시설이 깨끗하고, 종업원이 친절했습니다. 가격대비 전반적인 시설과 서비스가 좋았습니다. 자차로 이동하는 가족여행이라면 강력 추천합니다.
숙소 답변: 서로 그리워질 땐 창밖 하늘만 바라보세요. 아무리 멀리 떨어져 있어도 우리는 언제나 같은 하늘 아래 있습니다. 단동 신에도 온천 시티 호텔은 매 시즌 여러분을 만나기를 기대합니다~
리뷰어
온천 리버 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 16개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월16일
중앙 위치가 전략적이며 객실이 넓고 편안하며 접대 서비스가 전문적이고 사려 깊고 지원 시설이 완벽하고 완벽하며 바닥 전망이 넓고 밝으며 핵심 관광 명소가 도보 거리에 있으며 교통이 편리합니다. 빠르고, 지상주차도 안전하고 편리합니다. 한마디로 숙박 경험은 단동 최고의 호텔 중 하나이며 가격은 3성급, 서비스는 5성급입니다. 195 번 모든 서비스 직원에게 엄지 손가락을 보냅니다. 제가 상사라면 반드시 급여 인상을 해줄 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요. 숙박해주셔서 감사하고 감사드립니다! 귀하의 여행 동안 즐거운 시간을 보내실 수 있게 되어 매우 기쁘게 생각합니다. 우리는 계속해서 열정을 다할 것입니다. 모든 손님이 집처럼 느낄 수 있도록 하고 다시 방문하기를 기대합니다! (*^▽^*)
Baiyitianxin
온천 리버 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월15일
매우 깨끗한 호텔, 매우 비용 효율적인 온천 호텔 방에 온천수가있어 잠자리에 들기 전에 목욕하는 것이 정말 편안합니다. 낮에는 노천탕에서 목욕도 할 수 있고 맞은편은 북한 용천군이고 호텔 교통도 매우 편리합니다!
이른 아침부터 프런트에서 Miss 232님의 따뜻한 미소를 보니 정말 큰 위로가 되었습니다! 여행이나 비즈니스에 좋은 선택이라고 생각합니다. 추천합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, Xiaohu에 대한 귀하의 지원과 확언에 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 추구해 온 목표입니다. 앞으로도 더 많은 고객님께서 진정한 가격 대비 가치를 경험할 수 있도록 좋은 서비스를 제공하고 품질을 향상시켜 나가겠습니다. . Xiaohu는 귀하의 재방문을 진심으로 환영하며 귀하의 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
온천 리버 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 11개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년12월15일
좋은 환경, 조용함. 강을 바라보면 마음이 편안해지고 행복해진다. 온천 시설이 좋고 휴식을 취하기에 적합합니다. 서비스는 훌륭합니다. 특히 열정적이고 진지하며 책임감있는 프론트 데스크 195 번 여성!
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숙소 답변: 좋은 리뷰 감사합니다, 사랑해주셔서 감사합니다~ 눈꽃이 피기 시작하고, 푸른 하늘이 점점 얼음이 퍼지고, 멀리서 인사드립니다.
리뷰어
온천 리버 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 44개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월16일
단동에서 적극 추천하는 온천 호텔입니다👍 호텔은 단동 신지구에 위치하고 있으며 객실은 압록강을 바라보고 있으며 온천은 일본식➕북동풍이며 매우 편안합니다. 진심을 받아들일 수 있다면) 호텔은 의외입니다 중국 음식도 정말 훌륭하고 아침 식사도 매우 풍성하며 매우 즐거운 숙박입니다
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6/10
숙소 답변: 초대받지 않은 일종의 만남이 있지만 멀지도 가깝지도 않은 일종의 시선이 있지만 항상 놀랍게 지켜봐 주셔서 감사합니다 ~ 샤오후가 당신에게 딱 맞는 선택입니다. 당신을 다시 만나기를 기대합니다
Daodansiling
디럭스 핫스프링 스위트
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년8월24일
어른 3명과 인형 3명이 즐거운 시간을 보냈습니다. 룸서비스를 두 번 주문했는데, 15% 서비스 요금을 지불할 가치가 있다고 생각했습니다. 아이들이 너무 좋아했습니다. 방은 충분히 크고 바비큐를 할 수 있는 작은 정자가 있습니다. 비수기때 가격이 좀 더 저렴해지면 완벽할 것 같아요. 다시 갈 것을 기대하고 있습니다. 그런데 호텔의 일본 온천은 훌륭합니다. 아침 식사는 약간 평균적이며 개선되기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, Xiaohu에 대한 귀하의 지원과 확언에 감사드립니다. 자세한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 이번 숙박이 귀하의 기대에 완전히 미치지 못해 죄송합니다. 말씀해주신 모든 소중한 제안에 대해 호텔 경영진과 공유하여 세세한 부분까지 부족한 점을 찾아내고, 좋은 점은 유지하며, 아쉬운 점은 개선하도록 노력하겠습니다. 우리는 항상 손님에게 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 다음에 숙박하시면 새로운 경험을 하실 수 있을 것이라고 믿으며 다시 방문해 주시기를 진심으로 바랍니다.
Xumoyi
온천 패밀리 시티 뷰룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 3개
2.3/5
작성일: 2024년12월11일
이번 여행에서 가장 불만족스러웠던 호텔은 시내에서 너무 멀었다는 점이었습니다. 가장 중요한 것은 서비스 태도입니다. 호텔에 머물 때 온천 티켓을 받았는데 일본식과 일본식 요소가 있습니다. 하지만 들어갈 때 신발을 벗어야합니다. 처음으로 온천욕을 갔는데, 호텔 신발을 신고 들어갔습니다. 직원이 신발을 벗으라고 했지만 어머니는 그 말을 듣지 않으셨습니다. 직원이 나에게 소리를 질렀다. 두 번째는 아침 체크아웃 후 화장실에 가야 하는데 화장실 청소하는 사람 중 한 명이 막 화장실 청소를 했다는 이유로 나를 놓아주지 않았다. 마지막은 우리가 밤에 도착하여 식당에 갔을 때였습니다. 우리는 고기 요리 1개, 채식 요리 2개, 수프 1개를 주문했습니다. 우리가 식사를 마칠 때까지 고기 요리가 제공되지 않는다는 말을 들었습니다. 안 익으면 요리하려고, 업무용으로 직원들이 주방에 들어갔을 때, 그래도 급하게 우리를 위해 만들어 주었기 때문에 가장 비싼 요리도 먹을 수 없게 되고 낭비가 되었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, New Edo Onsen Castle Hotel을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 이번 숙박이 좋은 숙박 경험을 선사하지 못한 것은 유감입니다. 정말 죄송합니다. 우리는 호텔 위치에 대한 귀하의 기대를 이해합니다. 저희 호텔의 위치는 웹사이트와 지도에 명확하게 표시되어 있어 편안한 숙박을 즐기실 수 있습니다. 선택 시 실수가 있었다면 깊은 후회를 드리며, 고객님께서 호텔의 위치를 더욱 정확하게 이해하실 수 있도록 위치 정보 표시 최적화에 최선을 다하겠습니다. 귀하가 언급한 서비스 태도에 대한 오해에 대해 깊이 유감스럽게 생각하며, 이번 기회를 통해 우리의 진심을 명확히 밝히고 표현할 수 있기를 바랍니다. 우리는 서비스 원칙에 따라 항상 고객 만족을 최우선으로 생각하며 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만, 이번에 투숙하시는 동안 저희 서비스가 고객님의 기대에 미치지 못한 것 같아 저희 스스로도 깊은 후회를 하고 있습니다. 고객님께서 말씀하신 구체적인 서비스 상황에 대해 관련 부서에 자세히 문의한 결과, 오해나 오해가 있을 수 있는 점을 확인하여 이러한 오해를 불러일으켰습니다. 이에 대해 진심으로 사과드리며, 모든 직원이 당사의 서비스 기준을 정확하게 이해하고 실천할 수 있도록 즉시 직원 교육을 강화하겠습니다. 동시에 실질적인 조치를 통해 서비스 품질과 성실성을 입증할 수 있는 또 다른 기회를 제공해 주신 것을 진심으로 환영합니다. 다음번 투숙시에는 고객님의 투숙 경험이 즐겁고 잊지 못할 추억이 될 수 있도록 보다 세심하고 사려 깊은 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 다시 한번 고객님께 불편과 오해를 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 더 나은 서비스 경험을 드릴 수 있는 기회가 있을 수 있도록 다시 방문해주시기를 진심으로 바라겠습니다!
리뷰어
온천 시티 뷰 스탠다드룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월15일
호텔은 압록강 바로 건너편에 강변이 있습니다. 객실은 매우 깨끗하고 편안합니다. 프론트 데스크의 여성은 매우 열정적입니다. , 충전기를 방에두고 솔선해서 연락 드렸습니다. 정말 감사하고 배려심이 뛰어납니다. 친구들에게 추천하겠습니다 👍
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숙소 답변: 친애하는 손님, Xiaohu에 대한 귀하의 지원과 확언에 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희가 추구해 온 목표입니다. 앞으로도 더 많은 고객님께서 진정한 가격 대비 가치를 경험할 수 있도록 좋은 서비스를 제공하고 품질을 향상시켜 나가겠습니다. . Xiaohu는 귀하의 재방문을 진심으로 환영하며 귀하의 행복한 삶을 기원합니다!
Kangsui
온천 시티 뷰 스탠다드룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년12월15일
232 프론트 데스크의 소녀는 친절하고 인내심이 많으며 서비스가 매우 좋습니다. 조식도 맛있습니다. 단동에 왔을 때 묵었던 일행들도 매우 만족했습니다.
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숙소 답변: 바쁜 여행 중 휴식처로 저희 호텔을 선택해주셔서 감사드립니다. 우리의 서비스를 통해 귀하가 시간의 평온함을 느끼고 이 멋진 시간을 함께 즐길 수 있기를 바랍니다.
Fuyun
온천 시티 뷰 스탠다드룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 10개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월14일
New Edo Onsen City Hotel에 묵은 것은 이번이 세 번째입니다. 이 호텔은 여전히 훌륭합니다. 훌륭한 서비스를 제공한 레스토랑의 102번 웨이터에게 특별히 감사드립니다.
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숙소 답변: 서로 그리워질 땐 창밖 하늘만 바라보세요. 아무리 멀리 떨어져 있어도 우리는 언제나 같은 하늘 아래 있습니다. 단동 신에도 온천 시티 호텔은 매 시즌 여러분을 만나기를 기대합니다~
리뷰어
온천 시티 뷰 스탠다드룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월7일
특히 195번 직원 덕분에 서비스 성과가 훌륭했습니다. 나는 호텔의 업무에 매우 만족하며 이 호텔의 직원들은 전적으로 신뢰할 수 있다고 생각합니다. 전문성과 서비스 태도가 이 호텔에 대해 좋은 인상을 주었습니다.
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숙소 답변: 샤오후를 인정해 주셔서 감사합니다. 소위 사랑은 깊고 얕으며, 멀지도 가깝지도 않지만 모든 것이 영원한 희미한 촛불 속에서 ~ 샤오후를 다시 방문하기를 기대합니다~
리뷰어
온천 리버 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월4일
이번 숙박은 매우 좋았습니다. 위생, 서비스, 환경 모두 매우 좋았습니다. 호텔은 232번 프런트 데스크에서 물, 간식 및 작은 선물을 제공했습니다. 봄 환경이 매우 좋고 모든 것에 반영되어 손님을 만족시키고 다시 올 것입니다!
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숙소 답변: 클릭할 때마다, 대화할 때마다, 기다림의 순간마다 당신과 나는 더 가까워질 것입니다. 여러분의 지원과 사랑으로 Xiaohu는 더욱 성장할 수 있는 동기를 부여받게 될 것입니다. 샤오두에 대한 여러분의 믿음과 사랑을 기대하며 다시 만날 날을 기대합니다~
KAKUPP
온천 리버 뷰룸 더블침대
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월3일
매우 좋습니다. 195번 서비스에 특별히 감사드립니다. 방은 전망이 훌륭하고 매우 넓습니다. 다음에는 그의 집에 묵을 예정입니다. 시간.
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숙소 답변: 하루의 계획은 아침에 시작됩니다. 호텔 아침 식사의 목적은 잘 먹는 것뿐만 아니라 잘 사는 것이기도 하여 하루 종일 활력이 넘치도록 하는 것입니다! 귀하에게 쾌적하고 즐거운 숙박을 제공하게 되어 영광입니다. Xiaodu는 귀하의 다시 방문을 진심으로 기대합니다!