상밖에 안드는거 같았어요 빠르고 저렴했어요 .
3. 제가 미니 비치백을 워낙 좋아해서 여러 하우스키핑 직원과 서비스 직원에게 작은 비치백을 원한다고 말씀드렸는데, 답변은 절대 안된다고, 아이들에게만 줄 수 있다는 답변이 왔습니다. 떠나기 전 남편이 전화해서 표현했습니다. 그의 욕망이 다시 한 번, 전화가 끊어졌습니다. 일반적으로 호텔이 손님의 요구를 충족시키지 못할 경우에는 매우 성실하거나 타협의 방법을 모색하지만, 호텔에서는 어떠한 성실함도 보이지 않습니다. 이것이 불가리 호텔이 심각하게 과대평가된 이유라고 생각합니다. ... 같은 수준의 많은 호텔과 비교하면 스타도 아닙니다.
전체적으로 호텔에서 사진을 찍어도 괜찮지만, 서비스가 따라주지 못하니 기대치를 낮추시는 걸 추천드립니다.
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