호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설8.8
서비스9.3
청결도9.2
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2035)
높은 평점 리뷰(1952)
사진/동영상 리뷰(478)
멋진 리버 뷰(239)
친절한 프런트 데스크 직원(166)
클래식한 분위기(158)
주차하기 편리함(108)
아이와 함께가기 좋음(34)
객실 환기 미흡(33)
레스토랑 추천(19)
평점 낮은 리뷰(83)
Foubeier
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 71개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 17일
호텔은 압록강 변에 위치해 있어서 강 건너편 북한 신의주를 볼 수 있었는데, 아이가 매우 신기해했어요. 인터넷에서 유명한 샤오헤이니우 숯불갈비집에서 100미터 남짓한 거리였고, 그 식당은 늘 줄을 서야 했어요. 1, 2번 부두까지는 약 2km 정도였는데, 강변을 따라 산책하면 금방 도착할 수 있는 거리였습니다. 다만, 객실 위생 점검이 꼼꼼하지 않았는지 이불에 누런 얼룩이 있어서 계속 찝찝하고 불쾌했어요. 아침 식사를 위해 9시에 2층 식당에 갔는데, 아마 좀 늦게 가서 그런지 남아있는 음식이 거의 없어 결국 먹지 못했습니다.
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6/13
숙소 답변: 안녕하세요, 고객님! 소중한 시간을 함께해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 아름답게 찍어주신 사진 덕분에 압록강의 웅장한 풍경과 단둥의 독특한 매력을 만끽할 수 있었습니다. 고객님의 여행에 이러한 소중한 경험을 제공해 드릴 수 있어 영광입니다. 또한, 고객님의 자녀가 북한 신의주의 풍경에 매료되었다는 소식을 듣고 매우 기뻤습니다. 하지만, 고객님께서 제기하신 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 담요에 묻은 노란 얼룩은 객실 위생 점검 과정에서 발생한 심각한 실수였습니다. 즉시 원인을 조사하고 직원 교육 및 품질 관리 절차를 강화하여 이러한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 조식 제공량 부족과 관련하여, 다른 시간대에 체크인하시는 고객분들도 풍성한 조식을 즐기실 수 있도록 조식 일정을 조정하고 재료의 양을 최적화하겠습니다.
리뷰어
스탠다드 싱글룸
투숙일: 2025년 8월
1인 여행자
리뷰 57개
6.0/10
작성일: 2025년 9월 23일
편안히 휴식을 취하였지만 엘레베이터를 갈아타야 했던점이 불편했고 호텔의 위치는 압록강단교 쪽과 많이 떨어져 있습니다
강 건너편 북한 위화도의 아파트가 잘보인다
숙소 답변: 존경하는 손님您好, 入住 경험에 대해 만족하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 하지만 승강기를 환승해야 하는 불편함과 압록강 대교와의 거리 문제로 인해 불쾌하셨다면 진심으로 사과드립니다. 저희는 승강기 사용의 편의성을 높이기 위해 개선 방안을 모색할 것이며, 앞으로는 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 압록강을 건너 북한을 볼 수 있는 위치적 장점도 있다는 점 감사드리며, 다음에 다시 찾아주시기를 기대합니다.
_WeChat254318****
리버 뷰 더블룸
투숙일: 2025년 8월
친구와 여행
리뷰 14개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 8일
여러 곳을 비교해본 후 선택한 이 호텔은 압록강 변에 자리하고 있었습니다. 로비는 아주 멋있었고, 프런트 직원분들도 친절했습니다. 객실은 깔끔하고 깨끗했으며, 특히 강 전망 객실(리버뷰 룸)은 전망이 정말 훌륭해서 매우 만족스러웠습니다. 무료 지하 주차장도 있어 편리했고요. 주변의 '자허 만두집'과 '샤오헤이니우 꼬치구이 식당'도 모두 좋아서, 덕분에 더할 나위 없이 즐거운 단둥 여행이었습니다!
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숙소 답변: 고객님께, 여러 옵션을 비교해 보신 후 저희 호텔을 선택해 주셔서 정말 기쁩니다! 아름다운 로비, 세심한 프런트 데스크 서비스, 깨끗한 객실, 그리고 리버뷰 객실에서 보이는 아름다운 강 전망과 무료 지하 주차장에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 인근의 Jiahe Dumpling Restaurant과 Xiaohei Niu BBQ에 대한 후기를 남겨주셔서 더욱 기쁩니다. 이러한 유용한 추천 정보는 단둥을 방문하는 다른 고객분들께도 분명 도움이 될 것입니다. 멋진 여행을 사진으로 담아주셔서 감사합니다. 앞으로도 다시 한번 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다!
정치이슈텔러
리버 뷰 더블룸
투숙일: 2025년 9월
1인 여행자
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 1월 1일
북한땅을 가까이서 볼 수 있는 숙소로는 정말 제격인 듯 합니다!! 정말 잘 보이구요 무엇보다 방이 무지 넓어서 좋았어요~
이 숙소는 정말 만족스러웠습니다. 객실 내 시설은 완벽하게 갖춰져 있고 매우 깨끗했어요. 강 전망도 훌륭했고, 아래층으로 내려가 강변을 산책하기에도 멀지 않았습니다. 교통편도 매우 편리했어요. 프런트 직원분(여자분)은 예쁘시고 정말 친절하셨습니다. 건물 아래층에는 슈퍼마켓과 식당이 모두 있어서 편리했고, 음식 맛도 좋았는데, 특히 호박으로 만든 요리가 정말 맛있었어요.
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 남겨주신 후기에 마음이 따뜻해졌습니다! 특히 깨끗하고 정돈된 강 전망의 객실과 강변 산책의 편리함을 즐기셨다니 기쁩니다. 리셉션 직원도 고객님의 칭찬에 깊이 감동했을 것이며, 앞으로도 모든 고객님께 이러한 세심한 배려를 전해드리겠습니다. 또한 아래층 슈퍼마켓과 레스토랑(특히 호박 요리!)의 맛있는 음식에 만족해 주셔서 감사드립니다. 덕분에 주변 지역이 더욱 매력적으로 느껴졌습니다. 압록강 지역에 다시 방문하셔서 이러한 편안함과 편리함을 계속 누리시길 바랍니다! 🌟
ng****
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 13개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 23일
호텔 위치는 구시가지에서는 나름 번화한 편이었습니다. 옆에 주차장이 넓었고, 다소 낡았지만 주차하기는 편했습니다. 차를 몰고 나갈 때마다 프런트에 알려야 했습니다. 프런트 직원들은 친절했고, 문의 사항에 대해 잘 찾아봐 주시고 친절하게 설명해 주셨습니다.
침구류는 투숙객마다 교체해 달라고 요청했음에도 불구하고, 많은 호텔에서 흔히 볼 수 있는 베개 커버 한두 개가 교체되지 않은 현상이 있었습니다. 그중 한 베개 커버는 딱 봐도 교체되지 않은 것이었습니다. 제가 까다로운 게 아니라, 호텔에 자주 묵는 사람은 잘 아는데 사용했던 침구의 감촉은 다르거든요. 게다가 이전 투숙객의 미세한 머리카락까지 있었습니다. 이건 정말 참을 수 없어서 전화했더니 그래도 아주 빨리 교체해 주었습니다. 호텔이 제대로 하려면 침구 위생은 기본 중의 기본인데, 손님이 먼저 지적할 부분이 아니라고 생각합니다.
호텔 조식은 외주 업체에서 운영하는데, 배불리 먹는 데는 문제없습니다. 다만, 환경이나 퀄리티는 너무 기대하지 마세요. 호텔은 단교(断桥)에서 2km 정도 떨어져 있었는데, 식사 후 강변을 따라 산책 겸 다녀왔습니다.
단둥(丹东)은 주차가 쉽지 않고 택시 요금은 저렴해서 몇 위안이면 도착할 수 있습니다. 그래서 이동할 때는 택시를 이용하는 것이 좋습니다. 택시도 많아서 손을 흔들어 잡는 게 디디추싱(滴滴出行)보다 빠릅니다. 다만, 바가지를 쓰기 쉬운데요. 현지인들은 북한 담배를 피우고 북한 화장품을 쓴다거나, 북한은 농약을 쓰지 않고 가짜가 없다고 말하더군요. 부두 유람선은 별로라고 하면서 '이부쿠와(一步跨)'에 데려가 주겠다고 합니다. 거기서 북한 사람들을 가장 가까이에서 볼 수 있다고 하면서요. 그러고는 조선족 집으로 데려가서는 시내에서 가장 저렴한 순수 북한 제품을 사라고 하더군요. (양쪽 친척들이 작은 배로 만나 물건을 교환하는 것을 '항만 무역'이라고 그럴싸하게 말하지만, 제가 이해하기로는 실제로는 밀수였습니다.) 갈지 말지는 전적으로 본인 의지에 달린 거구요, 그저 이 플랫폼을 빌려 모두에게 주의를 주는 차원입니다.
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숙소 답변: 고객님께, 이렇게 자세한 숙박 경험과 진심 어린 제안을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔 위치, 주차 편의성, 프런트 데스크 서비스, 주변 교통에 대한 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. "1인 1매 침구 교체"는 저희의 기본 원칙이며, 이번 점검은 위생 점검 과정에서 저희의 실수였습니다. 저희는 객실 청소 절차를 즉시 검토하고, 이러한 문제가 재발하지 않도록 침구 교체 절차를 강화했으며, 위생에 대한 기본적인 기대치를 충족하는 데 최선을 다하겠습니다. 조식 외주 및 택시 이용 팁에 대한 고객님의 의견도 신중하게 검토했습니다. 조식과 관련하여, 파트너사와 소통하여 기본적인 경험을 최대한 개선하고, 고객님께서 더욱 안전하고 편리하게 여행하실 수 있도록 숙박 기간 동안 지역 여행 팁을 추가하는 것을 고려하겠습니다. 위생 관리 소홀에 대해 다시 한번 사과드리며, 고객님의 이해와 배려에 진심으로 감사드립니다. 이러한 피드백을 통해 개선할 부분을 더욱 명확하게 파악할 수 있었습니다. 저희는 이러한 단점을 더욱 세심한 디테일에 대한 주의를 기울여 보완하고, 여러분께 다시 한번 서비스를 제공할 수 있는 기회를 기대하며, 여러분께서 저희의 변화와 헌신을 느낄 수 있도록 하겠습니다. 🌟
Xiaoyuxiansheng
리버 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 20개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 8월 13일
1. **위치 최고:** 압록강 바로 옆에 있어 발코니에 앉아 북한을 볼 수 있었고, 길만 건너면 강변 산책도 가능했습니다. 통강 새벽시장도 매우 가까워 편리했습니다.
2. **시설 (유럽풍):** 다소 오래된 호텔이라 방이 그리 넓지 않았고, 옷장이 없으며 침대도 작았습니다. 발코니 공간도 좀 답답하게 느껴졌는데, 방과 발코니 사이의 유리 칸막이를 제거하면 훨씬 공간 활용도가 높아질 것 같다는 아쉬움이 있었습니다.
3. **서비스 친절:** 직원분들이 매우 친절하고 열정적이었습니다. 짐 옮기는 것을 도와주셨고, 체크아웃 시 짐가방을 놓고 갈 뻔했는데 다행히 직원분의 친절한 알림 덕분에 무사히 챙길 수 있었습니다.
4. **조식:** 조식은 비교적 간단했고, 메뉴 가짓수가 많지 않아 아쉬웠습니다. 다행히 기장 죽이 있어서 좋았습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 자세한 피드백과 5성급 평점에 진심으로 감사드립니다! 호텔의 강 전망, 편리한 위치, 편리한 주차에 만족하셨다니 기쁩니다. 노후된 시설과 방음에 대한 고객님의 우려 사항을 잘 파악하여 개선 및 업그레이드를 최우선으로 고려하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험으로 다시 뵙기를 기대합니다!
_M1590223****
이그제큐티브룸 침대 2개
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 14일
호텔 위치가 정말 좋았어요. 길 건너면 바로 압록강변이었거든요. 이틀 동안 묵었는데, 매일 강변에 앉아 맞은편을 멍하니 바라보며 시간을 보냈어요. 살랑살랑 불어오는 바람이 정말 시원했고요. 호텔에 기념품 가게도 있었는데, 가격도 비싸지 않았어요. 그리고 호텔 입구 바로 앞 식당의 꿔바로우랑 가지볶음은 엄마가 정말 좋아하셔서, 단둥에서 계속 살고 싶다고 하실 정도였답니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객님께, 단둥에서의 멋진 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다! 정말 기쁩니다. 저희 호텔은 강변에 위치하여 창문에서 바로 강 전망과 시원한 바람을 즐기실 수 있습니다. 바로 저희가 제공하고 싶었던 편안함 그 자체였습니다. 지역 특산품 상점들은 저렴한 가격을 유지하고 있어, 단둥의 활기찬 분위기를 만끽하실 수 있기를 바랍니다. 사진에 담긴 압록강과 건너편 강둑의 풍경은 정말 아름다울 것입니다. 이 편안한 느낌이 고객님께도 오래도록 기억되기를 바라며, 언젠가 단둥의 압록강 유역에서 다시 뵙기를 기대합니다! 🌟
Tsuki777
이그제큐티브 퀸룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 9개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 11일
비엔나 호텔은 압록강 바로 옆에 위치해 있어 찾기 매우 쉬웠습니다. 주변에 식당과 상업 시설도 많아 편리했습니다. 호텔 서비스는 매우 훌륭했으며, 로비 직원분들과 매니저님들도 모두 친절했습니다. 객실은 깨끗하게 정돈되어 있었고, 침대 시트와 수건도 모두 깨끗하고 하얬습니다.
하지만 조식은 아쉬운 점이 많았습니다. 음식 종류도 적었는데 손님은 많아, 테이블은 연회용 대형 원탁이었고 자리가 부족해 합석할 수밖에 없었습니다. 음식을 담아가는 통로는 테이블과 의자로 막혀 매우 혼잡했으며, 음식 맛도 평범했습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 자세한 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 호텔의 위치, 주변 편의시설, 그리고 서비스에 대한 칭찬에 더욱 감사드립니다! 로비 직원과 매니저의 따뜻한 배려와 깨끗하고 정돈된 객실을 경험하셨다니 정말 기쁩니다. 이는 저희 팀이 항상 고수하는 핵심 원칙입니다. 조식에 대해 제기해 주신 문제점들을 세심하게 파악했습니다. 과밀로 인한 테이블 수 부족, 통로 혼잡, 그리고 음식 맛 개선의 필요성 등이 있었습니다. 이러한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 식음료 부서와 즉시 소통하여 좌석 배치 최적화, 음식 픽업 채널 편의성 개선, 그리고 맛과 다양성 향상 등 모든 고객님께 더욱 편안한 조식 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 솔직한 제안에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 모든 의견은 저희의 개선을 위한 원동력이 됩니다. 다음 투숙에서도 이러한 변화를 느끼시고, 앞으로도 따뜻하고 세심한 서비스를 제공해 주시길 진심으로 바랍니다. 즐거운 시간 보내시고, 항상 좋은 일만 가득하시길 바랍니다! 🌟
1371606****
리버 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
친구와 여행
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 17일
호텔은 압록강 바로 앞에 위치해 있었어요. 예약했던 강 전망 객실에서는 방 안에서 압록강 건너편 북한을 바로 볼 수 있어서 정말 좋았습니다. 호텔에서 걸어서 10분 거리에 뉘런제(女人街)와 대형 쇼핑몰이 있어서 식사나 이동 모두 매우 편리했어요. 호텔 앞에서 택시 잡기도 수월했고, 압록강을 따라 걸어서 단교 유적지까지도 20분밖에 걸리지 않았습니다. 다음번에 단둥에 방문한다면 꼭 다시 이곳을 선택할 거예요.
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숙소 답변: 고객님께, 이렇게 자세한 숙박 경험과 아름다운 사진을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 리버뷰 트윈룸의 전망과 호텔 위치에 만족하셨다니 정말 마음이 따뜻해지고 힘이 납니다. 저희는 고객님께 압록강 너머의 풍경을 객실에서 편안하고 즐겁게 감상하실 수 있도록 하는 동시에, 교통, 쇼핑, 식사 등 편리한 접근성을 제공하는 것을 목표로 합니다. 다음 단둥 방문 시 다시 저희 호텔을 선택해 주시겠다는 고객님의 말씀은 저희에게 큰 힘이 됩니다! 앞으로도 객실의 품질과 서비스의 질을 유지하기 위해 최선을 다할 것이며, 다음 방문을 기대하겠습니다. 언제든지 필요하신 사항을 말씀해 주세요. 단둥에서 즐겁고 성공적인 여행 되시길 바랍니다!
M557530****
파노라믹 트윈룸
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 7개
3.7/10
작성일: 2025년 8월 8일
거의 500위안을 내고 예약한 비엔나 국제 호텔에 저녁 8시에 도착했어요. 그런데 예상치 못하게 호텔에서 배정해 준 방이 비엔나 호텔 본관이 아닌, 호텔 옆에 따로 빌려 쓰는 일반 모텔보다도 못한 방이더군요. 정말이지 최악의 바가지였습니다!
전망 좋은 킹베드룸을 예약했는데, 방은 좀 작았지만 경치가 정말 훌륭했어요. 방음은 평범한 편이었고, 옆방 TV 소리가 너무 커서 다 들릴 정도였어요. 차를 가져오면 옆 아파트 단지 주차장에 댈 수 있는데, 나갈 때 프런트 데스크에 말해서 주차 확인증을 받으면 돼요. 프런트에 전화해서 물 몇 병을 부탁했더니, 로봇이 가져다주면서 작은 선물도 같이 줬어요. 복도에서 청소 직원분들을 만나면 다들 반갑게 인사해주셨어요. 다음에 단둥에 다시 오게 되면 또 묵을 거예요.
호텔은 강가에 위치해 있어서 방에서 강변 풍경과 건너편 북한의 풍경을 볼 수 있었습니다. 방은 넓고 밝고 깨끗했으며, 짐 가방을 놓기 편리한 창가도 있었고, 경치를 감상하기에 더 좋은 발코니도 있었습니다.
다만 아쉬운 점은 샤워 부스가 조금만 더 컸으면 좋았을 것이라는 점입니다. 또한, 처음에 물이 차가웠고, 샤워 부스 문을 닫아도 틈새로 물이 계속 새어 나와 바닥에 물이 고였습니다. 고인 물이 바로 빠질 수 있도록 배수구가 변기 옆에 설치되었으면 좋았을 것 같습니다.
체크인하자마자 호텔에서 작은 다과를 제공해주어 매우 세심한 배려라고 느꼈습니다.
전반적으로 이번 숙박에 매우 만족합니다.
강변과 매우 가까워 경치가 좋았습니다. 강 전망 객실 두 개를 예약했는데, 방 크기와 전망에 다소 차이가 있었습니다. 한 객실의 발코니와 전망이 다른 객실보다 확연히 좋지 않았습니다. 어떤 강 전망 객실을 배정받을지는 운에 맡겨야 할 것 같네요.
일회용 변기 커버가 제공된다는 점은 의외였고, 제가 따로 챙겨간 것을 사용하지 않아도 될 정도였습니다.
가장 불편했던 점은 1층 로비에서 객실까지 가려면 엘리베이터를 두 번 타야 했다는 것입니다. 2층으로 올라가 조식당 입구를 지나 긴 복도를 걸어 다른 엘리베이터를 타야 하는 구조였는데, 다리가 불편하신 어르신과 함께해서 특히나 번거롭게 느껴졌습니다.
무료로 이용 가능한 반지하 주차장이 있었지만, 반지하이다 보니 내부가 어둡고 침침했습니다. 차를 뺄 때마다 프런트 데스크에서 수기로 된 주차 확인증을 받아야 했던 점도 불편했습니다.
제공되는 조식은 평범한 수준이었습니다. 중식 위주였고, 양식은 감자튀김과 식빵 정도였습니다. 그래도 좁쌀죽은 아주 맛있게 먹었습니다.
방이 꽤 넓었고, 기본 비품도 잘 갖춰져 있었으며 위생 상태도 깨끗했습니다. 압록강과 매우 가까워서 도보 5분이면 갈 수 있었고, 단교, 인민지원군 공원, 부교 유적지까지도 멀지 않았습니다. 객실 창문 밖으로는 압록강과 북한 풍경을 볼 수 있었습니다. 프런트 데스크 직원분들도 매우 친절했습니다. 조식은 평범했지만, 주변에 식당이 많고 가격도 저렴해서 만족스러웠습니다.