하버 그랜드 홍콩

가성비가 정말 좋고, 교통도 편리해요. 주변에 맛집도 많고, 무엇보다 오션뷰 객실이라 아주 좋은 경험이었어요. 다음에 기회가 되면 또 묵고 싶네요. 보물 같은 디저트 가게도 근처에 있으니, 직접 찾아보시는 것도 좋을 거예요!

호텔 위치가 지하철역과 가깝고 외부에서 택시 잡기도 비교적 편리해서 좋았어요. 호텔 외관과 1층 로비도 정말 예뻤고, 프론트 직원분들도 친절하게 응대해 주셨어요. 방 층수나 바다 전망 같은 요청 사항을 들어주시고 높은 층으로 바꿔주셨어요. 호텔 위치상 빅토리아 하버 핵심 구역의 전망은 볼 수 없었지만, 일반적인 바다 전망도 괜찮았어요. 충전기 어댑터를 가져오지 않았는데, 다행히 방에 중국 휴대폰용 3구 저속 충전기가 비치되어 있었어요. 아쉬운 점은 실내 시설이 비교적 노후되었다는 거예요. 방 문에 카드 키를 여러 번 꽂아야 인식되었고, 샤워기 헤드에서 물이 새고, 화장실 불을 켜면 몇 초간 깜빡였어요. 세면대 수도꼭지를 틀면 소음이 심했고, 에어컨 통풍구에서도 소리가 크게 났어요. 전반적으로는 괜찮은 경험이었고, 80점을 주고 싶어요. 앞으로 계속 개선되기를 바랍니다.

기대했던 것보다 좋았어요. 바다 전망도 볼 수 있고, 나가면 상점들도 많아서 편리합니다. 유일한 아쉬운 점은 테라스 문이 열리지 않아서 밖으로 나갈 수 없었다는 거예요.

홍콩 호텔 객실치고는 꽤 넓은 편이에요. 약간 오래되었지만, 홍콩 호텔 대부분이 오래되었으니 이 정도면 괜찮아요. 빅토리아 하버 전망도 좋고, 서비스도 훌륭하며, 주변에 지하철과 식당 등 편의시설도 많아서 편리해요. 근처에 경마 클럽도 있어요.

홍콩 출장 시 자주 이용하는 호텔입니다. 교통이 편리하고 포트리스힐 MTR 역과 가깝습니다. 홍콩의 다른 호텔들에 비해 객실 면적이 넓고 깨끗하며 침구가 편안합니다. 가성비도 좋습니다. 옥상 테라스와 레스토랑의 전망이 아름다워 홍콩섬, 주룽, 훙험을 볼 수 있습니다. 하지만 이번 서비스에 대한 불만은 호텔 프런트 데스크 때문입니다. 체크인 줄이 너무 길었는데 직원 두 분만 계셔서 45분이나 기다려야 했습니다. 이런 경험은 처음인데 호텔에 비상 대책이 없는 건가요?

벌써 세 번째 투숙이네요. 이번에는 가족들과 두 방을 예약해서 총 3박을 묵었습니다. 방은 편안하고 밝았으며, 시설은 잘 갖춰져 있었지만 약간 낡은 감이 있었어요. 그래도 전반적으로는 매우 만족스러웠습니다. 호텔의 영접 직원, 청소 직원 등 모든 분들이 예의 바르고 친절했습니다. 게다가 호텔 위치도 포트리스힐 지하철역과 가까워서 교통이 정말 편리했어요.

전반적으로 좋았습니다. 방도 넓었고, 모두 바다 전망이었어요! 41층 라운지 서비스도 좋았습니다! 홍콩에서 이렇게 넓은 방을 찾기란 쉽지 않은데 말이죠! 가성비도 괜찮았습니다! 그런데 호텔 컨시어지와 프런트 데스크에서 왜 다들 좋은 평가 설문지를 요구하는 거죠? 오랫동안 참아왔던 말인데, 생일날 호텔에 묵었는데 케이크나 과일 접시도 안 주는 5성급 호텔은 처음 봅니다! 좋은 평가를 해달라고 하면서, 제게는 술 한 병이라도 주셨던 적이 있다고 피드백을 주시던데… 제가 운이 없는 건가 봅니다.

최악의 5성급 호텔이었어요. 이런 수준으로 어떻게 5성급을 받았는지 모르겠습니다. 우선 체크인하는 데만 거의 30분이 걸렸습니다. 이렇게 일 처리 속도가 느린 사람은 처음 봤어요. 방에 들어갔을 때 시설이 전반적으로 낡은 건 말할 것도 없고, 청소하는 분이 커튼 아래에 이전 손님이 남기고 간 신발 한 켤레를 못 봤다는 게 이해가 안 됩니다. 직원에게 처리해달라고 요청했더니 청소할 때 못 봤다고만 하더군요. 헤어드라이어를 사용하려고 하니 송풍구가 고장 나 있었습니다. 살다 살다 이런 일은 처음 겪어봅니다. 게다가 방에는 생수병이나 세면도구조차 없었습니다. 플라스틱을 사용하지 않는다는 명목으로 모든 것을 구매해야 한다고 했는데, 막상 구매한 것들도 플라스틱 제품이었습니다. 이건 그야말로 눈 가리고 아웅 아닌가요? 다른 호텔들처럼 나무나 유리병에 담긴 물을 제공할 수는 없었을까요? 완전히 게으름의 극치입니다! 여기에 돈을 쓰는 것은 전혀 가치가 없습니다. 수준이 너무 낮아요! 피하세요!