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1박
The Lana - Dorchester Collection 리뷰
8.9/10
아주 좋음
리뷰 59개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.8
서비스8.4
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(59)
높은 평점 리뷰(32)
사진/동영상 리뷰(13)
추천하는 숙소(7)
친절한 직원(7)
수영장 추천(6)
소음있음(5)
평점 낮은 리뷰(4)
리뷰어
마리나 스카이룸
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 4개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 5일
서비스: 특별한 점은 없고, 그저 평균 수준이며 이 호텔의 가격과 비교할 수 없습니다. 불가리와 포시즌스에 비하면 훨씬 못 미칩니다. 특히 프런트 데스크 직원들은 엄격한 표정을 짓고 있으며, 손님을 응대하는 것을 꺼리는 것 같습니다. 우리가 물어본 후에야 모든 내용을 설명해주었습니다. 호텔 Wi-Fi에 두 번 연결한 후에야 객실 Wi-Fi에 접속할 수 있었습니다. 첫날에는 게스트용 Wi-Fi를 이용했습니다. 방에는 유리로 된 생수병이 많이 있었습니다. 저는 병 3~4개를 마시고 나서야 병당 50위안이라는 요금을 받았다는 걸 깨달았습니다. 평소에는 방에 작은 물캔 두 개만 있습니다.
시설: 체육관 시설은 제한적이고 가격에 비해 부족하지만, 환경은 좋고 알파 타워 맞은편에 있습니다. 저는 그곳에 이틀을 머물렀는데, 둘째 날에는 샤워젤이 없었습니다.
환경: 환경이 훌륭했고, 스위트룸으로 업그레이드해주었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 라나 호텔(The Lana Hotel)에서의 최근 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 서비스와 편의시설 측면에서 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드리며, 고객님의 소중한 의견은 저희의 발전에 큰 도움이 됩니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만, 투숙 기간 동안 여러 부분에서 미흡한 점이 있었던 점 양해 부탁드립니다. 고객님의 불편 사항을 직접 해결해 드리고자 하니, 자세한 내용은 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 앞으로도 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 리처드 알렉산더, 라나 호텔 총지배인
GI
선라이즈 룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 30일
모든 것이 최고 수준입니다) 매우 깨끗하고 아늑합니다))
모든 디테일에 담긴 사치...
두바이 최고의 호텔
저는 꼭 다시 여기로 올 것입니다))
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숙소 답변: Dear Gvozdev, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay at The Lana Hotel. I am thrilled to hear that you found everything to be at the highest level, from the cleanliness to the luxurious details that define our hospitality. Your kind words affirm our commitment to providing an exceptional experience for our guests. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in Dubai. Warm regards, Richard Alexander General Manager, The Lana Hotel
리뷰어
선라이즈 룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 14개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 16일
로비에 있는 카페에서 커피를 주시면서 체크인을 합니다. 스탭의 분 여러분 친절하고 분위기도 기분 좋고, 방도 청결하고 귀여운 공간이었습니다. 또 기회가 있으면 묵고 싶습니다.
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숙소 답변: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience at The Lana Hotel. I am delighted to hear that you enjoyed your check-in process, found our staff to be friendly, and appreciated the comfortable atmosphere and cleanliness of your room. Your kind words motivate our team to continue providing exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future for another memorable stay. Warm regards, Richard Alexander General Manager, The Lana Hotel
리뷰어
선라이즈 룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 5개
5.2/10
작성일: 2025년 2월 8일
우리는 30층에 있는 인피니티 풀을 위해 라나를 예약했습니다. 풀 경험은 좋았고, 일몰과 야경은 아름다웠습니다. 그러나 2박을 묵은 경험은 매우 나빴습니다. 우리는 2개의 객실을 예약했고, 두 곳 모두 우리가 그렇게 많은 호텔에서 겪어보지 못했던 다소 문제가 있었습니다.
1. 이사한 첫날, 커피 테이블 위에 반쯤 비어 있는 물병이 있는 것을 보았습니다. 이것은 제가 하우스키핑의 세심함을 의심하게 만들었습니다.
2. 변기는 가장 전통적인 변기이고, 닦을 수 없는 매우 눈에 띄는 소변 얼룩이나 다른 얼룩이 있습니다. 사진이 있는 경우 주의하세요. 1박에 7,000달러가 넘는 방에 이런 종류의 변기가 있어야 합니까?
3. 이사 후 처음 샤워를 하려고 보니 두 방 모두 샤워젤이 비어 있었어요... 전혀 눌러낼 수가 없어서 마지못해 샴푸로 샤워를 했어요... 청소할 때 가장 기본적으로 체크해야 할 사항이 아닐까요?
4. 저는 아랍에미리트에 며칠 동안 있었는데 갑자기 밀크티가 먹고 싶어서 밀크티 배달을 주문했습니다. 두바이에서 처음으로 음식 배달 앱을 사용했기 때문에 특별히 적어서 프런트 데스크로 배달해 주었습니다. 로비 문에서 일찍 기다렸습니다. 그 결과 배달원은 로비에 접근하는 것이 허락되지 않았다고 말했고 지하실로 안내되었습니다. 그는 호텔 웨이터가 음식을 내 방으로 배달할 것이라고 들었습니다. 나는 그에게 내 방 번호를 말했고, 그것은 괜찮고 이해할 만했습니다.
하지만 오래 기다려도 오지 않아서 프런트에 물어보니 호텔 웨이터가 지하에서 내 방까지 테이크어웨이를 배달해 주면 150디르함(약 300위안)을 받는다고 하더군요. 어떻게 해야 할까요? ? ? ? 두바이 몰에서 밀크티 4잔을 배달받은 배달료는 단돈 0.23디르함이었습니다! 그래서 제가 직접 픽업해 달라고 부탁했더니, 그들은 마지못해 지하에서 프런트 데스크까지 가져다 주면서 이번에는 무료로 픽업해 주겠지만, 다음에는 꼭 유료로 픽업해 주겠다고 진지하게 말했습니다...
이 서비스에 대해 논평하기는 정말 어렵습니다. 이 가격대의 호텔에서는, 아니 모든 가격대의 호텔에서는 들어본 적이 없는 서비스입니다. 저는 이 고귀한 The Lana에서 살 자격이 없습니다.
5. 발코니에 있는 재떨이와 테이블에는 재가 가득 차 있고, 발코니 문을 열자마자 연기 냄새가 난다.
6. 밤에 잠자리에 들기 전에 에어컨을 켰는데, 에어컨이 큰 소리를 냈다. 오랫동안 고장이 나서 내는 소리 같았다.
호텔에 대해 이렇게 길고 나쁜 리뷰를 쓴 건 처음입니다. 위생과 서비스에 만족하지 못했습니다. 두바이에서 실패한 호텔 경험이었습니다.
문제를 처음 발견했을 때 방을 바꿔 달라고 요청하지 않은 것을 정말 후회했습니다. 첫째, 이미 펼쳐진 짐을 챙기기 너무 게을렀고, 둘째, 그날 밤 늦게 체크인해서 꽤 피곤했습니다. 하지만 두 방 모두 문제가 많거나 적다는 사실을 생각해보면 바꿀 게 뭐가 있었을까요? 호텔을 바꾸는 것이 가장 좋은 선택이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 손님 여러분, The Lana에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 30층 인피니티 풀과 멋진 전망을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁘지만, 다른 측면에서 기대에 부응하지 못했다는 사실을 알게 되어 정말 실망스럽습니다. 하우스키핑 실수와 서비스 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 청결과 세부 사항에 대한 주의는 저희에게 가장 중요한 사항이며, 그러한 우려 사항을 매우 심각하게 받아들입니다. 하우스키핑 팀과 함께 철저한 조사를 수행하여 무슨 일이 일어났는지 파악하고 모든 절차가 엄격히 준수되도록 하겠습니다. 또한, 배송 정책과 관련하여 잘못된 의사소통이 있었던 점에 대해 사과드립니다. 체크인 시 서비스 수수료에 대해 알려드렸어야 했으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 정책의 투명성이 중요하며, 모든 손님이 명확하게 알 수 있도록 이 정보를 강화하겠습니다. 귀하의 피드백에 진심으로 감사드립니다. 이를 통해 The Lana가 알려진 우수성 수준을 개선하고 제공할 수 있게 되었습니다. 귀하의 경험에 대해 더 자세히 논의할 의향이 있으시다면 저희 팀에 직접 연락해 주십시오. 앞으로 매끄럽고 기억에 남는 숙박을 위해 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.감사합니다, Richard Alexander총괄 매니저The Lana Hotel, Dubai
리뷰어
선라이즈 스카이룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 6일
호텔 서비스가 매우 좋다고 생각합니다
체크인을 기다리는 동안 무료 음료를 주문할 수 있습니다.
야외에 앉아 있으면 매우 시원해요
하지만 새해 전날이라 너무 시끄러워서 방음이 잘 안됐어요
호텔에 보고한 후
그들은 우리를 더 높은 층으로 옮겨주었습니다.
서비스 태도가 매우 좋다고 생각합니다
전반적인 장비도 아주 새롭고, 다이슨 헤어드라이어를 사용합니다.
여자들은 머리를 그렇게 오랫동안 말릴 필요가 없어요
30층 인피니티풀은 사진찍기 너무 예뻐요
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분,
The Lana Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 도착 시 무료 음료, 현대적인 편의 시설, 30층에 있는 High Society의 아름다운 인피니티 풀을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 새해 전날의 소음 수준에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 저희 팀이 귀하를 더 조용한 객실로 옮겨 드릴 수 있어 기쁩니다.
저희는 모든 손님에게 뛰어난 서비스와 편안함을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 직원의 태도에 대한 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 큰 의미가 있습니다. 기억에 남는 또 다른 숙박을 위해 다시 찾아주시길 기대합니다.
따뜻한 인사,
Richard Alexander
The Lana Hotel의 총지배인
🐘Jiuyue.
스몰 스위트
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 10개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 16일
남편과 결혼 기념일을 맞아 여행을 가면서 6박 동안 92제곱미터 스위트를 예약했습니다(아침 식사는 포함되지 않았습니다). 근처에 맛있는 레스토랑이 많이 있습니다! ! ! 예약하기 전에 주문 내용을 주의 깊게 확인해 주세요! ! 사전에 Ctrip에 확인하세요!
호텔에 머무르는 실제 느낌
먼저 단점부터 이야기해 보겠습니다
그날 호텔에 도착한 후, 나는 그들이 방을 준비하기 위해 2 시간 반을 기다렸다 나는 기본적으로 미니 바르 또는 라운지가 포함되어 있습니다 내 카드를 스 와이프 한 다음 퇴적물을 모으십시오. 그러나 나는 그들이 매우 빠르다고 생각하지만, 나는 나중에 모든 것을 서두르고 있습니다 ... 정말 느립니다!
처음에 주어진 방은 다른 유형이었습니다. 우리는 호텔에 연락하기 위해 아래층으로 내려갔고 그들은 이 스위트가 다른 유형의 방을 가지고 있다고 말했습니다. 그게 전부였습니다. 예약할 때 사진만 봤기 때문에 말이 없었습니다.
기념일 체크인 당일에 작은 케이크만 주었습니다. 많은 호텔에서 샴페인이나 디저트, 과일을 주곤 합니다. 제가 본 것 중 최악입니다... 이름이 적힌 카드도 없고 등등. 사실 주더라도 마시지 않을 것 같은데, 그들은 이런 일을 하지 않았습니다 😃
객실 예약 문제에 대해서 말씀드리겠습니다.
(원래 제가 예약한 방에는 화장대가 포함되어 있었는데, 체크인을 해보니 화장대가 없었습니다. 욕조가 달랐고, 객실 타입이 달랐고, 등등. 화장실이 너무 작았습니다. 같은 날 씨트립에 문의했더니 그날 밤 방을 바꿔주었습니다.) (씨트립에서는 슈퍼라지 침대와 라지 침대라고 표시해두었습니다. 객실에 침대가 2개 있는지 고객센터에 확인하니 긍정적인 답변을 받았습니다. 하지만 체크인을 해보니 엑스트라 베드가 1개뿐이었습니다. 이상하게 느껴졌습니다... 침대가 2개면 침실도 2개는 될 줄 알았는데... 하지만... 사실 저희는 사람이 2명뿐이라 상관없었습니다😑
호텔에서 사진을 찍는 데는 많은 제한이 있습니다. 위층으로 올라가려면 돈을 내야 합니다. 그리고 이 호텔의 일부 웨이터는 같은 엘리베이터에 타더라도 외국인과 현지인에게만 아첨을 합니다. 그들은 그들을 매우 다르게 대합니다! 우리가 이해하지 못한다고 생각하시나요? 좋은 호텔에 머무르는 것 같은데, 제대로 된 대우를 받지 못하는 것 같은 느낌이 들죠...
객실에 있는 iPad는 매우 불편합니다. 느리게 반응하고 카드가 큽니다. 자동 플러시 변기가 없습니다. 이 호텔의 화장지와 냅킨은 매우 얇습니다.
샴푸와 컨디셔너를 직접 구입하는 게 좋습니다. 특히, 헤어 케어 기능이 전혀 없는 컨디셔너를 사용하는 게 좋습니다.
이점:
방을 매우 조심스럽게 청소하고 매우 잘 청소합니다. 그녀는 또한 옷과 화장품을 정리합니다.
화장대는 정말 잘 정리되어 있어요. 정말 말할 게 없어요 💯
룸서비스가 맛있고 여행에 편리해요!
디오르스파 스톤테라피를 선택했어요
테크닉은 꽤 좋은 것 같은데, 얼굴이 정말 뜨거워요. 몸이 매우 편안해요. 한 번만 경험해보세요. 😌 두 사람이 마사지실을 예약하는 건 어려워요. 인터넷에 나온 것만큼 어렵지 않아요.
원문 보기Google로 번역됨
6/9
숙소 답변: Jiuyue 님,
최근 The Lana Hotel에 머무르신 것에 대한 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 체크인 과정에서 객실 준비 및 커뮤니케이션과 관련하여 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 미니바, 편의 시설 및 서비스 불일치에 대한 귀하의 의견이 확인되었으며, 이러한 문제를 팀과 함께 해결하여 개선이 이루어지도록 하겠습니다.
객실 청결도와 객실 내 식사 및 스파 서비스의 품질에 대한 친절한 말씀에 감사드립니다. 귀하의 통찰력은 고객의 경험을 향상시키기 위해 노력하는 우리에게 매우 귀중합니다.
앞으로 더욱 원활한 숙박을 위해 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 바랍니다.
따뜻한 인사,
Richard Alexander
총괄 관리자
The Lana Hotel, Dubai
리뷰어
마리나 스카이 주니어 스위트룸
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 7개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 11월 7일
호텔의 위치와 하드웨어 시설은 일류지만 서비스는 하드웨어 시설만큼 좋지 않습니다. 이 가격에 옷은 3일 전에 드라이클리닝으로 배달되어야 했습니다. 체크아웃할 때까지 여러번 서둘렀어요. 방이 배달되지 않았습니다. 청소가 시기 적절하지 않았고, 서비스 직원의 전반적인 교육이 제대로 이루어지지 않았습니다. 체크아웃 후 짐을 찾는데 많은 시간이 걸렸습니다. 발코니 밖의 공사장 소음이 너무 컸습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, The Lana에서 최근 머무신 후 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치와 시설이 고품질이라고 생각하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 하지만 저희 서비스가 기대에 부응하지 못했다는 사실을 알게 되어 정말 죄송합니다. 드라이클리닝이 늦어지고 객실 청소 및 짐 찾기에 어려움을 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 의견은 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 매우 중요하며, 이러한 문제가 즉시 해결되도록 귀하의 의견을 저희 팀과 공유했습니다. 또한 공사 소음으로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 평화로운 환경이 손님에게 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 인근 신축 건물로 인한 방해를 완화하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더욱 원활하고 즐거운 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 따뜻한 인사, Richard Alexander General Manager, The Lana Hotel
Feierbankesiluo
호라이즌룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 30개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 3일
라나 호텔의 객실 장식과 30층 수영장 테라스는 매우 아름답고 눈길을 사로잡으며 부르즈 칼리파와 직결됩니다. 세인트 레지스 호텔의 수영장은 팜 아일랜드와 직관성이 있다고 할 수 있습니다. , 그리고 라나 수영장은 부르즈 칼리파에 직관적입니다! 아랍 에미리트 호텔 🇦🇪 기본적으로 오후 15시에 체크인합니다. 호텔도 미리 웰컴 과일을 준비하고 제공되는 미네랄 워터도 맛이 너무 좋아서 적극 추천합니다!
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숙소 답변: Feierbankesiluo 님, 사려 깊고 열정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 풀 테라스에서 보이는 멋진 전망과 객실의 독특한 장식을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 부르즈 칼리파를 바로 바라보는 것을 좋아하셨다는 말씀이 정말 기쁩니다. 우리는 손님들과 함께 이 광경을 공유하게 되어 기쁩니다. 우리는 모든 도착이 매끄럽고 환영받는 곳이 되도록 노력하므로, 환영 과일과 미네랄 워터와 같은 편의 시설의 품질이 귀하의 경험을 향상시켜 주셔서 기쁩니다. 귀하의 추천은 저희에게 큰 의미가 있으며, 친절한 말씀에 감사드립니다. 또 다른 훌륭한 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Richard Alexander General Manager, The Lana Hotel
dylan_smile
호라이즌룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 3개
4.0/10
작성일: 2025년 3월 12일
꽤 나쁜 경험이었어요. 저는 옥상 수영장 때문에 이 호텔을 예약했어요. 체크인 후 옥상 수영장은 예약되었다고 들었습니다. 만족하지 못했지만, 다음 날 예약을 하라고 프런트에 요청하는 것 외에는 할 수 있는 게 없었습니다. 이 체크인 사진 촬영 장소는 다음날 돌아서서 오후 5시에 수영장에 들어갔습니다. 호텔은 호텔 투숙객을 위한 라운지 의자가 아닌 일반 투숙객을 위한 좌석을 예약했습니다. 우리의 기분은 다시 망가졌습니다. 7시 30분, 라운지 의자에 앉았던 손님들이 나간 후, 우리는 자리를 바꿔달라고 요청했습니다. 우리가 카메라를 클릭한 지 얼마 지나지 않아, 손님이 8시에 여기를 예약했고 우리에게 자리를 바꿔달라고 요청했다는 말을 들었습니다. 하지만 우리는 호텔 투숙객이기도 했는데, 전날 호텔이 예약이 다 찼거든요. 우리는 다양한 방법으로 그들을 수용하려고 노력했지만, 그래도 그 이후에는 그에 상응하는 서비스를 받지 못했습니다. 나중에 우리는 호텔 경영진에게 설명을 요청했습니다. 호텔 경영진은 책임을 회피하기 위해 다양한 변명을 했습니다. 그들은 또한 우리가 당시에 명확하게 설명하지 않았다고 말했습니다. 그들은 Xiaohongshu의 사진으로 좌석을 예약했습니다. 서비스 태도는 정말 나빴습니다. 나는 돈을 낭비했고 매우 화가 났습니다.
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숙소 답변: 소중한 손님 여러분, 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 옥상 수영장 방문과 관련하여 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 손님이 원활하고 즐거운 숙박을 할 수 있도록 하는 것이 저희의 최우선 과제이며, 이러한 불편함에 직면한 것이 얼마나 실망스러웠는지 잘 알고 있습니다. 숙박 중에 귀하의 우려 사항을 해결하고 High Society에서 무료 경험을 제공하고 다음 방문 시 업그레이드를 제공할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 모든 손님의 선호 사항을 수용하기 위해 노력하지만, 이번에는 저희의 준비가 귀하의 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 통찰력은 매우 귀중하며, 향후 손님 경험을 향상시키기 위해 커뮤니케이션 및 예약 절차를 검토하겠습니다. 귀하를 다시 환영하고 The Lana가 알려진 원활하고 뛰어난 서비스를 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 귀하를 위해 더 할 수 있는 일이 있으면 언제든지 연락해 주십시오. 따뜻한 인사를 전합니다. Richard Alexander General Manager The Lana Hotel, Dubai
리뷰어
선라이즈 스카이룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 33개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 3일
단점: 소음
장점: 이상한 호텔 복도를 제외하면, 객실 장식은 5성급 호텔에 걸맞습니다. 두바이의 다른 고급 호텔에 비해 장식이 더욱 세심합니다.
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숙소 답변: Dear Yinan Cao, Thank you for your generous feedback regarding your recent stay at The Lana Hotel. I am thrilled to hear that you found our accommodations to be clean, cozy, and luxurious in every detail. Your kind words about our attentive service are greatly appreciated, as we strive to provide an exceptional experience for all our guests. We acknowledge your comments regarding the noise and the corridors, and we will take them into consideration as we continually seek to improve our offerings. We look forward to welcoming you back to The Lana Hotel on your next visit to Dubai. Warm regards, Richard Alexander General Manager, The Lana Hotel
Xiechenglvyou
호라이즌룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 10개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 8월 15일
원앤온리원자빌과 마찬가지로 이 호텔도 올해 새롭게 오픈한 시티호텔로 비슷한 위치에 있어 비교해볼 수 있다. 우선 객실적인 측면에서 이 호텔은 발코니가 있어서 밖으로 나가지 않고도 누워서 스카이라인을 볼 수 있다는 점이 큰 장점이지만 OOOZ는 그렇지 않습니다. 둘째, 저는 개인적으로 이 호텔의 수영장이 OOOZ보다 낫다고 생각합니다. 왜냐하면 한편으로는 스카이라인에 더 가깝고, 다른 한편으로는 시야각이 더 많아 누워 있기에 이상적이기 때문입니다. 그런데 이 수영장은 카메라 출입이 금지되어 있는데 OOOZ에는 이런 규정이 없습니다. 게다가 수영장 직원이 우리에게 무엇을 마시고 싶은지 물었고 우리는 오렌지 주스 두 잔을 주문했지만 직원은 우리가 떠나기 전에 음료 두 잔에 대한 요금이 부과된다는 점을 알려주지 않았습니다. 90디르함😨 그러니 제공된 모든 것에 대해 반드시 비용을 지불하세요. 무료인지 먼저 물어보세요. 조식은 인룸다이닝으로 주문했는데 라나조식은 255디르함인데 2인이 먹기에는 충분하지만 가성비 측면에서는 추천드리지 않습니다. 공공장소의 경우 이 호텔은 OOOZ만큼 풍부하지는 않지만 도시형 호텔에서는 공공장소가 그다지 중요하지 않습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었습니다.
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6/8
숙소 답변: Cheng 씨, 최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 사려 깊은 피드백을 주셔서 감사합니다. 객실 발코니에서 휴식을 취하고 두바이 스카이라인의 멋진 전망을 감상하실 수 있어 기쁩니다. High Society 풀에 대한 귀하의 통찰력은 매우 귀중하며, 저희 사진 정책을 이해해 주셔서 감사합니다. 풀에서 주문하신 음료 요금과 관련하여 혼란을 드려서 진심으로 사과드립니다. 저희 팀은 모든 관련 정보를 명확하게 전달하고자 노력하고 있으며, 귀하의 피드백은 이 분야에서 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 객실 내 식사 조식과 관련하여 귀하의 정직함에 감사드리며, 앞으로도 고객에게 더 높은 가치를 제공하기 위해 서비스를 평가할 것입니다. 저희 고객은 아름다운 디자인과 숨 막힐 듯한 전망에 매료되지만, Dorchester Collection에 머물고 싶어하는 이유는 저희 직원과의 상호 작용 때문입니다. 귀하의 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 즐거운 숙박을 위해 환영해 주시기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Richard Alexander General Manager The Lana
Mary_qiqiqiqi
호라이즌룸
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 62개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 11일
두바이에 올 때 최고의 선택, 매우 좋은 전망, 부르즈 칼리파를 직접 볼 수 있습니다. 가장 인상적인 것은 최상층에 있는 수영장이 해질녘에 비치체어에 누워있으면 너무 편해요!
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숙소 답변: 친애하는 부인, 훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다. The Lana가 두바이에서 최고의 선택이 되어서 기쁩니다. 특히 부르즈 칼리파의 전망이 마음에 들어하셔서 기쁩니다. 옥상 수영장은 실제로 투숙객이 가장 좋아하는 곳이며, 일몰을 바라보며 느긋하게 휴식을 취하셨다는 사실에 기쁩니다. 도시의 아름다움을 감상하고 휴식을 취하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 저희는 뛰어난 경험을 제공하고자 노력하며, 귀하의 피드백은 저희의 의지를 재확인시켜줍니다. 곧 다시 찾아주셔서 잊지 못할 또 다른 숙박을 위해 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Richard Alexander 총지배인 The Lana 다시 찾아주셔서 잊지 못할 또 다른 숙박을 위해 뵙기를 바랍니다!
Zamani Aziz
라나 스위트룸
투숙일: 2024년 1월
출장
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 3월 21일
좋은 숙박..숙박을 권장합니다..누구나 더 많은 할인을 위해 여행을 예약할 수 있습니다..
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숙소 답변: Dear Sir,Thank you for your feedback and recommendation. I am delighted to hear that you had a great stay with us and appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable experience. Best regards, Richard Alexander General Manager The Lana
Sultanofparis
호라이즌룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 31일
최고의 호텔, 10/10
객실
레스토랑
옥상
스파
직원
두바이 최고의 호텔
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숙소 답변: 친애하는 Sultanofparis 님,
훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 그리고 귀하의 숙박의 모든 측면에서 10/10점을 주셔서 감사합니다. The Lana의 객실, 레스토랑, 옥상, 스파, 헌신적인 팀이 두바이에서 최고라고 생각하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.
저희는 이런 칭찬을 받게 되어 매우 보람을 느꼈고, 이 도시에서 귀하께서 가장 선호하는 선택이 되어 영광입니다. 곧 다시 찾아주시기를 기대하며, 귀하를 위해 기억에 남는 경험을 계속 만들어 드리겠습니다.
따뜻한 인사를 전합니다.
Richard Alexander
The Lana의 총괄 매니저
리뷰어
호라이즌룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 9일
아름다운 스카이라인을 자랑하는 프렌치 스타일의 인피니티 풀
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숙소 답변: 친애하는 손님, 훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다. 프랑스식 인피니티 풀에서 멋진 전망을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 우리는 사치와 휴식의 분위기를 조성하는 데 전념하며, 귀하가 경험을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 곧 다시 찾아와 기억에 남는 숙박과 더욱 아름다운 스카이라인 전망을 기대하겠습니다. 따뜻한 인사를 전합니다. Richard Alexander General Manager The Lana