다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 )

다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 ) 후기

다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 )

Kaiyuan Street (Building A, Xijiu Moercheng), Pingcheng District, 다퉁, 산시, 중국호텔정보 보기
다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 )
다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 )다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 )다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 )
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1박

다퉁 시윈 호텔 (둥신광장 ) 리뷰

4.5/5
좋아요
리뷰 1335개
실제 투숙객 리뷰
위치4.5
시설4.4
서비스4.6
청결도4.5
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1335)
높은 평점 리뷰(1282)
사진/동영상 리뷰(268)
친절한 프런트 데스크 직원(136)
주차하기 편리함(96)
맛있는 조식(95)
픽업/샌딩서비스 이용가능(77)
쇼핑하기 편리함(47)
쇼핑지역과 가까움(41)
출장에 적합(34)
패밀리룸 있음(20)
평점 낮은 리뷰(53)
뷰어
12 더블침대 코지룸
투숙일: 2024년 8월
출장
리뷰 16개
1.5/5
작성일: 2024년9월10일
숙박하는 동안 매우 나쁜 경험을 했습니다. 샤워 후 사용한 목욕 수건이 다른 사람의 남은 음식일 것이라고 예상하지 못했고 호텔에서 사용하도록 접었습니다. 당신이 내 방을 바꿨는데 나는이 문제에 대해 어떤 태도도 없었습니다. 정말 역겨 웠습니다. 다음날 호텔을 바꿨습니다. 돈이 없어서 당신의 호텔에 가고 싶지 않습니다. 이번 생에도 다시 산시 사람들을 당황하게 만들 것입니다. 당신의 태도 때문에 나는 당신을 유명하게 만들고 더 많은 관광객들에게 당신의 호텔에 대해 알리기 위해 비디오를 온라인에 게시할 것입니다.
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숙소 답변: 尊敬的賓客:您好!您的此次入住沒有達到您的滿意,我們深感遺憾,對於您提出的關於浴巾沒有更換的問題我想您必定是誤會了,酒店客房所有棉織品我們都是一客一換的,我們有檢查記錄,在您入住後提出浴巾沒有更換的質疑與不滿後我們也及時為您連升兩級房型並贈送了您早餐,這即表達了我們的態度,也表達了我們對每一位住店客人提出問題的重視,在您離店當天中午也提議為您提供延時退房至您的行程安排時間,對於您的入住體驗感差我們深感抱歉,期待您中肯的評價!最後,祝您生活美滿,好運加持!
뷰어
12 더블침대 코지룸
투숙일: 2024년 7월
출장
리뷰 13개
4.2/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월19일
위생: 일부 공간은 깨끗하게 청소되지 않으며, TV 화면은 먼지로 덮여 있습니다. 시설: 변기 바닥의 밀봉 상태가 좋지 않습니다. 어쨌든 물을 내릴 때 변기 바닥에서 물이 새어 나옵니다. 서비스: 예 환경: OK
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 저희의 단점을 충분히 인식하게 해주셔서 감사합니다. 호텔은 "모든 것이 완벽하다"라는 서비스 개념을 중심으로 전방위적이고 360도 방식으로 고객 만족 서비스 프로젝트를 지속적으로 구축하고 있습니다. 고객 중심". 호텔에 머무는 모든 손님이 "여기에 와서 만족스럽게 돌아오는 것"이라는 궁극적인 경험을 진정으로 경험하게 하십시오. 우리는 이 길에서 아직 충분하지 않으며 계속 열심히 노력해야 합니다! 고객님께서 제보해주신 문제에 대해 상부에 보고하였으며, 앞으로는 이러한 문제가 다시는 발생하지 않도록 개선하도록 하겠습니다! 고객님의 진심 어린 피드백에 진심으로 감사드립니다.
Rubyxia
Cloud Welcome City-view Family Room (Deep Sleep Mattress, Trundle Bed, Negative Ion Health Board)
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월17일
아이들과 함께 여행할 때, 호텔 선택에 부주의해서는 안 됩니다. 신중한 선택 끝에 이 호텔의 패밀리룸을 선택했는데, 선택이 옳았다고 느껴집니다👍 1. 사전에 매장에 전화하여 도착 시간을 확인하고 손님을 위한 주차 공간을 예약하십시오. 2. 편리한 주차 : 지상, 지하 전용주차장이 있어 언제든지 주차가능👍 3. 환경위생 : 로비에 들어서는 순간부터 호텔의 위생환경이 매우 깨끗하고 정돈되어 있으며, 객실도 매우 철저하게 청소되어 있어 아이들과 함께 여행하기에도 안전합니다👍 4. 완벽한 시설 : 객실에는 완벽한 시설이 있으며 VIP TV가 있으며 아이들은 매우 기뻐하며 일회용 슬리퍼와 치과 키트도 어린이를 위해 특별히 준비되어 있습니다. 5. 세심한 서비스: 전화로 예약하는 순간부터 따뜻한 마음이 듭니다. 객실에 항상 과일과 물이 준비되어 있어 여행에 정말 편리합니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하와 같은 사려깊은 손님을 모시게 되어 매우 기쁩니다. Xiyun Hotel은 항상 모든 손님에게 고품질의 체크인 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 충전소 파일, 맛있는 조식 뷔페, 로비에서 무료로 읽을 수 있는 책, 휴식을 위한 사무실 티룸을 갖추고 있습니다. 만족은 단지 시작점일 뿐이며 놀라움과 감동이 우리의 궁극적인 목표입니다. 고객님의 여행에 언제나 함께 하시길 바랍니다. 고객님의 행복한 여행을 다시 한번 기대하겠습니다!
Bisimiao
윈샹 시티뷰 투베드룸【딥 슬립 매트리스┃컴포트 다운 베개】
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 44개
2.7/5
작성일: 2024년8월22일
이번에 묵은 객실은 호텔의 기본 객실 타입이었는데, 설계 초기에는 객실 이름을 스페셜룸이라고 한 것 같습니다. 방은 꽤 작았고, 욕실은 너무 비좁아서 샤워 공간을 나눌 수 없었고 샤워 커튼으로 가려야 했습니다. 욕실 반투명 유리가 좀 너무 투명하긴 한데, 이 매장의 높은 층 객실들은 칸막이 없이 개방형 욕실을 직접 사용하고 있다는 점을 고려하면 이 기본 객실 타입은 좀 더 프라이버시에 중점을 둔 것 같습니다. 거의 400 위안의 여름 가격에는 아침 식사가 포함되어 있지 않아 매우 낮은 비용 성능이라고 할 수 있습니다 (객관적으로 말하면 적어도 여름에는 전체 Datong 도시 관광 비용 성능이 매우 낮습니다) 프리미엄은 약 100입니다 %. 귀하의 매장 소개에서 알 수 있듯이, 그 회사는 원래 석탄 운송 및 판매 회사였으며, 번영을 누린 후 사업 영역을 확장하려고 노력했습니다. 디자인의 시작. 태생적으로 부족한 부분이 너무 많기 때문에 앞으로 서비스에 좀 더 관심을 갖고 조속히 개선을 이뤄 나가야 할 것 같습니다. 장점: 위치는 괜찮고, 쇼핑몰과 인접하고, 지하 주차장이 있으며, 직원들의 서비스 태도가 좋습니다. 일반적으로 이 가게는 커플이 여행하기에 적합하며 기본 객실 유형은 200위안 미만으로 고려할 가치가 거의 없습니다.
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숙소 답변: 尊敬的賓客:您好!感謝您在百忙之中為我們寫下的點評,讓我們深知自己還有一些不足,沒能達到您的五星滿意,我們也是鼻尖遺憾!酒店堅持不懈圍繞着“一切以客人為核心”的服務理念,全方位,360度立體打造客人滿意服務工程,切實讓每一個下榻於酒店的客人,從真正意義上感受到“乘興而來,滿意而歸”的極致體驗,不衹是服務,還有房間的設施設備,我們也一直在不斷改善和改進,希望帶給賓客完美的入住體驗!我們在這條路上還需繼續努力!非常感謝您的反饋,我們會認真聆聽並去改進!我們消防疏散圖所標註的特價衹是一個房型區別的標準,衞生間為了給大家起到亮化的作用採用磨砂膜紙進行的粘貼,其餘房型的透明式玻璃我們已經在逐漸改造,還望您給我們時間,我們做更多的準備工作,迎接您下次的到來!璽雲全體員工感恩您的到來!
Max612612
스탠다드룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 11개
2.0/5
작성일: 2024년8월10일
호텔 경영진님께: 최근 귀하의 호텔에 머물렀던 것에 대해 진지한 피드백을 드리고 싶습니다. 우선, 호텔의 장비와 시설이 상대적으로 오래된 것으로 보이며 이는 숙박의 편안함과 편리성에 심각한 영향을 미칩니다. 예를 들어, 낡은 가구, 노후화된 가전제품 등의 문제는 사람들에게 낡고 어수선한 느낌을 줍니다. 둘째, 호텔의 Wi-Fi 신호가 만족스럽지 않습니다. 정보가 인터넷에 크게 의존하는 오늘날의 시대에 이는 업무와 여가에 큰 불편을 가져왔습니다. 가장 참기 힘든 점은 방 안, 이불 속에서도 딱정벌레가 많이 발견됐다는 점이었습니다. 이는 사람들이 아프고 불편함을 느낄 뿐만 아니라 수면의 질과 위생에도 심각한 영향을 미칩니다. 상기 사항을 토대로 귀하의 호텔이 다음과 같은 개선 조치를 취할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 1. 호텔의 전반적인 이미지와 서비스 품질을 향상시키기 위해 가능한 한 빨리 장비와 시설을 업데이트하고 유지 관리합니다. 2. 전문가를 배치하여 Wi-Fi 시스템을 최적화하고 업그레이드하여 신호 안정성과 포괄적인 적용 범위를 보장합니다. 3. 객실 청소 및 위생 관리를 강화하고, 정기적인 해충 방제 및 소독을 실시하여 투숙객이 깨끗하고 해충이 없는 환경에서 휴식을 취할 수 있도록 합니다. 귀하의 호텔이 이러한 문제에 관심을 갖고 적극적인 조치를 취하여 이를 개선하고 향후 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 숙박이 만족스럽지 못해서 죄송합니다. 저희는 객실 내 시설과 장비에 대한 귀하의 비판과 의견에 진심으로 감사드립니다. 충분하지 않습니다. 최근 장마가 시작되어 나무 이가 방으로 날아갈 것입니다. 체크 아웃하는 날 호텔 건물 전체를 죽일 것입니다. 객실 내 무선 네트워크 유지 보수 및 업그레이드를 통해 말씀하신 문제점을 하나씩 개선하여 최고의 호텔이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 우리의 개선과 개선! 직장에서의 성공과 행복한 삶을 기원합니다!
뷰어
Cloud Delight Family City-view Suite (Deep Sleep Mattress, Spacious, Bathtub, Smart Toilet)
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월10일
방이 꽤 넓고 위생상태도 좋습니다. 핵심적인 서비스 태도와 서비스 인식이 갖춰져 있습니다. 객실 정리 시 문제가 발생했습니다. 프론트 데스크 관리자가 즉시 객실로 가서 사과하고 즉시 만족스러운 해결을 해주었습니다. 떠나기 전에 지역 특산물을 작은 선물로 받았는데, 그 덕분에 사람들은 매우 소중하다는 느낌을 받았습니다. 즐거운 여행이었습니다. 다음에 오면 이 호텔을 예약하겠습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 저희 Datong Xiyun 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 인생 최고의 여행은 낯선 곳에서 오랫동안 잊혀졌던 감동을 발견하는 것입니다! 숙박 중 궁금한 사항이 있으면 언제든지 Xiaoxi에 문의해 주세요. Xiaoxi가 기꺼이 해결해 드리겠습니다. 호텔 주변 교통이 편리하고 20분이면 대통고성에 도달할 수 있어 쇼핑과 식사의 즐거움을 누릴 수 있습니다. 호텔로 돌아온 후 하루의 피로를 풀고 푹신한 침대에 누우세요. 피부 친화적인 시트와 편안한 잠자리를 즐겨보세요. 작은 발걸음 없이는 천리를 갈 수 없고, 작은 시냇물이 쌓이지 않고는 강이 될 수 없습니다. 우리는 다음 번에 만나기를 기대하며 감동적인 글을 쓰기 위해 수고의 길을 달려왔습니다. 함께 이야기하고, 인생의 아름다운 순간을 공유할 수 있도록 다시 한번 감사드립니다! 당신을 기원합니다 : 원활한 업무와 행복한 가족!
뷰어
퀸사이즈침대 윤수
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월29일
우리는 가족 여행 중이었는데 온라인으로 많은 호텔을 비교하고 즉시 예약하기로 결정했습니다. 예상대로 프론트 데스크 직원과 룸 서비스 직원 모두 고객을 향해 미소를 지었습니다. 가져온 음식을 얼려야 해서 바로 해결해 주셨고, 놀러 나가는 모습을 보시더니 사려 깊게 물도 가져다 주시며 더운 날씨에 물을 더 많이 마시라고 하셨습니다. 전반적으로, Xiyun Hotel은 다퉁(Datong)을 방문할 때 호텔을 예약하는 최고의 선택입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 칭찬에 감사드립니다. 저희 시윤호텔은 항상 고객의 서비스 이념을 최우선으로 생각하며, 고객님의 요구를 먼저 생각하고 고객님에게 인정받게 되어 큰 영광입니다. 저희는 앞으로도 열심히 노력할 것이며, 기존의 기반을 더욱 개선하여, 매장을 방문하는 모든 손님에게 서비스를 제공하여 모두가 편안하고 안전하게 지낼 수 있도록 하는 것이 저희의 목표입니다. 좋은 일을 하고 우리가 더 나은 곳에서 함께 살 수 있도록 계속해서 전진하고 마침내 더 나아지기를 바랍니다!
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Cloud Delight Family City-view Suite (Deep Sleep Mattress, Spacious, Bathtub, Smart Toilet)
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 5개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년7월22일
우리는 4명이서 여행했고 패밀리 스위트룸을 예약했습니다. 방은 매우 컸습니다. 방이 2개 있는 호텔은 거의 없습니다. 핵심은 높은 비용 성능입니다. 침대 하나는 2m, 하나는 1.5m로 4명이 사용하기 매우 편안하고 욕실도 2개 있습니다! 다음에도 선택하겠습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 투숙에 만족해주셔서 영광입니다. 저희는 Xiyun을 선택하고 상세한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 저희는 따뜻한 부티크 호텔을 만들고 호텔의 품질을 향상시키기 위해 끊임없는 노력을 기울이고 있습니다. 우리의 업무 방향입니다. 우리는 귀하가 고대 수도인 Datong과 Xiyun을 다시 방문할 기회를 갖기를 기대합니다. 또한 Xiyun이 귀하의 다음 숙박을 위해 더 완벽한 숙박 경험을 제공하고 좋은 평가를 받을 것이라고 믿습니다. 그리고 행복한 여름을 보내시기 바랍니다!
익명 사용자
스탠다드룸
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년8월18일
디럭스 스탠다드 룸으로 주문했는데, 문 뒤의 화재 안전 대피 도면에는 스탠다드 룸이 나와 있었습니다. 아침 식사는 약간 실망스러웠습니다. 첫날 아침 식사 직원이 기분을 좋게 하고 준비가 되었음을 상기시켜 주었고, 다른 날의 경험은 매우 형편 없었습니다. 특히 수란을 원했던 날은 더욱 그랬습니다. 직원은 문제 때문에 제공하지 않겠다고 말했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 숙박이 만족스럽지 못해서 죄송합니다. 여행 시즌이라 상대적으로 손님이 많습니다. 말씀하신 두 가지 문제에 대해 충분히 주의를 기울이지 못한 것은 저희의 책임입니다. 즉시 시정하고 조찬실에서 문제가 재발하지 않도록 하십시오. 저희 호텔은 또한 귀하가 투숙하고 있는 객실은 실제로 디럭스 스탠다드룸이므로 모든 직원에게 "NO" 서비스 제공을 중단하라고 명시적으로 지시했습니다. 스탠다드룸과 빅베드를 의미하며, 객실타입 구분이 없습니다! 고객님의 투숙에 대한 불만족에 대해 다시 한 번 사과드립니다. 다시 다퉁에 오실 기회가 있으시면 더 나은 모습으로 고객님을 맞이하겠습니다. 행운을 빕니다!
뷰어
12 더블침대 코지룸
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월24일
꽤 좋은 느낌입니다. 호텔은 환경, 서비스, 심지어 위생까지 매우 좋습니다. 체크인 당일 프론트 데스크에서 미리 전화하여 객실 요구 사항을 물어볼 것입니다. 심심해서 미리 창문을 열어 주셨네요. 높은 층에 방을 배정받았습니다. 방 장식은 비교적 단순하지만, 모든 것이 잘 갖추어져 있어 매우 따뜻하고 멋져 보입니다. 복도에는 좋은 냄새가 나고 로비에는 책을 읽고 일할 수 있는 사무실 책상이 있습니다. 웨이터가 선물을 줄 것입니다. 커피나 홍차도 좋고, 호텔의 아침 식사도 맛있고, 기장죽도 맛있습니다. , 그리고 해기스 가루도 맛있습니다. 기본적으로 배불리 먹으면 점심을 먹을 필요가 없습니다. 체크 아웃 할 때 프론트 데스크에있는 소녀의 미소가 매우 달콤해서 올 때마다 사람들이 기분이 좋아집니다. 다퉁까지 가면 그들의 달콤한 미소를 생각하겠습니다. 픽업 및 하차 서비스가 있어 여행자에게 많은 택시 요금을 절약할 수 있다는 점을 모두에게 상기시켜 드리겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 어떤 말로도 우리의 감정과 감사를 표현할 수 없습니다. 귀하의 5성급 칭찬은 우리를 햇빛으로 가득 찬 영적 세계로 가득 채웠고, 우리에게 즉시 에너지와 완전한 동기를 부여한 것 같습니다. 우리의 Xiyun 호텔은 항상 "라는 서비스 브랜드를 고수해 왔습니다. Xiyun Family", 우리는 모든 업무를 수행합니다. 모든 직원은 손님을 핵심으로 삼고 손님의 업무를 최우선으로 처리하며 손님에게 좋은 숙박 경험을 만들기 위해 끊임없는 노력을 기울입니다. 귀하의 칭찬을 부탁드립니다. 저희는 모든 일을 잘 처리하고 매장을 방문하는 모든 손님을 맞이할 수 있도록 노력하고 있습니다. 행복한 여름 휴가를 보내시기 바랍니다.
뷰어
YUN YUE
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월16일
솔직히 이 호텔은 새벽 2시쯤 비교적 늦게 도착했는데, 호텔 전용 주차장이 꽉 차 있어서 경비원이 옆에 있는 완다 플라자 주차장으로 안내해 줘서 정말 놀랐습니다. 그런데, 지난번 호텔에 묵었을 때 주차장이 꽉 차서 주차공간을 직접 찾아야 해서 호텔 조식을 먹으러 갔습니다. 다음날 먹을 식당. 가격은 비싸지 않지만 종류가 30~40가지 정도 있어요. 면발 두 그릇을 먹었는데, 아이들도 너무 맛있게 먹었어요. 잼에 싸인 빵, 감자튀김, 치킨 팝콘, 과일이 아주 신선해요. 아침 식사 후 점심을 먹을 필요가 없어요. 레스토랑의 서비스 아주머니들이요. 그들은 매우 바쁘지만 전혀 불평하지 않습니다. 그들은 매우 참을성이 있고 열정적입니다. 아침부터 우리에게 좋은 분위기가 있습니다. 여름. 호텔, 레스토랑, 명승지에 많은 사람들이 있습니다. 앞으로 더 자주 와서 다시 Xiyun을 선택할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 어떤 말로도 우리의 감정과 감사를 표현할 수 없습니다. 귀하의 5성급 칭찬은 우리를 햇빛으로 가득 찬 영적 세계로 가득 채웠고, 우리에게 즉시 에너지와 완전한 동기를 부여한 것 같습니다. 우리의 Xiyun 호텔은 항상 "라는 서비스 브랜드를 고수해 왔습니다. Xiyun Family", 우리는 모든 업무를 수행합니다. 모든 직원은 손님을 핵심으로 삼고 손님의 업무를 최우선으로 처리하며 손님에게 좋은 숙박 경험을 만들기 위해 끊임없는 노력을 기울입니다. 귀하의 칭찬을 부탁드립니다. 저희는 모든 일을 잘 처리하고 매장을 방문하는 모든 손님을 맞이할 수 있도록 노력하고 있습니다. 행복한 여름 휴가를 보내시기 바랍니다.
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윈샹 시티뷰 투베드룸【딥 슬립 매트리스┃컴포트 다운 베개】
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년7월11일
호텔 환경이 매우 좋습니다. 사장님께서 맛이 좋으신 것 같습니다. 프런트 직원이 미리 전화해서 현지 날씨를 알려 주시고, 방을 금연실로 만들어주셔서 꽤 놀랐습니다. 호텔 지하에 트램 충전소가 있어 충전이 매우 편리합니다. 밤새 충전하면 다음날 완전히 충전되어 출발하므로 비용이 절약됩니다. 여기저기 충전소를 찾아 헤매는 수고로움.. 방도 너무 깨끗해요. 사온 과일을 가져온 후 언니들이 그걸 접시에 담아 주셨고, 매트리스도 적당한 딱딱함과 편안함으로 아주 만족해 하셨습니다. 연성. 방의 방음도 매우 좋고 밤새 소음이 없을 것입니다. 우리가 떠날 때 프런트 데스크는 우리에게 다퉁 여행 가이드를 열정적으로 제공했으며 특히 우리를 떠난 이 호텔에 매우 만족했습니다. with 그것은 깊은 인상을 남기고 여행에 아름다운 풍경을 더해주었습니다. 좋아요👍👍👍
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 여러분의 칭찬은 우리를 행복하게 만들고, 충만한 긍정적인 에너지는 우리가 더욱 용기있게 전진하도록 이끌 것입니다. 여러분의 만족은 우리 작업에 대한 가장 큰 지원이며, 여러분의 칭찬은 우리 작업에 대한 가장 큰 인정입니다. 앞으로도 호텔을 찾아주시는 모든 고객님을 더욱 진지하고, 열정적으로, 세심하게 대하겠습니다. 하드웨어적인 면에 있어서도 저희 호텔은 여러분의 격려로 더 높은 수준에 도달할 수 있을 것입니다. 마지막으로 여러분의 행복과 행운을 기원합니다!
뷰어
윈샹 시티뷰 투베드룸【딥 슬립 매트리스┃컴포트 다운 베개】
투숙일: 2024년 6월
출장
리뷰 16개
1.0/5
작성일: 2024년7월6일
분명 저가형 단체관광객인데도 관광가이드의 좋은 평가에 의존해 개별 관광객을 속이고 제 역할을 제대로 하지 못하고 있는 호텔이다. 시설은 오래되었고, 무엇보다 초보적입니다. 안전이 걱정됩니다. 엘리베이터가 외부로 직접 연결되어 승하차 시 로비를 통과할 필요가 없으며, 엘리베이터 이용 시 객실 카드도 필요하지 않습니다. 위생도 걱정스럽고, 테이블 위나 욕실 곳곳에서 어떤 여성의 긴 머리가 눈에 띈다. 아침 식사는 정말 말로 설명하기 어렵습니다. 7시 30분에 먹으러 갔더니 접시가 3~5개밖에 남지 않았습니다. 6~7개의 테이블에는 남은 음식, 컵, 접시, 젓가락이 어수선하게 놓여 있다. 웨이터에게 치우라고 재촉하지 않으면 앉기 힘든 장면이다. 씨트립의 호텔 리뷰는 매우 좋지 않습니다. 좋은 리뷰를 사용하여 개별 여행자를 속이기 위해 여행 단체에 의존하는 호텔은 단호하게 조사하고 처벌해야 합니다. 그렇지 않으면 결국 많은 고객이 좋은 평판에 의존하게 됩니다. 리뷰어와 함께 호텔을 선택하세요. 나는 거기에 머물지 말 것을 권합니다. 이것은 저가형 여행 그룹을 픽업하고 개별 관광객을 속이는 것을 전문으로하는 비전문 호텔입니다. 수정이 가능하고 Ctrip에서 더 많은 리뷰를 할 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 고객님의 리뷰를 보니 매우 안타깝습니다. 호텔이 여름 여행의 성수기에 가까워지고 있으며, 서비스가 좋지 않은 곳이 많습니다. 위에서 언급한 일련의 문제를 해결하기 위해 직원을 늘리는 과정입니다. Xiyun Hotel은 항상 "Xiyun Family"라는 서비스 브랜드로 모든 작업을 수행해 왔으며 "모든 것이 손님입니다"라는 개념으로 작업을 안내했습니다. 많은 고객님들의 만족과 칭찬에 매우 기쁘게 생각하며, 앞으로 나아가기 위해 부단한 노력을 멈추지 않았습니다. 따라서 말씀하신 리뷰 정리에 대한 문제도 함께 명확히 말씀드리고자 합니다. 호텔에 대한 칭찬은 무시할 수 없습니다. 씨트 립의 리뷰도 매우 엄격합니다. 물론 호텔에 아직 개선 속도를 높여야한다는 점도 잘 알고 있습니다. 고객님께서 말씀하신 일련의 문제를 파악하여 개선할 수 있도록 객실 위생을 더욱 중요하게 생각하며, 객실 청소 직원과 관리팀 간 순환의 강도를 높일 것입니다. 객실에서는 총 6가지 따뜻한 요리, 6가지 찬 요리, 8가지 기본 요리, 4가지 과일, 4가지 따뜻한 음료로 구성된 조식 뷔페가 제공됩니다. 튀긴 음식은 물론 갓 조리한 다퉁 지역 특산품 면발, 하기스, 스몰 혼돈 등 풍성하고 다양한 아침 식사를 제공합니다. 식사 시간에는 직원들이 집중하고 손님의 식사 시간을 확인할 수 있도록 직원을 배치합니다. 안내 및 기분 전환을 제공합니다. 집중력과 혼잡함을 피하기 위해 동시에 주방에서 음식 배달을 조정하고 더 많은 식사를 미리 준비했으며 모든 고객이 음식이 부족할 때 적시에 식사를 보충했습니다. 지금 주문하시면 빠르게 서비스해드리겠습니다. 말씀하신 단체관광객 수용 문제는 호텔업계의 고객층이 다양하고, 다각화된 고객층만이 살아남을 수 있습니다. 경쟁이 치열한 오늘날의 시장에서는 물론, 단체 손님들도 안내하고 안내해 드리겠습니다. 다시 한 번 시윤을 선택해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드리며, 모두 수용하여 바로 수정하도록 하겠습니다.
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Cloud Delight Family City-view Suite (Deep Sleep Mattress, Spacious, Bathtub, Smart Toilet)
투숙일: 2024년 6월
가족
리뷰 7개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년7월6일
이번에는 부모님을 모시고 다퉁으로 갔는데 주로 패밀리룸 타입이라 90평방미터라고 하는데 정말 밤에도 방에서 춤을 출 수 있을 정도로 넓습니다. 그리고 화장실이 2개 있어서 아침에 화장실에 가거나 씻기 위해 줄을 설 필요가 없습니다. 두 방 모두 소파가 있어서 아침에 나보다 일찍 일어나시는 부모님이 나를 깨우지 않고 앉을 수 있는 공간을 마련해 주셨다. 시설이 조금 낡았고, 일부 디테일이 완벽하지 않습니다. 예를 들어 샤워실 문이 제대로 설계되지 않았고, 샤워 헤드 각도를 어떻게 조절해도 물이 새어 나옵니다. 스마트 변기라고 하는데 리모콘이 자주 고장나고 눌러지지 않는 경우가 많습니다. 조명 조절도 다소 어리석은 편입니다. 거실의 조명은 안방 등의 침대 옆 스위치로 설정해야 합니다. 하지만 서비스가 부족한 시설을 상당 부분 보완해 주었습니다. 매일 다른 방의 카펫을 폼으로 청소하는 호텔은 처음 봤습니다. 해외에서 아파트를 빌렸을 때 6개월에 한 번씩 세탁을 해주는 것이 좋았습니다. 게다가, 로비 매니저 한씨도 아주 친절하고, 아주 감미로운 목소리로 우리를 위해 모든 것을 챙겨주고, 우리 여행이 순조롭게 진행됐는지 걱정해달라고 메시지도 보내줬어요. 호텔은 다퉁 남역(Datong South Railway Station)과 매우 가까우며 차로 단 10분 거리에 있습니다. 호텔은 무료 픽업 및 드롭오프 서비스도 제공합니다. 주변에 스낵바가 많고 도보로 7~8분 거리에 슈퍼마켓이 있어 매우 편리합니다. 고대 도시까지 택시로 20분 정도 걸립니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 시윤에 숙박해주시고, 좋은 에너지로 가득찬 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 그것이 저희가 계속해서 열심히 일할 수 있는 유일한 이유이자 원동력이 될 것입니다. 부족한 점을 점차 개선해야겠습니다. 말씀하신 호텔 객실 시설을 조정하거나 교체하고 있습니다. 다음에 오실 때 완벽한 시윤을 만나보실 수 있기를 기대합니다. 다시 한 번 신뢰와 배려를 부탁드립니다. 우리, 행운과 행운을 빕니다!
뷰어
윈샹 시티뷰 투베드룸【딥 슬립 매트리스┃컴포트 다운 베개】
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 2개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년7월2일
가족여행으로 그토록 바라던 다퉁에 와서 시윤호텔을 선택했습니다. Datong South Railway Station에서의 픽업 서비스를 포함하여 호텔 서비스가 매우 좋습니다. 호텔 측에서 사전에 연락해 구체적인 시간을 알려줬습니다. 운전사 마스터 우(Master Wu)가 기차역에서 우리를 데리러 왔습니다. Master Wu는 운전 기술이 뛰어나고 배려심이 깊은 서비스를 제공합니다. 호텔 프론트 데스크의 여성분들도 매우 친절하고 따뜻하며 사려 깊습니다. 열심히 일해주셔서 감사합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 수천 마일 떨어진 곳에서 시윤을 선택해 주시고 칭찬해 주셔서 감사합니다. 호텔에 아직 부족한 부분이 많다는 것을 알고 있습니다. 호텔을 찾는 모든 손님이 안심하고 머물 수 있도록 더욱 노력하고 개선에 박차를 가하겠습니다. 편안한 생활은 우리의 끊임없는 추구이며, 우리의 발전과 발전을 경험하기 위해 다시 만나기를 기대합니다. 건강하시고 모든 소망이 이루어지길 바랍니다!