하얏트 리젠시 키나발루

이메일로 하얏트 설문조사가 와서 생각난 김에 여기서도 불만을 좀 얘기해야겠네요. 위치나 위생 상태는 괜찮지만, 시설이 너무 낡아서 전혀 리노베이션이 안 되어 있어요. 안전 문제까지 있어 보여요. 방에 있는 책상은 온통 가시투성이라 앉아 있다가 저도 모르게 다리가 여러 군데 긁혔어요. 다친 사진은 올리지 않을게요. 그리고 방 전화로는 프런트나 컨시어지에 연결이 전혀 안 돼요. 씨트립 고객센터에 연락해서 도움을 받아 프런트와 연결했지만, 보상도 전혀 성의 없었어요.

부모님께서 하얏트가 정말 좋다고 하시네요~ 위치 좋고, 로비 웅장하고, 객실 넓고, 침구 편안하고, 환경 조용하고, 조식 푸짐하고, 서비스도 훌륭해서 칭찬할 만합니다.

호텔 위치가 정말 최고예요. 바로 아래가 가야 거리라서 주변에 먹고 마실 곳이 많고, 가야 거리 주말 야시장 구경하기도 편해요. 해변 시장도 가깝지만, 저희는 해산물 시장은 가지 않았어요. 호핑투어 가는 섬 DKBB도 접근성이 좋아요. 단 한 가지, 탄중아루 해변은 조금 거리가 있고 택시로 이동하면 좀 막히는 편이에요. 예약할 때 100링깃 더 내고 오션뷰룸을 예약했는데, 아침에 침대에 누워서 일출을 볼 수 있어서 정말 좋았어요. 완전 이득이었죠! 방도 넓고 침대도 편안해서 가성비가 아주 훌륭합니다!

샤오홍슈에서 올드 하얏트가 별로라고들 하던데, 저희 넷은 완전 말도 안 되는 소리라고 생각해요. 라운지 전망이 정말 최고였고, 아침 식사도 맛있고, 방도 깔끔하고, 서비스도 훌륭했어요. 심지어 오션뷰 객실로 업그레이드까지 해주셨는데, 이 정도도 만족 못 한다면 그냥 호텔에 묵지 않는 게 나을 것 같아요!

호텔에서 바라보는 전망이 정말 좋았고, 위치도 가야 스트리트와 가까워서 아주 편리했어요. 주변에 맛집도 많았고요. 비록 호텔이 좀 오래되긴 했지만, 가격 대비 만족도가 매우 높았고 전반적으로 잘 관리되어 있었습니다.

시설: 연식이 있어서 그런지 시설이 좀 낡았어요. 위생: 위생 상태는 아주 좋았습니다. 환경: 방이 넓어서 성인 2명과 아이 2명이 쓰기에 충분했어요. 서비스: 서비스는 매우 친절했습니다. 트립닷컴으로 예약했는데, 호텔에서 보증금을 따로 받지 않았어요!!! 즐거운 여행을 위해선 단체로 가는 게 좋아요. 어설픈 영어는 너무 힘들어요.

정말 좋았어요! 1. 호텔이 좀 오래되긴 했지만 아주 깨끗했어요. 오션뷰 객실 창밖 풍경은 정말 엄청나게 아름다웠고 (사진 참고), 호텔 입구에서 보는 석양도 정말 정말 멋졌어요. 2. 호텔 위치도 정말 정말 편리했어요. 가야 거리, 부두, 쇼핑몰 (부스트, 스타벅스, 바왕차치 같은 중급 쇼핑몰)까지 전부 도보 10분 이내 거리에 있었어요. 3. 호텔 서비스가 아주 좋았어요! 이틀 밤 묵었는데, 만난 직원분들 모두 태도가 정말 최고였고, 조용하고 상냥하게 대해주셨고, 필요한 게 있으면 피드백도 아주 신속했어요. 시내의 일부 현지인들과 비교하면 정말 너무 좋았습니다. 4. 호텔 시설도 아주 훌륭했어요! 수영장도 예쁘고 깨끗했고요. 헬스장도 있고 공용 샤워 시설도 있었어요. 저희 비행기가 새벽 1시 30분 출발이라 아침 7시에 체크아웃하고 호핑투어를 갔는데, 호핑투어 후에 수영장 옆 샤워실에서 샤워하고 개운하게 비행기를 타러 갈 수 있어서 정말 좋았어요. 게다가 샤워실에는 사우나와 목욕탕까지 있어서 뜻밖의 즐거움이었죠. 5. 다른 호텔들에 비해 가격도 그리 비싸지 않고 꽤 가성비가 좋았어요. 결론적으로 정말 강력 추천합니다! 다음에 코타키나발루에 다시 온다면 아마도 여기 묵을 것 같아요~!