빈펄 리조트 앤 스파 푸꾸옥

위생: 위생 상태가 심각하게 좋지 않았습니다. 첫날 밤 늦게 체크인해서 자세히 보지 못했는데, 다음 날 외출 후 돌아오니 전날 밤 베개와 침구에 얼룩이 있었습니다. 자세한 내용은 사진에서 확인할 수 있는데, 정말 역겨웠습니다. 침구를 교체한 후에는 아래 매트리스에 아주 큰 핏자국이 있는 것을 발견했습니다. 저는 그들이 투숙객이 바뀔 때마다 침구를 교체하지 않는다는 것을 확신할 수 있습니다. 서비스: Ctrip을 통해 예약했기 때문에 Ctrip에서 호텔에 연락하여 적절한 보상을 요청했지만, 아무런 보상도 받지 못했습니다. 단지 체크아웃 시간을 연장해 주겠다고 했지만, 저희는 이틀만 묵고 다른 호텔로 옮길 예정이었기 때문에 체크아웃 연장은 필요 없었습니다. 환경: 환경은 괜찮았습니다. 수영장이나 해변 등은 괜찮았지만, 위생 상태는 매우 심각했습니다.

호텔 시설은 낡고 어두웠으며, 환경도 더러웠습니다. 복도 카펫과 문 밖에는 머리카락과 작은 쓰레기가 눈에 띄게 많았습니다. 저희가 묵었던 날 1층에는 시끄러운 단체 손님들이 있었는데, 이틀 내내 아침 일찍부터 복도에서 시끄럽게 떠드는 소리를 들어야 했습니다. 이틀 동안 비가 와서 프런트 데스크에 우산을 빌려달라고 요청했는데, 옆에 있는 바닥에서 직접 가져가라고 하더군요. 마지막 남은 우산은 망가진 상태였고, 혹시 다른 우산이 더 있는지 물었지만 없다고 했습니다. 호텔 입구에는 우산 없이 비가 그치기를 기다리는 사람들이 많았습니다. 정문 안내 직원은 불친절했습니다. 대세계 야시장 셔틀버스가 언제 오는지, 어떤 버스인지 물었지만 시큰둥하게 대답했고, 세네 번 물어본 후에야 버스 한 대를 가리키며 타라고 했습니다. 셔틀버스 안내 직원들은 대체적으로 혼란스러웠습니다. 택시를 타려고 해도 정문 밖에서 사람들이 막고 있어서 일부 택시 기사들은 들어오지 못했습니다. 아침 식사는 쌀국수를 제외하고는 평범했고, 빵 종류는 특히 맛이 없었습니다. 호텔 위치는 매우 외진 곳에 있었고, 주변에는 텅 빈 건물들과 폐업한 상점들뿐이었습니다. 유일하게 좋았던 점은 수영장이 크고 주변 해변이 깨끗하고 고왔다는 것입니다.