루자상뤼 호텔 (단양기차역윈양다차오 )

酒店本身環境還好，位置也算是還可以，但是前台有一個服務人員處理這個停車場的問題，讓人感覺非常不舒服？ 我們連住兩天，第一天深夜一點鐘左右到達，辦理完入住，告訴我們沒有停車位了，讓我們去旁邊的機關單位停車，不行就停外面的路面停車位（收費），但是那天明明停車場有六個位子，就是不開門，説是給出去的客人留的位子，好！這個就算了！太晚了想着別人可能提前打了招呼的，確實是要留給別人的。第二天我們還是住這裏，怕晚上沒有位子，跟白班的前台人員又提前打了招呼，説晚上一定和晚班人員溝通幫我們預留一個位子。結果****，晚上又是頭天那個服務人員，然後又説沒有位子？？並且矢口否認説頭天是她給別人留了位子的，還一口咬定説她們從來沒有幫客人預留位子的情況；並且推卸責任給保安，説沒有車位了，保安不開欄桿她也沒權利開欄桿，結果我們跟這服務人員爭執了半天，最後她沒有辦法就把欄桿打開了（不是説保安不開欄桿你沒權利開欄桿的嗎？）結果一看，裏面還有好幾個位子呢？？哪裡滿了？另外一個酒店工作人員看到這個情況過來解釋説這邊有時會有來打麻將的客户，會把車停到停車場。不管怎麼樣吧，你停車場有位置的情況下，要先保證住户有位子停車吧？把酒店住户支到別的地方去停，然後位子留給熟人，於情於理都説不通，而且連着兩天有位子的情況都不讓我們停車，不知道是針對我們外地來的還是怎麼樣？ 反正吧如果開車到這邊來，想選這個酒店要三思。

非常愉快的一次入住體驗！酒店位置便利，房間乾淨整潔，設施齊全且維護得很好。前台和客房服務人員都非常熱情友好，響應迅速，必須給酒店的服務點個大大的贊！從預訂開始就感受到了專業，前台辦理入住高效又熱情，還貼心告知了周邊訊息。客房大姐打掃得非常乾淨，細緻，讓人感覺賓至如歸。早餐品種豐富，味道也不錯。下次來這邊，還會首選這裏！