프론트 서비스가 형편없어요 이 호텔에 여러번 묵어봤는데 이번에는 객실비 보증금 1,500위안 내고 처음 체크인한게 아니라고 하더군요. 예전에 보증금 500위안을 냈는데 기타 보증금 500위안도 내야 하는데 예전에는 방값과 보증금이 얼마인지에 대한 명시적인 규정이 어디 있었나요? 프론트 데스크에서는 오랫동안 일을 했고 다른 사람에게 체크인한 것이 처음이 아니어서 이렇게 보증금을 내야 한다고 말하면서 목이 막혔습니다. 그리고 보증금 500을 청구하겠다고 하더군요. 다른 서비스나 환경은 사실 꽤 좋은데 이게 궁금해지네요.. 프런트 직원의 태도가 나쁘고 매장이 고객을 괴롭히기 때문일까요?
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