Hampton by Hilton Dongguan Songshan Lake

시설: 야외주차장만 있어서 최근 비로 인해 불편합니다. 건강 : 호텔은 비교적 새롭고 시설이 좋습니다. 환경 : 호텔 맞은 편에 하얏트가 있고 옆에 Xinjiayuan Seafood Restaurant이있어 식사하기 편리하고 음식이 매우 좋습니다. 서비스 : 메이 데이에는 아침 식사에 사람이 많고 9시 이후에는 테이블이 없습니다. 다양성이 꽤 좋습니다.

호텔은 매우 새롭습니다. 방음 효과가 매우 좋고, 뷔페가 완벽하고, 서비스 직원이 매우 열정적이며, 체크인 시 아이들이 작은 선물을 받을 수 있고, 위치도 좋고, 옆집이 송산호입니다.

한 달 전에 이 호텔을 예약했고 노동절 연휴 동안 체크인했습니다. 호텔은 체크인 요구 사항을 충족하고 예약한 객실을 업그레이드했습니다. 이 서비스는 실제로 모든 요청에 ​​응답했으며 고객의 요구를 충족했습니다. . 필요하다. 호텔은 시설이 완벽하고 깨끗하며 환경이 아름답습니다. 프런트 데스크의 리셉션 서비스도 매우 따뜻하고 사려 깊습니다. 아이들도 도착하자마자 집처럼 느껴집니다. 호텔은 조식 종류가 풍부하지만 휴일 아침에는 식사하는 사람들이 많습니다. 좌석을 찾아야 하지만 직원이 시간에 맞춰 적절한 식사 장소를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 옆에는 호텔 길 건너편에 송산 호수 공원이 있고 주변에 먹을 곳이 많습니다. 연휴 동안 노인과 아이들을 데리고 여유로운 휴가 여행을 즐기기에 정말 적합합니다. 미래의 여행 방식.

디럭스 트윈룸(40㎡)을 예약하고 전액을 지불했는데, 호텔에 도착하니 프런트에서 물어보니 똑같다고 하더군요. 다시 물어보고 예약했는데 사진이 일치하지 않아서 옆방(천장부터 바닥까지 내려오는 창문이 없어 매우 우울함)을 주었기 때문에 업그레이드를 요청하지 않을 수 없었고, 프런트 데스크에서는 마지못해 패밀리룸을 주었습니다(면적은 40제곱미터에 불과한 것으로 추산됩니다). 매일 아침 식사를 위해 손님들이 앉을 공간이 충분하지 않습니다. 1박당 객실 요금이 800이 넘으니, 손님들이 아침 식사를 할 수 있는 공간을 더 많이 마련할 수는 없을까요? 서비스는 매우 불친절했습니다. 마지막으로 말씀드리고 싶은 것은 장난감 파손비 100위안을 받았다는 것입니다(그냥 플라스틱 흔들목마였는데 파손이 심했고, 아이가 한참 가지고 놀다가 손잡이가 부러졌습니다. 플라스틱 물건은 성격이 강하지 않아서 상대방이 마침내 100위안을 청구하겠다고 제안했을 때, 그들은 실제로 100위안의 가치가 있는지 확인하기 위해 호텔에 쇼핑 영수증을 요청했어야 했습니다. Taobao에서 같은 스타일의 제품은 40~60위안 정도입니다. 처음에는 코멘트를 달고 싶지 않았지만 오늘 객실 타입을 확인해보니 디럭스 더블룸과 컴포트 더블룸의 가격 차이가 200~300위안이라는 것을 알게 되었습니다. 당시 프런트에서는 실제로 거짓말을 했습니다. 나한테는 이렇게 화가 났다. 좋아요: 객실 승무원이 꽤 괜찮습니다