호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치8.9
시설8.9
서비스8.9
청결도9.0
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정렬 기준:
모든 리뷰(270)
높은 평점 리뷰(252)
사진/동영상 리뷰(36)
편리한 위치(38)
훌륭한 가성비(17)
편리한 교통(13)
주차하기 편리함(12)
클래식한 분위기(11)
보통 수준의 방음 시설(10)
관광지구와 가까움(10)
친절한 프런트 데스크 직원(7)
평점 낮은 리뷰(18)
M332052****
특가 더블룸
투숙일: 2024년 9월
가족 단위
리뷰 7개
3.0/10
작성일: 2024년 10월 10일
프론트 데스크의 고객 서비스 태도가 매우 열악했습니다. 10월 5일 동싱항에 가보니 사람이 많고 교통체증이 심해서 호텔이 뒷문에 위치해 있었습니다. 호텔 고객 서비스에 우리를 다른 곳으로 옮겨준다고 하더군요(뭐라고요? Li의 호텔, 잊어버렸어요). 몇 마디 말을 하고 나니 정말 초조해졌습니다!
호텔 TV 리모콘도 고장이 났어요. 고객센터에 전화해보니 "사용법을 모르면 사용할 수 없다"고 하더군요. 태도도 매우 불친절했습니다. .
6일에 체크아웃하고 인보이스를 달라고 했는데 아직도 인보이스를 못받았어요. 전화해서 물어보니 고객센터 태도가 너무 조급하더군요. 나중에 위챗 추가해서 발급받았다고 하더군요. -받은 뒤 답장을 해달라고 해서 보냈더니 실제로 저를 삭제했어요! ! ! 이게 요점이군요. 답장을 달라고 하다가 삭제하셨나요? ? ? ? 예전에는 그런 태도를 참아주다가 결국 답장을 해달라고 한 뒤 정말 참을 수 없어서 삭제했어요! ! ! ! 😡😡😡😡뭐야! ! ! ! !
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 안녕하세요. 연휴 기간에는 관광지에 사람이 많아 교통 경찰이 교통을 제한합니다! 말씀하신 문제에 대해서는 추후에 확인하도록 하겠습니다.
Kelaimengruanji
특가 더블룸
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 62개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 14일
대체적으로 항구와 가깝습니다. 이번에 가보고 싶은 곳도 베트남 거리와 가까운 호텔입니다. 분위기도 좋고 위치도 편리하지만 방의 방음이 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔은 Dongxing Port Scenic Area에 위치해 있으며, Haotai Hotel을 이용해주셔서 감사드리며, 고객님의 세심한 배려로 호텔의 모든 면을 인정해주셔서 기쁘게 생각합니다. 설명, 귀하의 제안에 감사드립니다. 귀하의 귀중한 피드백은 즉시 결함을 개선하는 데 도움이 됩니다! 다음에 저희 가게를 방문해 주셔서 감사합니다. 행복한 삶을 기원합니다.