원&온리 데사루 코스트(One&Only Desaru Coast)

지출한 돈의 가치가 확실히 있습니다.. 체크인한 순간부터 체크아웃하는 날까지 훌륭한 서비스를 제공합니다. 모든 직원은 매우 친절했고 내 요청을 수용하기 위해 최선을 다했습니다.. 평온함을 즐기고 해변을 사랑한다면 놀라운 곳입니다.

멋진 드넓은 부지가 있는 아름다운 호텔. 시설과 편의 시설은 최고 수준이었습니다. 개선해야 할 부분은 서비스 수준이며, 고급 호텔에서 기대할 수 있는 직원 교육과 서비스가 때때로 지연되었습니다.

멋진 장소! 휴식을위한 슈퍼 개인 장소와 나는 나의 체류를 정말로 즐겼습니다. 나는 남편과 아기와 함께 갔다. 우리가 방에서 식사를 주문하는 동안 그들은 내 아기를 위해 무료 어린이 식사도 제공했습니다. 모든 직원은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 그들은 항상 내 모든 요청을 충족시키려고 노력하고 내 생일 축하를 위한 생일 편의 시설도 준비했습니다. 확실히 다시 방문할 것입니다!

호텔 위치, 좋은 시설, 넓은 객실. 하지만 관리가 난잡해서 오전 10시에 선착장에서 픽업을 하려고 호텔 차량을 예약했고, 호텔에서도 흑백으로 확인 메일을 보냈습니다. 그러나 우리를 데리러 오는 차는 없었다. 우리는 부두에서 한 시간 반을 기다렸고 우리를 재촉하기 위해 여러 번 전화를 걸었다. 부두 직원도 우리를 위해 호텔에 전화를 걸었지만 호텔 직원은 전화를 받고 그들이 오긴 했지만 차는 보내지 않았다. . 호텔은 부두에서 차로 5분 거리에 있지만 이 지역에는 택시가 없습니다. 호텔의 차만 기다릴 수 있습니다. 드디어 11시 30분에 차를 보냈습니다. 이후 호텔 측은 직원이 확인 이메일을 보냈지만 시스템에 주문을 입력하는 것을 잊었다고 해명했다. CHECK OUT할 때 호텔에서 인쇄한 청구서에 비치웨어(약 2,000 RMB)에 대해 반복적으로 과다 청구되어 발견한 후 수정했습니다. 이 호텔에 숙박하실 때 청구서를 주의 깊게 확인하십시오.

서비스는 훌륭했습니다. 모든 직원은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 리조트의 풍경과 분위기를 사랑하고 물론 Beach Club에서의 식사 경험도 좋아합니다 😊 Ambara에서 음식을 개선할 여지가 있다는 것만으로 모든 것이 좋습니다.

이 호텔의 모든 것이 훌륭했습니다.. 서비스도 예외적이었습니다.

훌륭하고 훌륭한 서비스 다시 방문할 것이다

Resort was beautiful (as expected). There were many facilities and activities (FYI: guests are only entitled to 1 free activity per night of stay). Breakfast spread was amazing!!! However, food for lunches/dinners were expensive and limited. Worth the visit but definitely will only return to other O&O resorts..

Beautiful rooms and resort! The infinity pool facing the sea was gorgeous! Our room and toilet were beautiful! The private pool was great but the water can be cold. It would be great if there could be a heater for the pool. There were a lot of insects (but it is understandable due to being surrounded by rainforest) so if you hate insects, do not stay in the rainforest room. We took the ocean room and it was already quite much lol. Our stay was AH-MAY-ZING. It was so private and luxurious. The staff were all very friendly and everyone showered our baby with so much love! We were deeply impressed and if you asked if we were ever going to stay there again, i would say “in a heartbeat!”. Thank you everyone for the amazing stay!