네발 팔라스 호텔(Nabat Palace Hotel)

酒店位置比較偏僻

Если вы хотите испортить свой отдых и настроение , то вам сюда!!!))) Обслуживание а ля 90-е или позднего СССР ненавязчивое и хамаватое, состояние спа - как в колхозе ( особенно запах кошачей мочи в хамаме), и хлорки с химикалиями в общей зоне спа.

просто отвратительно, больше никак это не назвать, я бы может и поставила оценку выше, но произошедшая ситуация не дает мне этого сделать, мы приехали туда отмечать мое День рождения, забронировали два домика. Мало того, что бронировали давно, но администратор все равно умудрился чуть не заселить других людей в наш домик когда мы были в другом, благо мы это увидели, так еще именно наш второй домик не был отоплен, там было ужасно холодно, стояла одна маленькая батарейка на весь дом, которая если честно ничем нам не помогла, ходили не один раз на ресепшен, просили что-то сделать, говорили, что холодно, на что нам принесли маленькие вентиляторы и включили холодный воздух, хотя мы ясно дали понять, что там ИМЕННО холодно, пол соответственно тоже был очень холодным. На этом все не закончилось, попросили затопить баню конкретно в нашем домике, отдали деньги, позже выяснилось, что баню так и не затопили, безобразие. Администратор же в свою очередь на все это лишь искал отговорки, мол: «Сходите сейчас в этот домик, там другие люди, он отоплен и там очень тепло». А какая разница, отоплен он сейчас уже или нет, если когда там были МЫ, то было жутко холодно, в результате, я со своей компанией уехали с жутким кашлем, все заболели, одним словом, спасибо за то, что мы теперь все простужены, а я лежу с температурой под 39, ну и спасибо за то, что администратор искал только отговорки себе в защиту, но гостей слушать не имел желания, только спорил, вместо того, чтобы проявить инициативу в решении проблемы и выполнять свою работу, в другом домике тоже были проблемы, но об этом не стану говорить.

Отвратительный сервис .На ресепшене стоит обсолютно невоспитанная девушка ,хамит ,кричит на гостей.Смотрит с пренебрежением ,изподлобья,отвратительные «когти» вместо ногтей (все требования к работнику).Все правила ресепшена с точки зрения отельного бизнеса нарушены .Приехал к ним блогер известный отдохнуть ,так вот в эту шарагу я больше не заеду .На требования предоставить договор и официальные требования к заселению ,книги жалоб -было отказано .А также чеки не отдали вовремя .Таким путем вы не то что потеряете свою аудиторию,но и негативные отзывы прилетят .

При заезде в спальне кровати были застелены пленкой , которая принимала капающую с потолка воду. Рядом ведро со шваброй . В домика кондиционера нет , в жару непонятно как там находиться . В кухне холодильник , свч, посуда . В домиках баня . Во дворе есть мангал , желающие уже спозаранку начинают жарить мясо . Есть небольшая детская площадка .

Очень грязная гостиница , номера прокурины, хотя курение запрещено ,администратора гостиницы нет на рабочем месте, на ресепшене оставлен номер мобильного телефона но на него они тоже не отвечают. Постельное белье тоже грязное , в душе Лейка не работала

Искала хороший отель вблизи Домодедово. Решающим в выборе отеля стало наличие СПА. К сожалению нам по субъективным причинам не удалось воспользоваться услун СПА, но в следующий раз обязательно протестируем и сауну, и хамам и чаны. А то, что следующий раз будет, не сомневаемся. Отель может быть и не совсем камерный, но точно не человейник. В отеле спокойная умиротворенная атмосфера, красивая зона лобби, комфортные номера со всем необходимым. Персонал очень благожелательный. В отеле есть ресторан с очень красивым интерьером. Рядом стоянка Яндекс такси. До Домодедово на такси 7 минут. Пробок на этом участке практически не бывает.

Отдыхали в отеле уже 2 раза, летом и зимой .Отель очень красивый и чистый ! Очень вкусная кухня и замечательное обслуживание в ресторане! Персонал внимательный !Спа зона, массаж -все супер !! Обязательно приедем ещё !

Решили отметить день рождения нетрадиционно, записались в СПА отеля Набат Палас. Заранее оформили заказ, обсудили стоимость, комплекс услуг и скидку именинника) Персонал отеля очень радушный, все сотрудники приветливые и внимательные. Массажист Маша выполняла процедуры качественно, интересовалась ощущениями и пожеланиями. Бассейн достаточно большой для отеля, есть массажные струи. Присутствует запах хлорки, но это ожидаемо. Хамам великолепный, с ароматом черносмородинового листа. Чайная церемония тоже понравилась, очень вкусный чай, нас угостили тортом) Сотрудница отеля приходила убирать воду с пола, чтобы не скользко было ходить. Отлично провели время, решили повторять хотя бы раз в месяц. Спасибо персоналу за заботу о клиентах!